Souk Dubai se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des colis préparés avec soin et des produits livrés dans les délais annoncés, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la diversité et la qualité des articles, notamment des robes, parfums d’intérieur et articles pour bébés, qui répondent souvent exactement à la description et aux attentes, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et le suivi semblent réactifs et professionnels, avec des retours et échanges gérés dans la majorité des cas et des commandes répétées qui renforcent la confiance. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme agréable, rapide et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de recommandation.
Pas mal d articles avec de très bon prix, dommage la livraison coûte un peu cher mais bon on peut pas tout avoir!
M
Melanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Heureuse de mes achats Articles bien emballés
L
Liya R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/09/2024
Parfait merci
A
amelle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Je suis très contente de mes achats 🤗
M
Meriem B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Merci j'ai bien reçu ma commande en parfait état!
M
Margot B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
Très satisfaite de mon achat.
A
Aurelie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Excellent
F
Fatima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2024
Super gel douche et crème dommage qu'il y est souvent des rupture de stock je continue à commander avec plaisir et je recommande cette enseigne
M
Mario Sacha C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
SUPER ! LES PARFUMS SENTENT VRAIMENT BIEB....Envoie rapide et soigné ! BRAVO !
A
Arab L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Parfait, très contente de mes achats qui sont conformes à la description 👍
S
Salome R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/10/2024
Nickel !
M
moulay hassan A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2024
Super service et satisfait du produit
E
Elisabeth G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/09/2024
Quelques disfonctionnement mais top dans l'ensemble merci
A
Amelie N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2024
Satisfaite de mon achat envoye rapide. Merci beaucoup
P
patricia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2024
trés satisfaite de mes produit ,je recommanderais , merci beaucoup
S
Sirine M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Nul Je passe commande en click and collect pour un article à 9.99€. Je récupère le produit il est cassé. Ont me dis de passer pour le changer. Malheureusement c’était le dernier en stock. Ont me donne un code promo pour le désagrément sans m’indiquer ce qu’il vaut. Je passe commande j’applique le code il est non valable. Je demande la raison par mail, ont m’indique que c’est sous condition d’un minimum d’achat. (30€) Ridicule et honteux la stratégie commercial est nul. L’incitation à consommer est nul Je ne commanderais plus et je ne viendrais plus en magasin. je ne recommanderai pas Non plus. Quand VOUS décider de faire un geste commercial, ça ne dois pas être fait sous chantage surtout quand l’erreur viens de vous.
Réponse de souk dubai
Bonjour Sirine, nous sommes désolés pour l'expérience que vous avez vécue. Nous comprenons votre déception et nous allons faire de notre mieux pour résoudre ce problème. Nous allons prendre en compte votre feedback pour améliorer notre service à l'avenir. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous montrer la qualité de notre service. Merci pour votre compréhension.
C
Cindy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Très bon service client, après une erreur de ma part j’ai envoyé un message j’ai été contacté par téléphone et mon problème a été immédiatement réglé! Je recommande le mois prochain ☺️
R
Rachide T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Très bon produit commande complète merci
H
Hafida K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2024
Commande reçue rapidement. Service après vente à l'écoute.
B
Bamba E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
J'ai reçue mon colis, le service SAV a été à l'écoute
B
Bahmed N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Parfait
S
Soufiane H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2024
Rapide magnifique qualité rien à dire
M
mustapha B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2024
Tout est parfait
N
Nadjet A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
Très beau khimar mais pas assez lourd à mon avis. Pour la prière le foulard remonte dans le dos.
H
Hanan E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2024
Très satisfaite des produits commandés chez zouk dubai!
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Lina Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
Très bien merci
S
Susanna H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Tout était de bonne qualité. avec plaisir encore.
K
Kristine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
Ravie !
S
Syntiche Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Parfum en rupture de stock très déçu de pas pouvoir l’avoir
Réponse de souk dubai
Bonjour Syntiche, nous sommes désolés que vous n'ayez pas pu obtenir le parfum que vous souhaitiez. Nous faisons tout notre possible pour maintenir nos stocks à jour et fournir une expérience de shopping satisfaisante à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt sur Souk Dubai.
S
Shazin C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
Very happy with my purchase, delivered within the time promised. Hoping to order again in the future
C
CORINNE T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Ravi de mon achat Je recommande souk dubai !
M
Manoucheka E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2024
Top
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Dalila C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2024
Ma commande c'est bien passé dans l'ensemble. Mais le stocks n'étais pas remis à jour sur le site mais le.SAV a était très compétent je n'ai rien à redire je recommande ce site qui est très sécurisé.
A
Ayat C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Très bien et très vite
M
Mohamed Amine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Achat sans encombre avec soukdubai. Temps de livraison moyen.
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Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/09/2024
Super contente des produits achats sur le site
A
Abdelakder A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/09/2024
La peluche a fait des heureux, mon petit fils , ses parents et nous les grands parents.... De belles récitations du courant, des douas , des histoires captent l'attention de notre petit fils. Merci pour ce beau jouet qui sera un allié pour sa vie qui démarre.
M
Melissa B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2024
Très bien je recommande
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Ludivine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Satisfaite en général mis à part lorsqu’on contacte le site sur les réseaux on a peu de réponse
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dalie D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2024
Liser vos message ou répondez au tel ? Toujours pas reçue mon colis?
Réponse de souk dubai
Bonjour Dalie, nous sommes désolés que vous n'ayez pas encore reçu votre colis. Nous faisons de notre mieux pour répondre à tous les messages et appels que nous recevons. Nous allons immédiatement vérifier l'état de votre commande et ferons tout notre possible pour vous livrer au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre patience.
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