Souk Dubai se distingue par des livraisons rapides et soignées, avec des colis préparés avec soin et des produits livrés dans les délais annoncés, ce qui permet une expérience fluide et fiable. Les clients apprécient la diversité et la qualité des articles, notamment des robes, parfums d’intérieur et articles pour bébés, qui répondent souvent exactement à la description et aux attentes, tout en offrant des prix compétitifs. Le service client et le suivi semblent réactifs et professionnels, avec des retours et échanges gérés dans la majorité des cas et des commandes répétées qui renforcent la confiance. Dans l’ensemble, l’expérience d’achat est décrite comme agréable, rapide et satisfaisante, avec des mentions récurrentes de satisfaction et de recommandation.
J'ai reçu un qamis bébé malheureusement il est arrivé taché.. Sinon les invocation en stickers, est le services clients sont bien.
Réponse de souk dubai
Bonjour Béatrice,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que le qamis bébé est arrivé taché.
Nous allons prendre en compte votre feedback pour améliorer nos envois.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre le problème rencontré.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubai.
A
Abdullay S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
C'est super rapide
M
Mohamed yazid B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Très sérieux produit de qualité
Y
Youssef E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Toujours ravie de mes commandes chez Souk Dubai !!!
S
Siham R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Livraison rapide très satisfaite
O
Olivier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Très bien
A
Aminata D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Livres très intéressants
E
Elvyne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
J’aime mon parfum et j’ai apprécié le fait qu’il ait click&collect.
R
Rahma N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Top
P
Prescyllia G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Parfait
S
Sonia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Toujours très satisfaite de mes commandes, envoi rapide, soigné et les prix sont très abordables compte tenu de la qualité des produits. Très large choix de produits, je recommande
F
Fatoumata B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Très satisfaite de l achat. Bonne méthode de luvraison
H
Hafida Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Parfait
B
Berangere F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Parfait
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Parfait. Les parfums d'ambiance sont excellents
D
Diantou D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Livraison rapide et produit conforme !
S
Salima Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
J’ai reçu ma ma commande rapidement et bonne qualité et bon prix. Merci
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Super
M
Mylene F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Désolée, mais je fais une allergie à vos produits.
Réponse de souk dubai
Bonjour Mylene,
Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience.
Les allergies dépendent de la sensibilité individuelle de chaque utilisateur et nous regrettons que ce produit ne vous ait pas convenu.
Notre équipe est à votre entière disposition à l'adresse sav@souk-dubai.com pour traiter votre demande et vous aider au mieux.
Cordialement,
L'équipe Souk Dubai
J
James J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Parfait
D
Doha E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Tous mes produits étaient bien emballés. Bonne communication de la part de l'équipe qui prépare les commandes. Dommages qu'il y ait des ruptures de stocks de leurs produits. Leur magasin est génial.
A
Amadou S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2026
Merci bon service qualité au top. Je recommande fortement
L
Leila D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Délais de traitement de commande. Erreur dans la commande j'ai commandé un coran a la place j'ai reçu une peluche. J'ai pris contact par mail avec, ils m'ont dit qu'ils allaient renvoyer le coran j'ai alors demander si ils souhaitent que je renvoie la peluche et comment ce passe l'envoi du coran numéro de suivie ect, pas de réponse.
Réponse de souk dubai
Bonjour Leila,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, même si elle n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes sincèrement désolés pour l'erreur sur votre commande et les délais de réponse.
Le nécessaire a été fait pour corriger l'erreur et la situation est maintenant résolue.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
R
Rayame N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Je n’ai pas reçu les bons livres
Réponse de souk dubai
Bonjour Rayame,
Nous vous remercions pour votre retour.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu les bons livres.
Afin de résoudre ce problème rapidement, pourriez-vous nous contacter directement ?
Nous souhaitons nous assurer de votre satisfaction.
Cordialement,
L’équipe de Souk Dubai
M
Mohamed I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
carton et produits bien emballé livraison rapide et efficace
F
Fatima A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Merci pr le cadeau glissé à l'intérieur du colis !
A
Adeline F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
J’aime commander les livres de tafsir sur Souk Doubaï.
N
Nadia H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
J’ai bien reçu le colis Je vous remercie beaucoup
F
Farida M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Commande conforme
C
celivan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Je suis vraiment content de ma commande..elle et arrivé très vite .. les parfums sentent bon, très bon, très bon sillage et très bonne tenue. Je recommande le site à cent pour 100%
L
Lauryn R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Déçue de la qualité, de la couleur et de la longueur des foulards J’ai gardé pour donner car le retour est payant et ne valait pas le coup.
Réponse de souk dubai
Bonjour Lauryn,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les foulards n'ont pas répondu à vos attentes.
Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos remarques en considération pour améliorer nos produits.
Cordialement,
L'équipe de Souk Dubai
N
Nadege Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Magnifique
R
Ratiba B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Super je suis extrêmement contente de ma commande l'ours personnalisé avec les pleins de sourates très clair vraiment merciii je recommande vivement
D
DIANA H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
Commande livrée trés rapidement et les produits sont fantastiques ! Je suis ravie ! Merci !
M
Maryne Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très satisfaite de mon achat. Je recommande.
S
samia K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
Très bien. J'ai déjà fait plusieurs commandes. Tout est ok. Je recommande.
S
Sakina F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2026
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