Avis clients de SPORENCO

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 782 avis publiés
5 625 80% 4 97 12% 3 29 4% 2 11 1% 1 20 3%

Résumé des avis

Les clients soulignent la conformité des articles avec les descriptions, assurant ainsi une satisfaction élevée quant à la qualité des produits reçus. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours positifs sur la promptitude des envois et l'état impeccable des colis à leur arrivée. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, les clients appréciant le support disponible pour répondre à leurs questions ou résoudre des situations.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
très surpris par la rapidité de la livraison. Tout était ok et bien emballé Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Expédition rapide, et produit conforme aux attentes
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Livraison rapide et produits parfaitement conformes
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Très bon service. Livraison très rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Pas de pb sur le site, il est lisible, explicatif, fait sérieusement. Il met en confiance.
En revanche, zéro pour le transporteur. Livraison en deux fois. Le deuxième colis livré, l'emballage était dans un état de délabrement avancé. Ouvert sur plusieurs endroits. Il a été certainement mal traité. Nous avons émis des réserves. Une partie de l'échelle était ouverte. Je l'ai recollé. je n'ai pas renvoyé le produit car il me le fallait absolument pour commencer ma re-éducation. Transporteur vraiment pas sérieux !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2020
commande très facile, délai de livraison respecté et matériel conforme. je suis très satisfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2020
Société qui ne livre pas uniquement que les pro, ce qui et plutôt cool pour ceux qui ne sont pas encore pro. Livrée rapidement, emballage correct. J'y reviendrai sur ce site.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2020
1er achat sur le site . Très content des produits achetés pour l athlétisme et livraison rapide .
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
Produit et délai conformes, je recommande!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2020
produits conformes à ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2020
Bon raport qualitée/prix.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Commande conforme à mes attentes, livraison rapide. Je recommande.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Le site est très bien, j’ai eu besoin du service après vente et la personne à été très professionnel, ils m’ont répondu très rapidement.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Très satisfaite de ce site! Livraison très rapide! J’ai commandé jeudi dans l’après midi, vendredi étant férié(week’end + confinement), j’ai reçu ma commande mardi. J’avais laissé un message également lors de ma commande et j’ai eu une réponse dans les heures qui ont suivi. Le matériel reçu me semble très bien et a fait sensation, les couleurs sont très jolies! Je vais recommander du coup pour l’anniversaire de mon fils, le mois prochain.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/02/2020
Le colis est arrivé très endommagé avec beaucoup de retard
Réponse de SPORENCO
Bonjour, nous vous prions de nous excuser pour le délai de livraison et l'état dans lequel le colis est arrivé et nous partageons notre insatisfaction. Habituellement nous ne livrons pas en dehors de la France métropolitaine (cf nos CGV) car notre logistique n'est pas organisée pour cela. Lors de la réception de votre commande, en raison de la taille du produit / colis nous avons pris la décision d’honorer votre commande. Force est de constater que nous avons encore des progrès à faire au niveau transport pour livrer en dehors de la France métropolitaine. Encore toutes nos excuses pour la mauvaise qualité de la livraison. Sportivement François
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2020
rien à signaler, produit conforme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2020
Rien à redire, tut c'est bien passé (excepté un petit délai qui coûte une étoile...
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2020
Livraison dans les temps prévus.
Très pro.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
déçus par rapport à un article commandé.
Réponse de SPORENCO
Nous sommes désolés que vous ayez été déçu par votre achat chez SPORENCO. Nous faisons de notre mieux pour fournir des produits de qualité à nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation concernant votre commande. Nous apprécions vos commentaires et nous travaillons constamment pour améliorer nos produits et nos services. Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
Très bonne relation avec le commercial
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2020
Très bien. Service commercial parfait, livraison rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2020
Entre le delai de commande et réception du colis.on a été satisfait du tres peu de delai d'attente rien à dire d'autre
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/01/2020
Très bon site à conseillé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
REACTIVITE et EFFICACITE...
CONVIVIALITE EN PLUS ...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Bien mais petit soucis dans la livraison
Réponse de SPORENCO
Nous vous présentons à nouveau toutes nos excuses pour les difficultés rencontrées lors de la livraison de votre commande. Nous avons remonté l'information au transporteur afin d’améliorer le niveau de service. Cordialement, François.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Facile d'accès et assez lisible
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Délai un peu long entre la commande et la réception (plus de 2 semaines)
Réponse de SPORENCO
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés si vous avez trouvé le délai de livraison un peu long. S'agissant d'un matelas de réception gymnastique, le délai indiqué sur la fiche produit est de 3 à 4 semaines. Vous avez donc été livré dans un délai inférieur à celui annoncé mais peut être que vous n'aviez pas vu l'information. Nous faisons le nécessaire pour la rendre plus visible. Merci pour votre remontée. Cordialement François.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2020
Matériel conforme à la description ainsi que le d'acheminement. Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/01/2020
Site et suivi très professionnel
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Super site avec des produits de qualité à de super petits Prix !
Je le conseille Vivement !
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Envoie dans les temps
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/01/2020
Clair et précis
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
les tapis sont très bien mais ils m'ont été livrés dans un couloir, sans que personne n'en sache rien, couloir accessible depuis la rue par n'importe qui, qui auraient donc pu m'être volés sans même que je sache qu'ils avaient été livrés!!! pour une commande de plus de 350€, j'estime qu'il pourrait au moins y avoir une remise contre signature....heureusement que nous habitons dans un petit village de gens honnêtes...
Réponse de SPORENCO
Bonjour, je vous remercie pour votre retour et partage votre insatisfaction.Ce n'est pas normal que les tapis soient livrés sans contre signature. Nous remontons l'information au transporteur. Je vous prie de nous excuser pour la gêne occasionnée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
Top!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Rapidité et produits conformes à mon attente.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Je pensais qu'il manquait un élément de ma commande. J'ai fait un mail et j'ai eu une réponse dans la journée... En fait, j'ai tout reçu rapidement... Et je suis ravie d'avoir eu un interlocuteur super sympathique. Encore merci
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