Avis clients de souk dubai

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 2 285 avis publiés

Résumé des avis

Souk Dubai se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des colis préparés avec soin et des produits livrés dans les délais annoncés, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la diversité et la qualité des articles, notamment des robes, parfums d’intérieur et articles pour bébés, qui répondent souvent exactement à la description et aux attentes, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et le suivi semblent réactifs et professionnels, avec des retours et échanges gérés dans la majorité des cas et des commandes répétées qui renforcent la confiance. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme agréable, rapide et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de recommandation.

Avis 1, 2, 3 et 5 étoiles

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S
Salima H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2024
Je suis satisfaite de mes achats. J'apprécie beaucoup le tapis de prière car il est épais et moelleux donc parfait pour mes articulations ;)
L
Lea P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/08/2024
Parfum de qualité moyenne
Réponse de souk dubai
Bonjour Lea, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été entièrement satisfait de votre parfum. Nous prenons en compte votre commentaire et nous ferons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons avoir l'opportunité de vous faire découvrir une gamme de parfums qui répondra à vos attentes. Merci encore pour votre retour.
I
Imane T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Au top
R
Robert B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/09/2024
Dommage que quand il y uit a des spromotions 2 achetés 1 gratuit, il est difficile de le voir apparaître sur le récapitulatif au ypaayyement.Frais d'envoi un peu cher.Certaines photos de spray (Jasmin - Oud ) trompeuses,le pray est mini.
Réponse de souk dubai
Bonjour Robert, merci pour votre avis sur notre site Souk Dubai. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des difficultés à voir les promotions 2 achetés 1 gratuit. Nous allons vérifier cela pour améliorer l'expérience de nos clients. Quant aux frais d'envoi, nous essayons de les maintenir au plus bas tout en garantissant une livraison rapide et sécurisée. Pouvez-vous nous dire quelles photos de spray vous ont parus trompeuses ? Nous serons ravis de les changer si cela peut aider nos clients à mieux visualiser nos produits. Merci encore pour votre avis et votre intérêt pour Souk Dubai.
W
Wafaa N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Oui je suis contente de commander vos produits ❤️❤️
N
Naima D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Super
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Envoie rapide et soigné ! Les livres sont superbes je suis ravie
B
Bourana F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Satisfaite
M
Morgane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Top
A
Abdelkader M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Produit très efficace, je recommande vivement. Merci
A
Aminata D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Macha Allah comme d'habitude
H
Halima B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2024
Très déçu du service client.J'ai contacter le service client le jour même pour un remboursement car erreur d'articles,ne correspond pas à mon choix!!!!Cela fait plus de 2 mois que j'attends un retour de leur part.Donc a fuir si erreur de commande
B
Brenda N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Très satisfaite merci encore .
M
Manel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2024
C’était parfait, barakallahufikoum
B
Bechir N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2024
Parfait
N
Nejla G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2024
Mon colis était conforme et au bon endroit au point relais. Je suis satisfaite et je n’hésiterais pas à commander une nouvelle fois sur votre site !
B
benedicte H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
Parfait
N
naima K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Vraiment super ! Tout s’est parfaitement déroulé, merci Souk Dubaï
S
Soariziky Nouraya S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Je suis contente de mes achats et la qualité est incroyable
A
Amine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Livraison rapide, article conforme à la commande 👍👍
R
Rhizlaine E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Très contente de mes achats ! Envoi rapide
N
Nahel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Tout est parfait je recommande vraiment
C
Cathy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2024
Je suis ravie, je connais ces parfums d'intérieur et je l'ai adore ! la commande s'est très bien passée et je renouvellerai très certainement !
M
Myriam A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Livraison rapide et les parfums sentent super bons !
A
Amanda C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
R.A.S
O
Ouaste J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
top
E
Emilie H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
Super contente, livraison soigneuse et rapide, je recommanderais a l’avenir !
H
Hacen Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
Bien rien a redire
K
Karima F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Parfait
L
Lea J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Top, RAS 👍
N
Noha K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
envoi et livraison rapide, réductions intéressantes
I
igor R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2024
Très bon qualité
A
Aissata S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/10/2024
Commande retardée et des articles annulés sans mon avis
Réponse de souk dubai
Bonjour Aissata, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que votre commande ait été retardée et que des articles aient été annulés sans votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons note de votre commentaire pour améliorer notre service. Nous vous remercions pour votre patience et votre confiance.
T
Toufik F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2024
très bien
H
Hichem M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2024
Parfait comme toujours que cela soit niveau prix, la qualité, la communication et l’accueil
M
Martial Y.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
J'ai commandé un article 100% coton et l'article est arrivé en 100% polyester
Réponse de souk dubai
Bonjour Martial,

Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cette erreur concernant la composition de l’article.

Nous avons depuis corrigé les informations sur notre site afin que cela ne se reproduise pas.

Nous vous invitons à nous contacter à sav@souk-dubai.com
afin que nous puissions résoudre la situation rapidement.

Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Souk Dubai.
A
Abdoul B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Parfait
G
Gilbert G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Jamais déçu par vos produits
I
Ines B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/09/2024
Top
S
Salima L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/10/2024
Commande pas reçu j’ai dû demander le remboursement. Aucune réponse à mes e-mails .
Réponse de souk dubai
Bonjour Salima, je vous remercie pour votre avis. Nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Nous prenons en compte vos commentaires et nous sommes en train de travailler sur des solutions pour améliorer notre service client et éviter que cela ne se reproduise. Nous rentrons en contact avec vous immédiatement. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Bonne journée.