Français 
B
Note : 5 sur 5
Réception rapide, bien emballé
Avis clients de SPORENCO
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 782 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la conformité des articles avec les descriptions, assurant ainsi une satisfaction élevée quant à la qualité des produits reçus. La rapidité de livraison est un autre point fort fréquemment mentionné, avec de nombreux retours positifs sur la promptitude des envois et l'état impeccable des colis à leur arrivée. Le service client se distingue également par son efficacité et sa réactivité, les clients appréciant le support disponible pour répondre à leurs questions ou résoudre des situations.
Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon site.
Juste à la livraison, ce serait bien de prévenir la veille pour rdv, beaucoup le font. Et on peut changer de jour au besoin.
Juste à la livraison, ce serait bien de prévenir la veille pour rdv, beaucoup le font. Et on peut changer de jour au besoin.
E
Note : 5 sur 5
Super, livraison rapide et produits conformes .
M
Note : 5 sur 5
EFFICACE et LIVRAISON RAPIDE
E
Note : 5 sur 5
Ergonomique
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
M
Note : 5 sur 5
Le positif : Rapidité de prise en compte de la commande et rapidité d'expédition ; le négatif : 8€ en plus si la commande n'atteint pas 50€ !!! en plus des frais de port, c'est la 1ère fois que je vois ça, ça insite à acheter plus... C'est abuser. Dommage !
Réponse de SPORENCO
Je vous remercie pour votre commentaire et votre remarque au sujet des frais de préparation de 8 € ttc appliqués sur les commandes inférieures à 50 € ttc. Notre métier est de vendre du matériel de sport aux clubs, collectivités et entreprises et notre service logistique est organisé en conséquence. De ce fait, à ce jour, sur les commandes inférieures à 50 € ttc, la marge générée par les produits ne couvre pas les frais réels de livraison auxquels s'ajoutent les frais d'emballage et le salaire au pro rata du temps passé de la personne qui prépare votre commande. C'est pourquoi, afin de ne pas vendre à perte, nous avons décidé d'appliquer des frais de préparation sur les commandes inférieures à 50 € ttc. C'est une pratique très courante sur les sites ecommerce B to B (vente aux professionnels). J'espère vous avoir répondu et reste à votre disposition pour toute information complémentaire. Bien cordialement, François
O
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide et soignée. Service client super qui vérifient la bonne réception du colis
A
Note : 5 sur 5
Site simple et clair avec l'état des stocks.
Produit envoyés et reçus rapidement. Ils étaient emballés soigneusement et disposés dans un carton bien fermé pour les protéger.
Produit envoyés et reçus rapidement. Ils étaient emballés soigneusement et disposés dans un carton bien fermé pour les protéger.
J
Note : 5 sur 5
Très Bien
M
Note : 5 sur 5
&&&&&é
C
Note : 5 sur 5
Parfait
Y
Note : 5 sur 5
fiable et rapide
J
Note : 5 sur 5
Choix important et de qualité. Livraison rapide et bien emballée
M
Note : 1 sur 5
Réclamation faite pour une erreur de taille ...pas de retour
Réponse de SPORENCO
Bonjour, nous n'avons pas eu écho de votre demande. Notre service client va vous contacter afin de vous apporter une solution. Sportivement, Camille.
J
Note : 3 sur 5
PAS ASSEZ REACTIF POUR ENVOYER LES COMMANDES ET PRODUITS MARQUE DISPONIBLE HORS QU'ILS NE LE SONT PAS
Réponse de SPORENCO
Bonjour, merci pour votre retour mais nous ne comprenons pas votre remarque. Vous avez passé commande le 23/11 avec un paiement par virement. Nous avons reçu votre virement le 24/11 et expédié votre commande le 25/11. Vous avez été livré en 2 fois le 29/11 et le 1/12. Nous sommes vraiment désolés si le délai de livraison vous paraît trop long. Sportivement, François.
G
Note : 5 sur 5
Navigation facile sur le site avec plusieurs choix possible en qualité. Livraison rapide et bien emballée / protégée.
A
Note : 5 sur 5
parfait pour le délais de livraison
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai jamais reçu la commande et impossible de les joindre
Réponse de SPORENCO
Bonjour, comme indiqué par mail vendredi, le transporteur DPD a livré votre commande dans un point relais à proximité de l'adresse de livraison. Désolé si vous n'avez pas été informé. Merci de nous confirmer que vous avez bien récupéré votre colis. Sportivement François.
A
Note : 5 sur 5
Site fonctionnel et pratique. Clarté de présentation.
Envoi rapide et soigné. Je recommande vraiment.
Peut être envisager moins d'emballages plastiques individuels.
Envoi rapide et soigné. Je recommande vraiment.
Peut être envisager moins d'emballages plastiques individuels.
A
Note : 5 sur 5
Facilité à trouver les produits, navigation efficace
A
Note : 5 sur 5
Informations du site claires, commande réalisée facilement. Le service après-vente est à la hauteur.
A
Note : 5 sur 5
R.A.S.....
A
Note : 5 sur 5
bon site
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, même pour les particuliers
A
Note : 5 sur 5
Site facile d'accès et bien lisible.
A
Note : 5 sur 5
Très professionnel
A
Note : 5 sur 5
Commande parfaite
A
Note : 5 sur 5
Commande des protégés poteaux traitée rapidement
A
Note : 5 sur 5
top de bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
De vrais pros à notre service qui m'ont contacté immédiatement suite à ma commande pour m'indiquer qu'il y avait 2 modèles de traceuse.
Malheureusement le prix affiché n'est pas celui de la traceuse pro.
Un geste commercial a été fait.
Malheureusement le prix affiché n'est pas celui de la traceuse pro.
Un geste commercial a été fait.
A
Note : 5 sur 5
nickel
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait des produits reçus !
A
Note : 5 sur 5
Réactif en cas de soucis.
A
Note : 1 sur 5
Aucun suivi, plusieurs relances pas de nouvelles. J attends toujours de savoir si après 1 mois d attente ma commande peut être annulée.
Réponse de SPORENCO
Bonjour, je comprends votre insatisfaction et je la partage. Nous avons eu une erreur de stock et un retard de livraison fournisseur sur le produit que vous avez commandé. Force est de constater que nous n'avons pas été bons dans la communication et nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre service client vous a contacté hier. SI vous souhaitez annuler , nous allons procéder au remboursement immédiat de votre commande. Sportivement, François.
A
Note : 5 sur 5
livraison conforme
A
Note : 5 sur 5
Livraison trés rapide.
A
Note : 5 sur 5
Très accessible et très rapide !
A
Note : 5 sur 5
Envoie rapide