Français 
D
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté , matériel reçu en bon état et correspondant à la commande
Avis clients de SPORENCO
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 798 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la conformité des articles avec les descriptions, assurant ainsi une satisfaction élevée quant à la qualité des produits reçus. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours positifs sur la promptitude des envois et l'état impeccable des colis à leur arrivée. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, les clients appréciant le support disponible pour répondre à leurs questions ou résoudre des situations.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
Simple, rapide , efficace
C
Note : 5 sur 5
marchandise correspondant à la commande
H
Note : 5 sur 5
Nickel
C
Note : 5 sur 5
Tout nickel
G
Note : 5 sur 5
Cest du serieux. Entreprise à l'écoute et bonne conseillère
E
Note : 1 sur 5
Produit non conforme.
Réponse de SPORENCO
Bonjour, notre service client va vous contacter afin de vous apporter une solution. Cordialement. François
D
Note : 5 sur 5
Du beau matériel, pistolet et cible fonctionnement parfaitement pour entraînement
I
Note : 5 sur 5
parfait
P
Note : 5 sur 5
service satisfaisant et rapide
P
Note : 4 sur 5
Délai respecté, produit conforme mais je trouve la somme de8 € un peu salé ce qu gonfle exagérément le prix de ce produit par rapport à la concurrence, cette commande a été passé par mon fils moi je ne l aurais pas fait
Réponse de SPORENCO
Je vous remercie pour votre retour au sujet des frais de préparation de 8 € ttc appliqués sur les commandes inférieures à 50 € ttc.
Notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence.
De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande.
C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc.
C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce B to B (vente aux professionnels).
J'espère avoir répondu à votre question et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
Notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence.
De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande.
C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc.
C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce B to B (vente aux professionnels).
J'espère avoir répondu à votre question et reste à votre disposition pour toute information complémentaire.
G
Note : 4 sur 5
RAS
G
Note : 5 sur 5
Au top
A
Note : 5 sur 5
Rapide efficace et de bon conseil
S
Note : 5 sur 5
Très disponible et adapté au calendrier scolaire !
J
Note : 5 sur 5
Sérieux et conforme à notre commande
P
Note : 5 sur 5
Délais très rapides et commande conforme
C
Note : 5 sur 5
Bien accompagnée pendant mon achat. livraison rapide
T
Note : 5 sur 5
Niquel
G
Note : 5 sur 5
Kivraison rapide et conforme à nos attentes. C'est parfait.
L
Note : 5 sur 5
conforme
M
Note : 5 sur 5
respect du délai . par contre comment je fais pour avoir la facture, cela fait déjà 2 fois que je réclame
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, commande livrée dans les temps, satisfaite de ma commande
H
Note : 5 sur 5
Aucune surprise Rapide et efficace Merci
Y
Note : 5 sur 5
Impeccable. Je reviendrai.
H
Note : 5 sur 5
Très bon accueil et très bon conseil de François Blondel qui a fait preuve de beaucoup de patience et de gentillesse. La livraison a été beaucoup plus laborieuse. Je déplore la communication uniquement numérique qui ne ourlet oas le dualigue
V
Note : 5 sur 5
MERCI
E
Note : 5 sur 5
Bonne rapidité pour la commande et la livraison de la commande.
A
Note : 2 sur 5
Produit livré avec retard. Il a fallu appeler sporenco pour demander des explications. Colis livré en point relais, sans prévenir le client, alors que la livraison a domicile était actée dès la commande. Le remboursement des frais de livraison et des excuses commerciales ont faits. Cela n'empêche pas mon insatisfaction.
Réponse de SPORENCO
Bonjour Alain,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau sur SPORENCO pour vous prouver notre engagement envers la qualité.
Cordialement,
L'équipe SPORENCO
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prenons vos retours très au sérieux.
Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos services et éviter ce type de désagrément à l'avenir. Nous espérons vous accueillir de nouveau sur SPORENCO pour vous prouver notre engagement envers la qualité.
Cordialement,
L'équipe SPORENCO
G
Note : 5 sur 5
Top
I
Note : 5 sur 5
Parfait merci
E
Note : 5 sur 5
top
A
Note : 5 sur 5
Commande et gestion parfaites ! J'y retournerais avec confiance !
V
Note : 5 sur 5
Choix, prix et qualité et livraison rapide en plus. Je recommande
R
Note : 5 sur 5
Bien
A
Note : 5 sur 5
Parfait
J
Note : 5 sur 5
Excellent service ! Produit au top et livraison sans problème. Merci *****
A
Note : 5 sur 5
très bien
M
Note : 5 sur 5
J'ai récemment acheté deux chaises de surveillance plage et je suis extrêmement satisfait de mon achat ! Dès que je les ai reçues, j'ai été impressionné par la qualité des matériaux et le design ergonomique. Elles sont à la fois légères et robustes, ce qui les rend faciles à transporter tout en étant suffisamment résistantes pour une utilisation prolongée.