Français 
G
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site avec plusieurs choix possible en qualité. Livraison rapide et bien emballée / protégée.
Avis clients de SPORENCO
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 782 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la conformité des articles avec les descriptions, assurant ainsi une satisfaction élevée quant à la qualité des produits reçus. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours positifs sur la promptitude des envois et l'état impeccable des colis à leur arrivée. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, les clients appréciant le support disponible pour répondre à leurs questions ou résoudre des situations.
Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
parfait pour le délais de livraison
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande et impossible de les joindre
Réponse de SPORENCO
Bonjour, comme indiqué par mail vendredi, le transporteur DPD a livré votre commande dans un point relais à proximité de l'adresse de livraison. Désolé si vous n'avez pas été informé. Merci de nous confirmer que vous avez bien récupéré votre colis. Sportivement François.
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel et pratique. Clarté de présentation.
Envoi rapide et soigné. Je recommande vraiment.
Peut être envisager moins d'emballages plastiques individuels.
Envoi rapide et soigné. Je recommande vraiment.
Peut être envisager moins d'emballages plastiques individuels.
A
Note : 4 sur 5
très bien si vous prenez du matériel de plus 50€. Sinon ça ne vaut pas le coup; frais de dossier et frais de port sont supérieurs à l'achat.
Réponse de SPORENCO
Je vous remercie pour votre avis au sujet des frais de préparation de 8 € ttc appliqués sur les commandes inférieures à 50 € ttc. Notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence. De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande. C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc. C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce de vente aux professionnels. J'espère avoir répondu à votre question et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Sportivement. François
A
Note : 5 sur 5
Facilité à trouver les produits, navigation efficace
A
Note : 5 sur 5
Informations du site claires, commande réalisée facilement. Le service après-vente est à la hauteur.
A
Note : 4 sur 5
Merci
A
Note : 5 sur 5
R.A.S.....
A
Note : 4 sur 5
Certains articles pas évident à trouver car beaucoup de catégorie mais ensemble satisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue et service de livraison DPD qui ne m'a même pas prévenue, est passé tard et a lancé les paquets par dessus mon portail . Je ne les ai donc vus que le lendemain matin. Ce n'est pas fragile et il n'a pas plu, c'est déjà bien !! ... Ils n'ont pas sonné au portail ou si je ne les ai pas entendus, que ce soit la Poste ou tout autre livreur, ils passent un coup de téléphone. Sinon les objets sont tout à fait conformes à ce que j'attendais mais je suis frileuse pour commander à nouveau à cause de la livraison.
Réponse de SPORENCO
Bonjour, je suis désolé pour l’expérience malheureuse avec le transporteur Dpd et je partage votre insatisfaction. Nous allons remonter l'information au service client. Sportivement François
A
Note : 5 sur 5
bon site
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, même pour les particuliers
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès et bien lisible.
A
Note : 4 sur 5
livraison faite dans les délais, rien à redire
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite
A
Note : 5 sur 5
Commande des protégés poteaux traitée rapidement
A
Note : 4 sur 5
Réception avec un peu de retard
A
Note : 5 sur 5
top de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
De vrais pros à notre service qui m'ont contacté immédiatement suite à ma commande pour m'indiquer qu'il y avait 2 modèles de traceuse.
Malheureusement le prix affiché n'est pas celui de la traceuse pro.
Un geste commercial a été fait.
Malheureusement le prix affiché n'est pas celui de la traceuse pro.
Un geste commercial a été fait.
A
Note : 5 sur 5
nickel
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des produits reçus !
A
Note : 5 sur 5
Réactif en cas de soucis.
A
Note : 1 sur 5
Aucun suivi, plusieurs relances pas de nouvelles. J attends toujours de savoir si après 1 mois d attente ma commande peut être annulée.
Réponse de SPORENCO
Bonjour, je comprends votre insatisfaction et je la partage. Nous avons eu une erreur de stock et un retard de livraison fournisseur sur le produit que vous avez commandé. Force est de constater que nous n'avons pas été bons dans la communication et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service client vous a contacté hier. SI vous souhaitez annuler , nous allons procéder au remboursement immédiat de votre commande. Sportivement, François.
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison trés rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très accessible et très rapide !
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et complète Bravo
A
Note : 1 sur 5
Ça ne correspond pas à ce que j ai commandé
Réponse de SPORENCO
Bonjour , je suis navré(e) d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de votre commande sur notre site SPORENCO. Pouvez-vous nous contacter afin que nous puissions trouver une solution à ce problème ? Votre satisfaction est notre priorité et nous tenons à rectifier cette situation au plus vite. Merci. Bien cordialement, François de l'équipe SPORENCO.
A
Note : 4 sur 5
Le site est clair et plutôt bien fait. Un petit souci avec le transporteur qui n'a pas anticipé son arrivée comme demandée sur le site. Mais en remontant le souci par mail, réponse par téléphone et par mail donc bonne réactivité et prise en compte du problème.
A
Note : 5 sur 5
rapide et bon produit merci
A
Note : 5 sur 5
bonjour j'ai trouvé rapidement ce que je cherchais ...Mais tellement rapide à passer la cmd ,que je me suis trompé dans la couleur d'un lot chasuble .Après signalement à votre service clientèle ,étant donné que le colis était parti .Votre Service Clientèle m'a retourné gratuitement le lot manquant de chasuble orange .Merci de ce geste commercial
A
Note : 5 sur 5
tout a été respecté et conforme à la commande
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, service client très bien. Un petit bémol pour tous les emballages, il y en a beaucoup trop!
A
Note : 5 sur 5
Totale satisfaction
A
Note : 5 sur 5
parfait
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide. état impeccable
A
Note : 5 sur 5
Très bien. commande livrée rapidement avec produit conforme à l'attennte.