Souk Dubai se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des colis préparés avec soin et des produits livrés dans les délais annoncés, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la diversité et la qualité des articles, notamment des robes, parfums d’intérieur et articles pour bébés, qui répondent souvent exactement à la description et aux attentes, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et le suivi semblent réactifs et professionnels, avec des retours et échanges gérés dans la majorité des cas et des commandes répétées qui renforcent la confiance. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme agréable, rapide et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de recommandation.
Le clé USB avec le Coran que j’ai commandé ne fonctionne pas. Je suis très déçu et je n’arrive pas à faire le retour.
Réponse de souk dubai
Bonjour Antoine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous avons bien pris en compte votre avis et souhaitons vous assurer que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce désagrément.
Un e-mail vous a été envoyé afin de trouver une solution rapide et adaptée à votre situation.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L’équipe Souk Dubai
A
Abdelatif D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Contrefaçon !!
Réponse de souk dubai
Bonjour Abdelatif,
Nous tenons à vous assurer que tous les produits que nous proposons sont 100 % authentiques et proviennent exclusivement de fournisseurs officiels.
Nous ne vendons aucune contrefaçon.
Si vous avez rencontré un problème avec un produit, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions clarifier la situation et, si nécessaire, effectuer une vérification.
Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
N
Nawel Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Très satisfaites le bouquet à fait sensation merci
I
Izabela M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
c'est la première fois que je commande sur ce site. très bon choix de produits. expédition rapide.
A
Asma L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Ben reçu merci beaucoup
N
Nathalie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Parfait
S
Sankou D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Nickel
N
nadia M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Très satisfaite de ma commande
L
Lilou M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Produit de qualité, les voiles incroyables et un délai de livraison impeccable !
S
Salma O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Je ne suis vraiment pas déçu. Première fois que je commande mais sûrement pas la dernière !!
A
Amara T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Très bon
L
Lodie G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Le parfum tient 3 minutes
Réponse de souk dubai
Bonjour Lodie,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le parfum n’a pas tenu comme vous l'espériez.
Les retours comme le vôtre nous permettent d'améliorer nos produits, et nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Cordialement,
L’équipe Souk Dubai
N
Nasmat M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bien emballé et bien reçu , très rapide merci encore
C
Chaieb A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Bien
A
Aicha A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Erreur sur commandes + article non livré
Réponse de souk dubai
Bonjour Aicha,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés et heureux d’avoir pu régulariser la situation à la suite de nos échanges par mail.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Au plaisir de vous revoir très vite
Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
F
FRANCILLIEN CEBLONNE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
C’est le produit que je voulais donc je dois le retourner et l’échanger
Réponse de souk dubai
Bonjour Monsieur Ceblonne,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis.
Nous vous invitons à prendre contact avec nous directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et vous apporter une assistance adaptée
Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
A
Aziza F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Parfait très satisfaite de mes produits
F
Fatiha D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/06/2025
Très bon accueil, très contente de ma commande.
O
Olivia L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Prix attractif, livraison rapide et soigné et un service client à l'écoute qui repond rapidement aux questions que l'on se pose ! Je recommanderais sans problème. Merci
T
Tania B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Parfait ! Super sav
H
Halim E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/06/2025
Parfait !
L
Louise S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Super qualité, répond à mes attentes
W
Worikhiya S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Excellent envoie rapide 😍
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/06/2025
Très belle découverte, avec d bonnes promos sur de bons produits, on fait vite des économies d’échelle, super à offrir, je recommanderais
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Tout été parfait, merci beaucoup. Les délais respecté, livraison au top.
A
Amelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
J’aime pas la matière en plus j’avais préciser qu’il me fallait 44 en taille c’était trop petit je ne recommanderai pas
Réponse de souk dubai
Bonjour Amelle,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés que le produit ne vous ait pas convenu,
Concernant la taille, nous rappelons que cet article est en taille unique, comme indiqué sur notre site, ce qui peut ne pas correspondre à toutes les tailles. Nous comprenons votre déception et en sommes navrés.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous est précieux.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
F
fazia Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Magnifique les burkinis ils vont parfaitement à ma fille
S
Sarha L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
On ne peut pas essayer ni voir les articles ce qui rend l’achat difficile d’autant plus quand on viens de loin.
Réponse de souk dubai
Bonjour Sarha,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous comprenons parfaitement que ne pas pouvoir essayer ou voir les articles physiquement puisse rendre l’achat plus difficile.
En tant que site internet, nous mettons tout en œuvre pour compenser cela grâce à des descriptions détaillées, des photos de qualité, ainsi qu’un service client disponible pour répondre à toutes vos questions.
Nous espérons que ces éléments vous aideront à faire votre choix en toute confiance.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubaï
L
Leila A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/06/2025
Le musk sandy est pas vrai a peine je le met aussitôt il y a plus d odeur c’est pas le même que celui que J avais
Réponse de souk dubai
Bonjour Leila,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d'apprendre que le musk sandy n'a pas répondu à vos attentes.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre expérience, nous serions ravis de vous aider à trouver un parfum qui vous convienne parfaitement.
Cordialement,
L’équipe Souk Dubai
L
Lauriane K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
J’ai commander 5 parfum ils m’ont livrer que 1
Réponse de souk dubai
Bonjour Lauriane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Encore une fois, nous vous présentons nos excuses.
À la suite de votre mail, nous avons immédiatement réagi en vous envoyant les parfums manquants.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous offrir un service à la hauteur de vos attentes lors d'une prochaine commande.
Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
A
agha aamir Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Best services, very good prices
N
Naima B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Très satisfaite de ma commande. Commander sur le site et récupérer 2h après du jamais vu. Prête à recommencer. Merci
A
Amara K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2025
Très bonne société.
R
roselyne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Contente de mes produits et livraison rapide
B
Boris G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/06/2025
Parfait je recommande
S
Sabah A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Toujours pas livré de ma commande
Réponse de souk dubai
Bonjour Sabah,
Nous vous remercions pour votre message et sommes sincèrement
désolés pour ce délai de livraison.
Nous espérons que les produits sont à la hauteur de vos attentes et que nous aurons le plaisir de vous compter à nouveau parmi nos clients.
Nous mettrons tout en œuvre pour que votre prochaine expérience soit pleinement satisfaisante.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai.
N
Naima E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
bien
R
Rania M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Parfait! Livraison très rapide.
S
Soraya L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Commande conforme à la description. Très contente
N
nadjat A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Tout s est bien passer
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