Avis clients de souk dubai

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 285 avis publiés

Résumé des avis

Souk Dubai se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des colis préparés avec soin et des produits livrés dans les délais annoncés, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la diversité et la qualité des articles, notamment des robes, parfums d’intérieur et articles pour bébés, qui répondent souvent exactement à la description et aux attentes, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et le suivi semblent réactifs et professionnels, avec des retours et échanges gérés dans la majorité des cas et des commandes répétées qui renforcent la confiance. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme agréable, rapide et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de recommandation.

Avis 1, 3, 4 et 5 étoiles

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S
Sana R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très beaux produits merci
C
Camille S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Très contente de la commande mais mon colis est arrivé le plastique casser et la crème pour le corps renversé, je suis déçue car c’était un cadeau.
Réponse de souk dubai
Bonjour Camille,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de votre commande.

Nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous comprenons votre déception, surtout sachant qu’il s’agissait d’un cadeau.

Nous vous invitons à nous contacter directement en cas de problème avec votre colis. Vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : sav@souk-dubai.com

Nous vous remercions pour votre compréhension.

Cordialement,

L'équipe de Souk Dubai
Y
Yasmine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Nickel
N
Nadia S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Reçu la moitié de la commande
Réponse de souk dubai
Bonjour Nadia,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous vous présentons encore une fois toutes nos excuses pour l’envoi partiel de votre commande.

Nous comprenons votre déception et tenons à vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce type de situation.

Nous espérons malgré tout que les produits reçus vous plaisent, et que vous en êtes satisfaite.

Au plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site !


Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
T
Tassadite S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Les ordures des parfums sont juste excellente c’est juste dommage qu’il existe que en petite quantité
C
Claude C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Box pour l’eid commander le 20 mars, il était affichée 3-5 jours de livraison.. le 31’mars toujours rien reçu .. service de question rapide en réponses lorsque besoin
Réponse de souk dubai
Bonjour Claude,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée.

Pendant la période de Ramadan, les délais de préparation sont plus longs, comme indiqué sur notre site.

Sachez que nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre service et limiter les retards à l’avenir.

Nous espérons vous revoir très vite !

Cordialement,

L'équipe de Souk Dubaï
S
Smail M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Produits de qualité merci
A
Amel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Je suis très contente de ma commande livraison rapide et produits de bonne qualité
A
Anicia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Je recommande !
F
Fatoumata C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Delais de livraison trop longs
Réponse de souk dubai
Bonjour Fatoumata,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Soyez assurée que nous travaillons constamment à améliorer notre service pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Nous espérons vous revoir prochainement sur notre site.

Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
O
Olivia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Parfait
S
Sara B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Super , Reçu en une semaine, avant l’Aid comme convenu 🙏
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Excellent site
N
Nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très ravie
I
Imane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Nickel
A
Anissa M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Parfait
R
rachida E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Parfait rien à dire
M
Melanie K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Super comme d’habitude
S
Souhila O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Très bien. Rapide et commande conforme et bien emballé
B
Batta B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Seulement dommage que j ai pas pu recevoir les 4
N
nadia F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Très bien
L
Linda S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Parfait très bonne qualité des produits et prix abordables
M
Marjorie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Envoi rapide Bien emballé
M
Melanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Exactement ce que j’ai commandé
N
Nawel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2025
Super qualité, correspond à la description et livraison rapide.
R
Rama B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Parfait
N
Nazda A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Produits de qualité Macha Allah
M
Maimouna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très satisfaite
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Très bien
A
Anissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Excellent
B
Badre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
👍
M
mariama C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Top !!!
S
Sabrine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très bonne société, très à l’écoute et attentive aux envies de ses clients
M
MARIAM B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Super
M
Mariama B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Le colis est arrivé rapidement ! Tout est parfait Baarak’Allah u fik ☺️
S
Sarah A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très bon produit à moindre coût
S
Severine J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
très contente de mes achats. livraison rapide. ++
M
Marina A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Service top, colis arrivé rapidement, très joli bouquet :-) merci à vous
N
NORA T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
produits conformes et délai de livraison respecté
Y
Yacine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Excellent, rapide et des articles au TOP MERCI