Souk Dubai se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des colis préparés avec soin et des produits livrés dans les délais annoncés, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la diversité et la qualité des articles, notamment des robes, parfums d’intérieur et articles pour bébés, qui répondent souvent exactement à la description et aux attentes, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et le suivi semblent réactifs et professionnels, avec des retours et échanges gérés dans la majorité des cas et des commandes répétées qui renforcent la confiance. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme agréable, rapide et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de recommandation.
Commande expédié rapidement Jolie produit mais le tasbih était cassé à son arrivé .
Réponse de souk dubai
Chère Tifanie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le produit. Nous sommes désolés d'apprendre que le tasbih est arrivé cassé. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous vous encourageons à nous contacter afin que nous puissions résoudre ce problème.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubai
R
Rokia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
toujours satisfaite bien emballés et envoi rapide
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
la qualité est présente dans les produits je recommande à 100%. Pas d’arnaque non plus !
S
sofia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Reçu rapidement, j'aime beaucoup ce magasin mais en vivant désormais dans le sud de la France c'est vraiment pratique de commander.
F
Fadhela B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très ravie de ma commande, le tissu est super et de bonne qualité. Je recommande
N
NATACHA M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
L article est très beau, Commande réussie de A à Z ! Merci
T
Therese C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Tous ces très bien passé
M
Meyrem S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Tout s'est bien passé : les produits comme la livraison. Merci
I
ines R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
parfait
H
Hadja R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Super et bien emballé merci !
H
Hapsatou A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Reçu à temps! Livraison très rapide et soignée , merci
R
Rosine E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Les produits sont superbes, mais la livraison a été plus que bâclée. Les produits sont arrivés endommagé car il n’était pas bien emballé dans le carton de livraison. Le livreur a jeté mon colis en dehors de la boîte aux lettres, et comme j’avais commandé des des brumes et des parfums, il y avait du liquide partout qui coulait. Il faut que vous choisissiez des meilleurs prestataires pour vos livraisons. je n’ai pas saisi le service après-vente, car heureusement que tous mes parfums n’étaient pas endommagés.
Réponse de souk dubai
Bonjour Rosine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits.
Toutefois, nous regrettons sincèrement que la livraison n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai.
M
Mbarka K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très bon rapport qualité prix Commande passée et reçue très rapidement
M
Murielle J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Très beau produit très satisfaite
Y
Yasmin B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Arrivée de l’un de mes livres cornés donc un coin bien plié alors que c’était un cadeau du coup pas top !
Réponse de souk dubai
Bonjour Yasmin,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.
Nous vous invitons contacter notre service client à sav@souk-dubai.com afin de résoudre ce problème.
Nous réitérons nos excuses et nous vous remercions pour votre confiance.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubai
N
Nadia A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Un des livre était râpé sur le coté et la livraison était un vrai casse tête Si non très bon site et produit de qualité
Réponse de souk dubai
Bonjour Nadia,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes désolés d'apprendre que vous avez reçu votre livre abîmé.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des produits et espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine commande.
N'hésitez pas à nous contacter à sav@souk-dubai.com, nous nous ferons un plaisir de vous apporter notre aide.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
S
Souabou G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Propre les parfums
M
Margot B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
❤️
R
ramouna S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Livraison rapide et efficace
R
raafat H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
super bien, merci
N
Nezha L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Parfait
S
Souad R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Qualité moyenne
Réponse de souk dubai
Bonjour Souad,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos produits n'a pas entièrement répondu à vos attentes.
Pouvez-vous nous donner plus d'informations afin que nous puissions mieux comprendre le problème?
Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une expérience plus satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
R
rachid A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
BARAKA ALLAH FIKOUM
A
Amira Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Impeccable à l’écoute sav réactif
M
Melissa P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Très bien
R
Radia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Salam ahlaykoum El hamdouliLlah T.bon site. Produits de qualité T bon rapport qualité/prix
S
Slavica S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très satisfaite de mon achat 👍🏾
S
Samia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Produits de qualité et l'expédition dans les temps
Y
Yasmine K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Très bonne qualité !!!
S
saliha Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/01/2025
J'aime beaucoup ce site pas cher livraison rapide et parfums de bon qualité
L
LOHANE F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
Je recommande
T
Toudau F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Au top
F
Faiza T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2025
Commande arrivée en tant voulu emballage très soigné Reluire magnifique
E
Elodie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2025
Bonne communication et envoi rapide
S
Sandy H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Envoi rapide, il me manquait un article je l'ai est appeler ils m'ont proposé de suite une solution je recommande fortement. Je repasserai commande avec plaisir
M
Michona G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Je vous recommande vivement
J
Jade G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
trop long et peu d’informations sur l’état de la commande on a l’impression de se faire arnaquer
Réponse de souk dubai
Bonjour Jade,
Merci pour votre retour.
Nous travaillons constamment à améliorer notre communication et à fournir des informations claires sur les commandes.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupation, nous serons ravis de vous assister.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
L
losseni T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Bien
L
lea S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
parfait !
N
Nawel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Top merci
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