Français 
G
Note : 5 sur 5
navigation facile par mots clés et produits associés proposés pour ne rien oublier !
Avis clients de SPORENCO
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 782 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la conformité des articles avec les descriptions, assurant ainsi une satisfaction élevée quant à la qualité des produits reçus. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours positifs sur la promptitude des envois et l'état impeccable des colis à leur arrivée. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, les clients appréciant le support disponible pour répondre à leurs questions ou résoudre des situations.
Avis 2, 4 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 5 sur 5
Rapide
F
Note : 5 sur 5
Tout est limpide
A
Note : 5 sur 5
bonjour,
dans mon cas j'avais commander 1 produit qui paraissait (sur photo, sans aucune indications de mesures) convenir à 1ère vue, mais lors de l'ouverture du produit j'ai de suite remarqué que le produit était trop grand dans les dimensions. Ma crainte s'est vérifiée en pratique et après un mail à l'équipe, un retour et un remboursement m'était proposé.
Celui-ci est entrain de se faire et je ne doute pas que le remboursement sera effectif dès que le paquet arrivera à destination.
Je ne peux que conseiller Sporenco pour leur pragmatisme et la facilité d'échange avec leurs conseillers, rapide, simple et direct
dans mon cas j'avais commander 1 produit qui paraissait (sur photo, sans aucune indications de mesures) convenir à 1ère vue, mais lors de l'ouverture du produit j'ai de suite remarqué que le produit était trop grand dans les dimensions. Ma crainte s'est vérifiée en pratique et après un mail à l'équipe, un retour et un remboursement m'était proposé.
Celui-ci est entrain de se faire et je ne doute pas que le remboursement sera effectif dès que le paquet arrivera à destination.
Je ne peux que conseiller Sporenco pour leur pragmatisme et la facilité d'échange avec leurs conseillers, rapide, simple et direct
H
Note : 5 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
top dans tous les compartiments, de la livraison comme au SAV
S
Note : 4 sur 5
Dommage que la livraison n'est pas été faite à l'adresse demandée
merci pour votre réactivité
merci pour votre réactivité
Réponse de SPORENCO
Bonjour, je vous prie de nous excuser si la livraison n’a pas été faite à la bonne adresse. Nous ferons mieux lors de votre prochaine commande
A
Note : 5 sur 5
Société sérieuse qui a parfaitement su gérer un problème, rapidement et efficacement.
Je recommande sans hésiter.
Je recommande sans hésiter.
C
Note : 4 sur 5
Commande reçue en 2 jours comme annoncé
C
Note : 4 sur 5
Très satisfaite… seulement une étoile de moins car je n’ai pas vu de délai pour la commande… à part acticle disponible en 2021
Réponse de SPORENCO
Bonjour, merci pour l'information au niveau de la disponibilité, il y avait effectivement un bug sur la fiche produit que nous venons de corriger
B
Note : 5 sur 5
Réception rapide, bien emballé
P
Note : 4 sur 5
Après le petit couac au moment de la commande règle rapidement après un coup de téléphone au service clients commande reçue en 24 heures.
Z
Note : 4 sur 5
Bien pas cher transport rapide
Mais pas assez explicite sur les produits …..
Mais pas assez explicite sur les produits …..
A
Note : 5 sur 5
Très bon site.
Juste à la livraison, ce serait bien de prévenir la veille pour rdv, beaucoup le font. Et on peut changer de jour au besoin.
Juste à la livraison, ce serait bien de prévenir la veille pour rdv, beaucoup le font. Et on peut changer de jour au besoin.
E
Note : 5 sur 5
Super, livraison rapide et produits conformes .
M
Note : 5 sur 5
EFFICACE et LIVRAISON RAPIDE
E
Note : 5 sur 5
Ergonomique
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
M
Note : 5 sur 5
Le positif : Rapidité de prise en compte de la commande et rapidité d'expédition ; le négatif : 8€ en plus si la commande n'atteint pas 50€ !!! en plus des frais de port, c'est la 1ère fois que je vois ça, ça insite à acheter plus... C'est abuser. Dommage !
Réponse de SPORENCO
Je vous remercie pour votre commentaire et votre remarque au sujet des frais de préparation de 8 € ttc appliqués sur les commandes inférieures à 50 € ttc. Notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence. De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande. C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc. C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce B to B (vente aux professionnels). J'espère vous avoir répondu et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, François
O
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée. Service client super qui vérifient la bonne réception du colis
A
Note : 5 sur 5
Site simple et clair avec l'état des stocks.
Produit envoyés et reçus rapidement. Ils étaient emballés soigneusement et disposés dans un carton bien fermé pour les protéger.
Produit envoyés et reçus rapidement. Ils étaient emballés soigneusement et disposés dans un carton bien fermé pour les protéger.
J
Note : 5 sur 5
Très Bien
M
Note : 5 sur 5
&&&&&é
C
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
fiable et rapide
J
Note : 5 sur 5
Choix important et de qualité. Livraison rapide et bien emballée
G
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site avec plusieurs choix possible en qualité. Livraison rapide et bien emballée / protégée.
A
Note : 5 sur 5
parfait pour le délais de livraison
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel et pratique. Clarté de présentation.
Envoi rapide et soigné. Je recommande vraiment.
Peut être envisager moins d'emballages plastiques individuels.
Envoi rapide et soigné. Je recommande vraiment.
Peut être envisager moins d'emballages plastiques individuels.
A
Note : 4 sur 5
très bien si vous prenez du matériel de plus 50€. Sinon ça ne vaut pas le coup; frais de dossier et frais de port sont supérieurs à l'achat.
Réponse de SPORENCO
Je vous remercie pour votre avis au sujet des frais de préparation de 8 € ttc appliqués sur les commandes inférieures à 50 € ttc. Notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence. De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande. C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc. C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce de vente aux professionnels. J'espère avoir répondu à votre question et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Sportivement. François
A
Note : 5 sur 5
Facilité à trouver les produits, navigation efficace
A
Note : 5 sur 5
Informations du site claires, commande réalisée facilement. Le service après-vente est à la hauteur.
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
R.A.S.....
A
Note : 4 sur 5
Certains articles pas évident à trouver car beaucoup de catégorie mais ensemble satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue et service de livraison DPD qui ne m'a même pas prévenue, est passé tard et a lancé les paquets par dessus mon portail . Je ne les ai donc vus que le lendemain matin. Ce n'est pas fragile et il n'a pas plu, c'est déjà bien !! ... Ils n'ont pas sonné au portail ou si je ne les ai pas entendus, que ce soit la Poste ou tout autre livreur, ils passent un coup de téléphone. Sinon les objets sont tout à fait conformes à ce que j'attendais mais je suis frileuse pour commander à nouveau à cause de la livraison.
Réponse de SPORENCO
Bonjour, je suis désolé pour l’expérience malheureuse avec le transporteur Dpd et je partage votre insatisfaction. Nous allons remonter l'information au service client. Sportivement François
A
Note : 5 sur 5
bon site
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, même pour les particuliers
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès et bien lisible.