Souk Dubai se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des colis préparés avec soin et des produits livrés dans les délais annoncés, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la diversité et la qualité des articles, notamment des robes, parfums d’intérieur et articles pour bébés, qui répondent souvent exactement à la description et aux attentes, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et le suivi semblent réactifs et professionnels, avec des retours et échanges gérés dans la majorité des cas et des commandes répétées qui renforcent la confiance. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme agréable, rapide et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de recommandation.
Je suis satisfait de toutes les commandes que j’ai faites, je recommande!!
H
Hayat B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Livraison rapide et sans problème ! Les produits fragiles ont été reçu sans casse ! Je recommande à 1000%
S
Samir A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Super goed
M
Meriam C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Colis très bien emballé, le seul petit bémol c'est le temps entre le jour de la commande et le dépôt du colis chez le "relais"
H
Hajar G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Commande satisfaisante, produit conforme à la description
S
Sahlia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Très bonne expérience. Je recommande avec plaisir. Rapide et efficace! Merci
M
Malek F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Service réactif et rapide
S
Safia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Parfait comme d’habitude al hamdoulilah 🤲🏻🥰
A
Alfa N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Livraisons rapide et colis soigneux. Je recommande !
W
Wissal K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Le site est bien! La commande c est fait sans problème.
E
Emilie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Mon tapis était taché j'ai envoyé un mail et a ce jour aucune réponse khayr in shaa Allah
Réponse de souk dubai
Bonjour Émilie,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément lié à votre tapis taché.
Nous vous avions bien répondu à votre mail et étions dans l’attente de votre retour afin de finaliser la solution.
Nous vous confirmons que votre tapis a été remboursé et espérons que cela a pu résoudre le problème.
Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
M
marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Satisfaite, remise en main propre bien organisé et sécurisé . Merci
M
Muriel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
C ommande reçue rapidement
F
Fatima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bon service client est site ,
E
Echraf M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Top cadeau juste reçu après l’aid sinon très belle emballage et beau kdo
K
Karima E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Commande arrivée dans les délais et conforme à mes attentes. Mes neveux et nièces ont été ravis!
I
Iman B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Je suis satisfaite de ma commande,de la livraison et de la qualité des produits. Je recommande vivement 👍🏻 Très professionnel
J
Joudia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Parfait
M
Mahawa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
J’ai commandé pour l’avoir avant l’aïd comme vous aviez promis
Réponse de souk dubai
Bonjour Mahawa,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée comme prévu avant l'Aïd.
Nous travaillons constamment à améliorer notre service.
Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter pleinement de votre commande.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
M
MCI K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Commande reçu à temps,je recommande
F
Farzana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très satisfaite de mon expérience. Service clients à l'écoute et ont su répondre à mes demandes et me rembourser très rapidement pour un article.
J
Jessie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Commande en click and collect rapide. Service sur place parfait.
N
Ndiaye T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Parfait !
J
Jamila H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Produit longue durée
R
Rania T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Je suis super satisfaite de la commande car c’était une surprise de mon mari de sûr. En plus le colis sentait incroyablement bon et super bien emballé !
J
Jean-Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
merci, c'est parfait.
A
Adam H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
parfum sent très bon , bien emballée . je suis satisfait
N
Ninon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Commande reçue dans les délais.
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Coli reçu dans les temps. Boutique avec un large choix d'articles. Je recommande
S
Salima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bonne expérience avec Souk dubai
S
Siham Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Commerçant à l'écoute de ses clients
N
Najia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Super ! ravie de ma commande
N
Nadia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Très satisfaite merci
O
Ouided A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
J’ai été déçu cette fois ci car j’ai commandé des articles qui finalement n’était plus en stock alors que j’avais prévu de les offrir. Il devrait y avoir un logiciel qui gère et qui empêche du coup de finaliser la commande pour rupture de stock avant le paiement et validation.
Réponse de souk dubai
Bonjour Ouided,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer la qualité de notre service afin de mieux répondre à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
T
Teddy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Tip top !
S
Souad S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Au top comme d’habitude
C
Chadia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Tres jolies robes
D
driss M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
J ai malheureusement pas reçu ma commande
Réponse de souk dubai
Merci pour votre avis.
Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.
Nous avons tenté de vous joindre sans succès. Pouvez-vous, s’il vous plaît, revenir vers nous par e-mail afin que nous puissions traiter ce problème dans les plus brefs délais ?
Nous restons à votre disposition et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubaï
N
Najat Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Au top du top 👏🏼 J'ai offert des boxs en coffret pour mes parents pour l'aïd el Fitr et ils ont été plus que joyeux de recevoir ces cadeaux je recommande SOUK DUBAÏ les yeux fermés merci encore 🫶🏼
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