Avis clients de souk dubai

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 285 avis publiés

Résumé des avis

Souk Dubai se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des colis préparés avec soin et des produits livrés dans les délais annoncés, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la diversité et la qualité des articles, notamment des robes, parfums d’intérieur et articles pour bébés, qui répondent souvent exactement à la description et aux attentes, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et le suivi semblent réactifs et professionnels, avec des retours et échanges gérés dans la majorité des cas et des commandes répétées qui renforcent la confiance. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme agréable, rapide et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de recommandation.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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A
Aicha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Produit parfait et très bonne qualité à recommander sans hésiter merci souk dubai
S
Stephanie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Super
H
Hayat E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Après avoir commandé on me dit que finalement un objet est en rupture alors on me demande de le remplacer par un autre, sauf que lorsque que je reçois ma commande il manque 3 articles et le sav me laisse sans réponse!!
Réponse de souk dubai
Bonjour Hayat,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions rectifier cette situation.

Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème ensemble ?

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai.
C
Chaouki K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Je recommande vivement ce site. Rien à dire. Bravo
L
LAETITIA P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Tout est au top et les prix sont attractifs
C
Charlotte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Très bien
N
Nora C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Superbe comme d'habitude.
S
Sonia C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Livraison beaucoup trop longue par rapport à ce qui est annoncée. Deuxième expérience deux fois déçu Dommage !
Réponse de souk dubai
Bonjour Sonia,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et allons travailler à améliorer ce point.

Votre satisfaction est importante pour nous, et nous espérons avoir l’opportunité de vous servir à nouveau.

Cordialement,
L'équipe Souk Dubai
N
Ndeye codou D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Parfait
Z
Zina B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Je n’ai toujours pas reçu ma commande passée depuis le 14 mars !
Réponse de souk dubai
Bonjour Zina,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous regrettons ce désagrément

Heureusement, nous avons pu échanger par mail et régler cette situation.

Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir sur notre site internet.



Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
T
Taoufik L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Service impeccable
S
sebastien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
tres bon rapport qualité prix et colis livré rapidement. Je recommande.
F
Fanny A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Top ! Rien à redire et SAV très très réactif si un produit n’est plus en stock
B
Bouchra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Parfait !
S
Saneba S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
incroyable
F
Frederique B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
Je n'ai toujours pas reçu mon colis et je n'ai pas de suivi de colis
D
Dalila L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2025
Je recommande fortement. Et toujours satisfaite depuis des années . Merci à toute l’équipe souk Dubai .
S
Shade A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Très beaux, fidele a la photo
Z
Zyneb R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
Bien
J
Jamila S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/03/2025
je recommande
T
Tatiana M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Ma commande a bien été emballé, je l’ai reçu assez rapidement. Et je ne suis pas déçu des articles.
H
Habiba L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
👍👍👍👍👍
M
Mounia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Super tevreden over mijn bestelling!
M
Menel E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Les produits sont pas mal mais les délais de livraisons sont vraiment mal gérés
Réponse de souk dubai
Bonjour Menel,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience. Nous sommes ravis que vous appréciiez nos produits, mais nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec les délais de livraison.
Votre avis est précieux et nous allons travailler à améliorer ce point.

N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou suggestion.

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
S
Saloua D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
La commande il est arrivé parfaitement
S
saky S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Nickel. Colis arrivé rapidement,très bien emballé. Je recommande. Merci
R
Rachel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Livraison rapide et tapis au top.
M
Mariam S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Je recommande vivement. J’ai adoré l’abaya.
S
Safet T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Super
H
hanaa A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Quand il est arrivé j'ai voulu l'essayer, un bouton est tombé directement, la finition des mains tout le fil sorti, la couture était fatale, une catastrophe.
Réponse de souk dubai
Bonjour Hanaa,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes sincèrement désolés que le produit reçu présente des défauts. Cela ne correspond pas à nos standards de qualité et nous comprenons parfaitement votre déception.

Pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite, nous vous invitons à contacter notre service client à sav@souk-dubai.com

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
I
Imane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Je recommande
N
nisrine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
Très bien
C
Christelle P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
Mais je souhaiterais tellement recevoir le livre les prophètes racontés aux enfants pour finir ma collection. Des qu il y est pourrez vous m en informer. Merci
R
rima K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/03/2025
parfait merciiii
A
Angelique S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Livraison rapide produits conformes à la photo
M
meriem K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
très belles pièces dans un emballage de qualité
B
Bouchra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Parfait
S
Sonia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Click’n collect efficace
A
Amina B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Rapide et efficace
W
Wiam B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Merci beaucoup ma fille est trop contente elle aime beaucoup !