Avis clients de souk dubai

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 285 avis publiés

Résumé des avis

Souk Dubai se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des colis préparés avec soin et des produits livrés dans les délais annoncés, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la diversité et la qualité des articles, notamment des robes, parfums d’intérieur et articles pour bébés, qui répondent souvent exactement à la description et aux attentes, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et le suivi semblent réactifs et professionnels, avec des retours et échanges gérés dans la majorité des cas et des commandes répétées qui renforcent la confiance. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme agréable, rapide et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de recommandation.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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R
Ruth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
De superbe qualité
T
Touda A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Colis emballé avec soin et très bien protégé pour les produits fragiles. Je recommande ce site. Il y a beaucoup de choix et souvent des promotions.
N
Noha R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait !
S
Samantha T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Super j’ai adorer tout mes produits je recommanderais le mois prochain c’est sûr et certain merciii beaucoup
J
jean christian D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Commande passé le 05/05. Colis réceptionné le 14/05
Réponse de souk dubai
Bonjour Jean-Christian,

Merci pour votre retour. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de préparation et de livraison de votre commande.

Nous comprenons parfaitement votre remarque et sommes désolés pour la gêne occasionnée.

Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos délais et vous offrir une expérience optimale.

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question ou si nous pouvons vous aider davantage.

Cordialement,
L'équipe Souk Dubai
T
Tenemba D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
La commande a mis du temps à être pris en charge par le transporteur et à l’arrivée le colis été ouvert et un parfum cassé. Il faudrait écrire fragile sur le carton afin d’éviter ce genre de chose peut-être. En tout cas merci concernant je suis mécontente.
Réponse de souk dubai
Bonjour Tenemba,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec Souk Dubai n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l'emballage est précieuse et nous veillerons à renforcer nos mesures pour éviter de tels incidents à l'avenir.

Nous nous engageons à vous offrir un service de qualité et nous aimerions rectifier cette situation.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L’équipe Souk Dubai
M
Mme H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Parfait ! Commande traitée très rapidement, L’emballage est super produit bien protégé. Je recommanderais sur ce site .
L
Linda B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Toujours satisfaite.
H
Hamalati A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Je très satisfaite je donne une note sur 10/10
D
Dounia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Top et très bonne qualité
S
Salma B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Thank you for your fantastic service, I absolutely love the perfume. Customer from uk
G
gloria M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Parfait 2 eme fois acheter chez eux et très satisfaite
A
Assia E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Oui, c'était une expérience réussie et je suis satisfaite de mon achat du parfum. Il était bien emballé et c'est la troisième fois que j'achète ce parfum. Merci
S
Salhia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Comment bien reçu je suis très satisfaite
I
Ibrahima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
J’ai beaucoup aimé la qualité des livres
A
Anicia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Je recommande !!!! Tout le temps c’est parfait alhamdulillah
S
Sihem B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Très satisfaite de ma commande, livraison rapide et produits de qualité
S
Schaima A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Produit non en stock
Réponse de souk dubai
Bonjour Schaima,

Merci pour votre retour.

Nous sommes désolés que le produit n’ait pas été disponible au moment de votre commande.
Nous faisons notre maximum pour améliorer la gestion des stocks et éviter ce type de situation.

Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire lors d’une prochaine visite.


Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
I
Irene R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Je ne regrette vraiment pas mes achats et je recommande ces articles. Les musc sentent vraiment trop bon
M
Malik A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2025
Livraison rapide, emballage soigné et tarif attractif. Une belle découverte
F
Fatimata N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
J'ai suis très content de mon achat merci
M
Marcel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Fijne afhandeling na een vraag van mij, snel en correct. ,al zeker nog eens een bestelling plaatsen
G
Ghariba E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Bonjour, j ai effectuée une commande le 3 mais et le colis a été livré le 13 mai alors qu'il aurait dû être livré le 9 mai. C'était pour offrir, la surprise à été rater
Réponse de souk dubai
Bonjour Ghariba,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous nous excusons pour ce désagrément hors de notre portée.

De notre côté, les délais de préparation ont bien été respectés. Ce retard est lié à des circonstances indépendantes de notre volonté, notamment du côté du transport.

Nous espérons malgré tout que les produits vous plaisent et qu'ils répondent à vos attentes.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de pouvoir vous offrir une meilleure expérience.

Merci pour votre compréhension et votre confiance

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
S
Sarah V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Avais de l huile sur l.emballage
Réponse de souk dubai
Bonjour Sarah,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.

Nous avons transmis votre remarque à notre équipe logistique afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Votre retour est important pour nous et nous allons veiller à améliorer nos processus d'emballage.

Nous espérons avoir l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
K
Kenza G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Parfait
S
Stephanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Tee-shirt Palestine de top qualité livraison rapide et service client super professionnel
N
Nabilla N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Parfait
S
Samia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Qualités des produits +++ Livraison rapide+++ Petit raté j’ai commandé un hijab crème mais est arrivé un rose. Que j’ai gardé car très jolie
L
Laurine Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Parfait
A
Ahmed Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2025
Merci beaucoup,bon produit.
R
Rachidatou A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
J’ai été vraiment satisfaite de ma commande,merci beaucoup
K
Kassia B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Très déçu car la théière était induction or elle ne fonctionne pas sur mon induction
Réponse de souk dubai
Bonjour Kassia,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que la théière ne fonctionne pas comme prévu. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous aider à trouver une solution qui vous satisfera pleinement.

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
K
Koli K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Rapide et efficace
M
mohamed M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Super, rapide, bien emballé...
E
Edwige B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Ravi de ma commande !
F
fatoumata T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Parfait, comme toujours 😊
Z
Zahia I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Livraison rapide et colis recu en bon état
J
Julie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/04/2025
Super
S
Sid-Ali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Qualitatif, je recommande fortement !
D
Dawn B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Love!!! Thank you …. Merci!