Les clients soulignent la conformité des articles avec les descriptions, assurant ainsi une satisfaction élevée quant à la qualité des produits reçus. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours positifs sur la promptitude des envois et l'état impeccable des colis à leur arrivée. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, les clients appréciant le support disponible pour répondre à leurs questions ou résoudre des situations.
Bonjour rien à dire sur les produits et les délais de livraison mais il est regrettable que le prix final soit si élevé à cause des frais de livraison et de préparation le prix de revient à l' arrivée met le produit beaucoup plus cher qu au départ dommage
Réponse de SPORENCO
Je comprends votre remarque au sujet des frais de préparation de 8 € ttc appliqués sur les commandes inférieures à 50 € ttc. A ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande.
C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc.
Nous restons disponibles si besoin. Cordialement François
J
julien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2024
Bonne communication avec le vendeur. A trouver une solution à ma demande.
J
JEAN PHILIPPE R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2025
Rien à rajouter.
L
Lilian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
Réception rapide. Commande simple a passer
R
richard G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Livraison rapide, bon matériel
M
mairie espalais E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
rapide et conforme à notre commande
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Très bon contact et efficace Parfait
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2024
Livraison dans les délais. Un bon suivi client Merci
J
Jocelyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Je suis satisfaite de ma commande, l'expédition a été très rapide
G
Gael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Réactif Bon suivi
J
Jerome C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
*****
G
Gaétan G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
très satisfait
D
Djamel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
bonjour merci à sporenco pour les conseils, le suivi et le respect de ces engagements merci à tous
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2024
RAS, conforme à ma demande et un envoi express tout à fait exceptionnel. Merci pour votre professionnalisme. Respectueusement, CL.Malègue.
C
Cédric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2024
Bien reçu conforme aux attentes des gymnastes encore merci
E
Emmanuel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2024
Superbe prestation, super conseil, super disponibilité, bravo
M
M F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
tres bien
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
parfait
J
Joël P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Envoi rapide
V
Virginie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2024
matériel conforme au descriptif, et rapidité de livraison
A
ASTT BOVES A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Merci bcp pour vos conseils , les réponses apportées à nos questions qui nous ont grandement aidé dans le choix de faire affaire avec vous et le suivi de notre commande. Équipe au top👍
L
Lafon P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2024
Parfait !
M
Mamar M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Satisfait de mes Commandes
G
GUY M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Colis bien reçu, seul bémol, deux pieds difficiles à visser, bavures de plastique dans le filetage
Réponse de SPORENCO
Bonjour, merci de nous envoyer par mail à contact@sporenco.com des photos des 2 pieds non conformes afin de vous apporter une solution au plus vite. Sportivement François
D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2024
Un accueil formidable Tout est fait pour satisfaire le client.
B
Benedicte C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2024
Super
A
Aurélie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/10/2024
Tout s'est bien passé
G
Gautier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
matériel correspondant à la description et à nos attentes arrivé rapidement
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2024
Tous s'est passé comme convenu. Hâte d'essayer le matériel!
B
benoit L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Commande conforme et livraison rapide
C
Celine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Top
D
Denis C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/09/2024
Tout c est tres bien passé, le commercial à mon ecoute et appel du transporteur.
E
emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2024
produits nickels merci
N
nicolas V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
Service de qualité et rapide
A
Audrey M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Délai de livraison respecté
D
Damien A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
J’ai commandé, j’ai reçu le produit. En revanche, j’ai eu l’info de la livraison a posteriori (qques heures) mais surtout j’ai reçu la notice 8 jours après le colis. Rien de grave, pas de mise en danger de qui que ce soit, je vous le remonte pour que vous puissiez corriger ça.
Réponse de SPORENCO
Merci beaucoup pour votre retour et ces précieux conseils. Nous avons modifié le process d'envoi des notices afin que les clients les reçoivent avant la livraison des produits. Sportivement François
E
ECOLE MATERNELLE PUBLIQUE D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/10/2024
Livraison rapide, produit conforme à sa description
M
Mohamed D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2024
Pas satisfait de la commande. Un produit manque à la livraison !!!
Réponse de SPORENCO
Bonjour, nous comprenons votre déception et la partageons. Effectivement après vérification, il manque un lot de chasubles vertes. Notre service clientèle va vous contacter afin de vous apporter une solution. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Sportivement François
F
Florent B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2024
très bien
F
Franck L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
très rapide et conforme à la commande
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