Avis clients de souk dubai

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 285 avis publiés

Résumé des avis

Souk Dubai se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des colis préparés avec soin et des produits livrés dans les délais annoncés, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la diversité et la qualité des articles, notamment des robes, parfums d’intérieur et articles pour bébés, qui répondent souvent exactement à la description et aux attentes, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et le suivi semblent réactifs et professionnels, avec des retours et échanges gérés dans la majorité des cas et des commandes répétées qui renforcent la confiance. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme agréable, rapide et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de recommandation.

Avis 1, 2, 4 et 5 étoiles

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D
DALILA C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
le colis est très bien, le seul hic est que la livraison a pris plus de temps que prévu, mais je suis contente du produit.
O
Oumaima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2025
je suis très satisfait Très bon qualité 👍 Rien à dire 👍👍
R
Radia T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
El hamdouliLlah T pro. Produits de qualité Barakalaoufikoum
A
ABDENOUR A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
J'ai bien reçu le parfum dont j'ai fait plusieurs maktaba mais ils en avaient plus. Djazakallahou kheyran
Y
YAHIA S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
EXCELLENT, LIVRAISON RAPIDE , PARFAIT👍
C
Christophe P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Aucune odeur déçu
Réponse de souk dubai
Bonjour Christophe,

Merci d’avoir partagé votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes concernant l’odeur.

Celle-ci peut parfois sembler plus ou moins présente selon la sensibilité olfactive.

N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions voir ensemble une solution adaptée.

Bien cordialement,
L’équipe Souk Dubai
C
Camille A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
Parfait je recommande
L
linda T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Bon rapport qualité prix, je suis satisfaite des produits car c’est ici que j’ai trouvé le moins cher
N
Nazan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Maillot reçu dans les délais ! SAV réactif ! Franchement le burkini est juste magnifique j’adore très contente de mon achat et de la qualité vous pouvez faire confiance !!!
A
Annie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Temps de livraison respecté. Produit correspondant tout à fait à mes attentes. Merci je suis très satisfaite.
A
Amel H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
J'ai reçu ma commande, je suis trop satisfaite la qualité au top j'ai rien à dire, merci
P
Pauline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2025
Commande reçu très satisfaite merci!
K
Kamelya L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
top merci beaucoup
Y
Youcef B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Produit de qualité Ras
J
Jean Patrice N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2025
Des huiles essentielles très bon parfum, très agréable après une bonne douche 👍👍
L
Linda D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Très satisfaite
H
Hanane A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
Top
A
Astou N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Très satisfaite et livraison rapide Merci à vous Je recommande
E
Emilie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Ce n’est pas la première que je commande sur Soul Dubai c’est un site fiable et le SAV est accessible vous pouvez commander les yeux fermés
K
kheira M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Les articles correspondent bien à la commande dommage l'emballage très abîmé
Réponse de souk dubai
Bonjour Kheira,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes heureux que les articles vous aient plu,

Nous nous excusons pour ce désagrément.

Nous prenons bien en compte votre retour et mettrons tout en œuvre pour que cela ne se reproduise plus.

N’hésitez pas à nous contacter si un produit a été endommagé ou si vous avez besoin d’assistance.

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
S
Soukaina A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
Pas ouf..
Réponse de souk dubai
Bonjour Soukaina,

Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis.

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui n’a pas été satisfaisant ou sur le produit concerné ? Cela nous aiderait beaucoup à comprendre et à nous améliorer.

Merci d’avance pour votre retour,

Bien cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
J
Jehane E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Excellent! J'adore Souk Dubai
S
Shelsea R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/07/2025
L’odeur du musc à tomber je suis fan !
A
Anissa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Contente de mon achat
B
Bessma B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Parfait
E
Emilie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
Très bien bon article et envoie très rapide
M
Mehdi B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/07/2025
Emballage cadeau ???? Un ruban seulement c'est une blague ? 4€ le ruban et le plastique une honte jamais je ne recommenderai chez vous ni même vois conseillerez
Réponse de souk dubai
Bonjour Mehdi,

Nous vous remercions pour votre avis.

Nous sommes désolés d’apprendre que l’emballage cadeau n’a pas répondu à vos attentes. Nous utilisons un emballage plastifié transparent dans le but de mettre les articles en valeur, mais nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous.

Votre avis est important pour nous et nous aide à nous améliorer.

Dans un souci de satisfaction client, nous avons procédé au remboursement des frais d’emballage cadeau.

Merci encore pour votre confiance.

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
A
Alexis L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2025
très bel théière cependant il y avait des marques d’usure une fois que je l’ai déballé, un peu déçu par rapport à cela sinon elle est très belle j’en suis satisfait
L
Laurence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Très conte.te des parfums commandés
V
Veronique L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Je n’ai jamais recu ma commande
Réponse de souk dubai
Bonjour Véronique,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour le retard de livraison.

Nous espérons malgré tout que votre commande vous plaît et que le produit est à la hauteur de vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site !

Bien cordialement,

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
S
sandrine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/07/2025
Super
S
Sensabila S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Le produit a beaucoup plu Je suis satisfaite
G
Gemila B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Livraison rapide , conforme à ce que j attendais Mais dommage que les senteurs ne tiennent pas du tout lol
Z
Zard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2025
Sent très bon
M
Maria B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Commande reçue très rapidement ! Qualité a la hauteur
D
Dounia L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
J’ai reçu mon livre totalement déchirer aux dernières pages
Réponse de souk dubai
Bonjour Dounia,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livre est arrivé dans cet état.
Afin de compenser cette situation, nous avons procédé à un remboursement de 30 % sur le montant de votre commande.

Nous espérons que malgré cela, sa lecture vous apportera satisfaction.

Merci encore pour votre compréhension, et au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.

Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai.
H
Hassan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Excellent vendeur rapide et sérieux , rapide a la demande du client
J
Julia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2025
Livraison assez rapide , les informations par mail sont claires. Au top
A
Adama S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Rien à dire Machallah
S
Scherine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/07/2025
Génial merci