Avis clients de souk dubai

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 285 avis publiés

Résumé des avis

Souk Dubai se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des colis préparés avec soin et des produits livrés dans les délais annoncés, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la diversité et la qualité des articles, notamment des robes, parfums d’intérieur et articles pour bébés, qui répondent souvent exactement à la description et aux attentes, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et le suivi semblent réactifs et professionnels, avec des retours et échanges gérés dans la majorité des cas et des commandes répétées qui renforcent la confiance. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme agréable, rapide et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de recommandation.

Avis 2, 4 et 5 étoiles

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M
marie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Satisfaite, remise en main propre bien organisé et sécurisé . Merci
M
Muriel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
C ommande reçue rapidement
J
Jamila M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Tous les articles sont de bonne qualité j'en suis très satisfaite cependant j'avais passé commande pour recevoir ma commande avant l'Aïd et je ne l'ai reçue qu'une semaine plus tard, très déçue du délai de livraison.
F
Fatima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bon service client est site ,
E
Echraf M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Top cadeau juste reçu après l’aid sinon très belle emballage et beau kdo
K
Karima E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Commande arrivée dans les délais et conforme à mes attentes. Mes neveux et nièces ont été ravis!
I
Iman B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Je suis satisfaite de ma commande,de la livraison et de la qualité des produits. Je recommande vivement 👍🏻 Très professionnel
J
Joudia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Parfait
M
Mahawa G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
J’ai commandé pour l’avoir avant l’aïd comme vous aviez promis
Réponse de souk dubai
Bonjour Mahawa,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'est pas arrivée comme prévu avant l'Aïd.

Nous travaillons constamment à améliorer notre service.

Nous espérons que vous avez malgré tout pu profiter pleinement de votre commande.

Cordialement,

L'équipe de Souk Dubai
O
Ouanassa V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
J’ai commandé des CD mais c’était audio et non mp3 donc il ne fonctionne pas dans ma voiture, mais la réactivité du service client est excellente, ils vous apportent une solution dans les 24.h . Vraiment ravi d’avoir eu des réponses à mes questions rapidement. . Je recommande fortement ce site !
M
MCI K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Commande reçu à temps,je recommande
N
naima R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Commande de l’Aïd livré en retard mais une compensation à été offerte pour le désagrément ça reste un site sympa et des prix attractif
F
Farzana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2025
Très satisfaite de mon expérience. Service clients à l'écoute et ont su répondre à mes demandes et me rembourser très rapidement pour un article.
J
Jessie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Commande en click and collect rapide. Service sur place parfait.
N
Ndiaye T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Parfait !
J
Jamila H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Produit longue durée
R
Rania T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Je suis super satisfaite de la commande car c’était une surprise de mon mari de sûr. En plus le colis sentait incroyablement bon et super bien emballé !
J
Jean-Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
merci, c'est parfait.
A
Adam H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
parfum sent très bon , bien emballée . je suis satisfait
N
Ninon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Commande reçue dans les délais.
M
Martine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Coli reçu dans les temps. Boutique avec un large choix d'articles. Je recommande
S
Salima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Très bonne expérience avec Souk dubai
S
Siham Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Commerçant à l'écoute de ses clients
N
Najia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2025
Super ! ravie de ma commande
N
Nadia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Très satisfaite merci
O
Ouided A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
J’ai été déçu cette fois ci car j’ai commandé des articles qui finalement n’était plus en stock alors que j’avais prévu de les offrir. Il devrait y avoir un logiciel qui gère et qui empêche du coup de finaliser la commande pour rupture de stock avant le paiement et validation.
Réponse de souk dubai
Bonjour Ouided,

Nous vous remercions pour votre retour.

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Votre remarque est précieuse et nous aide à améliorer la qualité de notre service afin de mieux répondre à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.

Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
T
Teddy L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Tip top !
S
Souad S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Au top comme d’habitude
C
Chadia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Tres jolies robes
D
driss M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
J ai malheureusement pas reçu ma commande
Réponse de souk dubai
Merci pour votre avis.

Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément.

Nous avons tenté de vous joindre sans succès. Pouvez-vous, s’il vous plaît, revenir vers nous par e-mail afin que nous puissions traiter ce problème dans les plus brefs délais ?

Nous restons à votre disposition et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Cordialement,

L'équipe Souk Dubaï
N
Najat Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Au top du top 👏🏼 J'ai offert des boxs en coffret pour mes parents pour l'aïd el Fitr et ils ont été plus que joyeux de recevoir ces cadeaux je recommande SOUK DUBAÏ les yeux fermés merci encore 🫶🏼
E
echana R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Rapide et efficace
A
Ahmed A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Très satisfaite de mon achat. Prix abordables. Très bonne qualité de tissu. Livraison extra rapide et colis très bien emballé. Je recommande fortement. Vous êtes une bonne référence.
M
Majda S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
J’ai acheté 3 tapis de prière ! Ils sont tous magnifiques. Merci, je suis très satisfaite !
M
Myriam O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Reçu dans les temps, bien emballé top !
N
Noura G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Très professionnel. Mon colis était prêt en 2h et la personne qui me l'a remise était aimable et souriante
M
Melanie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Génial, livraison rapide produit au top
L
Louisa E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
J'ai récemment passé commande pour un musc sur Souk Dubaï, et je suis vraiment satisfaite de mon achat. Le prix était hyper abordable, ce qui m'a agréablement surprise. Le site est facile à naviguer, et la commande a été traitée rapidement. Le musc est exactement comme décrit, et la qualité est au rendez-vous. Je recommande vivement ce site pour son excellent rapport qualité/prix et son service efficace. Je n'hésiterai pas à acheter à nouveau !
J
Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Commande faite sur le site que je trouve très convivial. Lors de ma commande je me suis aperçu que mon adresse de facturation et mon adresse de livraison n’étaient pas à jour. J’ai demandé au service client de modifier les adresses à posteriori de la commande et m’a demandé a été faite dans la foulée. Articles reçus très rapidement. Très sérieux échanges fluides je recommande SOUK DUBAI 👍
S
Sabrina Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/03/2025
Très bien