Avis clients de Soudure.pro

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 069 avis publiés
5 8 502 84% 4 1 404 14% 3 95 1% 2 36 0% 1 32 0%

Résumé des avis

Soudure.pro se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et parfois en avance, et des commandes reçues conformes aux attentes. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, prenant en compte les impératifs de livraison et proposant des conseils pertinents sans délai inutile. Le matériel est décrit comme disponible en stock, bien emballé, et les échanges ou adaptations de référence se font sans frais supplémentaires lorsque nécessaire. Des retours enthousiastes mentionnent aussi des emballages solides et une expérience client globalement efficace et professionnelle.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Envoi rapide mais colis pas très bien emballé il a manqué des éléments pour stabiliser le poids des bobines d'acier qui ont bougé dans le carton
G
Grégory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Un peu plus de générosité avec le calage dans le colis ne serait pas du luxe.
C
christophe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bon contact chez soudure pro mais livraison relais poste très longue
B
benedicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Le delais du colis n'a pas été respecté plus de 10 jours pour recevoir la commande
J
jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
une pièce manquante dans un lot de 10pièces
A
ANTOINE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bien reçu Très bons conseils Bon matériel.
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Soudure Pro très bien mais livraison assez chaotique
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Frais de port élevé pour être livré en retard car articles en réapprovisionnement ce qui n'est pas précisé lorsqu'on passe la commande et c'est bien dommage.
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Commande non reçus soi-disant livré par Chronopost réclamation auprès du site pas de réponse, fortement mécontent de la livraison !!!!!!!!
Réponse de Soudure.pro
Bonjour Monsieur Bermond
Vous osez dire que vous n'avez pas de réponse ?
C'est vrai que le culot paie dans la vie !
Je vous met également 1 étoile pour votre malhonnêteté morale
M
Michaël H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Je mets 3 étoiles, la commande est OK le délais aussi de même que la description du produit , sauf que la valise de transport du poste a souder est complètement inutilisable , elle cassé au dessous, ce qui m'embête vraiment ( stockage , hors poussière, au sec)j'ai vérifié le colis à l'arrivée et l'emballage était en parfait état, c'est lors de la première ouverture de la valise que j'ai remarqué que le fond était cassé .
E
eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
dommage que les produit étais en rupture de stocks j aurais aimer une livraison plus rapide sinon je suis vraiment satisfait des produit commandé
J
Jean luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Tout est arrivé en temps et en heure.
G
Gildas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Clair et précis, accueil sympa et pro ...
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livraison reçu le lendemain de l'achat Et le vendeur très réceptif et très bon conseiller, il a même oublié vert la boîte pour me donner des infos
G
Gilles M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
La livraison est trop longue
M
Manolito S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bon matériel mais frais de port très élevé !
Réponse de Soudure.pro
Bonjour Monsieur
Je ne comprends pas votre remarque.
Les frais de port de vote commande s'élevant à 5,10 € pour un envoi Chronopost.
Je trouve étonnant que vous trouviez cela élevé
Vous être vous renseigné à la poste du prix de l'envoi d'un colis avant de faire une telle remarque ?
Cordialement
Alain
J
Jean-Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Le colis était très abîmé dû au poids des bobines de fil de soudure, du coup le sachet de tubes contact a été perdu dans le transport
A
Alexandre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
bien
J
Jérémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Échange de commande avec un autre client. Problème rapidement résolu par téléphone.
G
guilhem G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Très bon produit livraison rapide
J
jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Rapide et efficace
D
Danny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Le poste a été livrer avec un peu de retard ( peut-être lié à la période J.O. en France) . Mais le service vente m'a répondu immédiatement quand au retard de livraison.
E
Eirl Florian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Découpeur très performant . Convient pour le travail en atelier et sur les chantiers .
L
Lloyd L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Veste de soudeur qui s'abime au bout de seulement 1 mois...
Réponse de Soudure.pro
Bonjour
Une veste de soudeur est faite pour travailler. Ce n'est pas un habit de ville.
Sa durée et son état dépend de la précaution et des travaux que nous réalisons lorsque nous la portons
Ce n'est donc pas la durée de détention qui compte
Cordialement
Alain
M
Martial M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Deux étoiles de perdu car traitement et envois de la commande trop long Le produit fait le job
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
commande rapide . Mais le produit n'est pas celui de la photo.
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Partiellement satisfait
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Livrer après relance. Mais reçu rapidement après relance.
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Produits conformes à la description - Livraison rapide
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Le seul problème est dû à la livraison. Le livreur a jeté mon colis par dessus le portail.
P
philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très bon matériel. Belle qualité de fabrication. Aucun mode d’emploi précis pour se servir de ce découpeur plasma. J’ai dû me rabattre sur YouTube.
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Très satisfait de soudure.pro, prix très compétitifs, large choix de produits et de bonnes qualités mais j'enlève deux étoiles pour la livraison.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Temps de livraison respecté
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Le site et les produits sont tops, Chronopost a déconné d’où 4 étoiles et pas 5.
B
Bertrand L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Je n'ai pas encore utilisé le produit, mais ce que j'ai reçu est conforme à ma commande, et livré dans un délai très court. Merci.
S
Sébastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
La marchandise ok L'emballage zéro les cartons des bobines de fils déchiré,le masque pour meuler écrasé rien de calé
J
Jean Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Commende conforme à la commande
C
Cyrille R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Colis bien recu mais Il manque un article.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Il manquait un article dans le matériel reçu. après un échange avec le service client, Soudure.pro a procédé rapidement au remboursement de l'article manquant. très professionnel de leur part! Pour la prochaine fois il serait bien d'avoir une commande complète!
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Rapidité d'expédition, site claire et complet. J aurai aimer un emballage de protection cachant le produit ( carton reconditionné chez Chronopost , merci à eux) .Globalement très satisfait de soudure Pro. Merci
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