Soudure.pro se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et parfois en avance, et des commandes reçues conformes aux attentes. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, prenant en compte les impératifs de livraison et proposant des conseils pertinents sans délai inutile. Le matériel est décrit comme disponible en stock, bien emballé, et les échanges ou adaptations de référence se font sans frais supplémentaires lorsque nécessaire. Des retours enthousiastes mentionnent aussi des emballages solides et une expérience client globalement efficace et professionnelle.
A la réception, des baguettes de soudure s'échappaient du carton. En ouvrant le carton, l'opercule blanc qui refermait le tube était retiré. Maintenant je ne sais pas s'il y avait toutes les baguettes (9). Le colis était pourtant bien fermé...
L
laurent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2026
matériel nickel mais livraison trop long plus de 2 semaines
A
Andrieu D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/04/2026
Un produit de la commande indiqué comme étant en stock mais ne l'est pas. Finalement commande envoyée en 2 colis : - le premier arrivé au bon endroit mais avec un paquet d'électrodes enrobées ouvert (mais complet) et une boîte d'électrodes tungstène (cher) éventrée dans le carton - le 2e est complet mais arrivé au mauvais point relais. De petits soucis de logistique a corriger. A part ça, c'est ok
Y
Yann C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Bonjour La qualité des objets reçus est parfaite mais Il manque la moitié de la commande dans le colis J’espère que le deuxième colis sera envoyé rapidement
H
Hubaut T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Un certain manque de communication ma commande est arrivée incomplète sans explication Un petit mot ou e-mail pour prévenir aurait suffit Dommage d’ailleurs j’attends toujours le produit manquant
D
dominique S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/04/2026
Si le produit me convient, le délai de livraison 24/48 heures n'a pas été tenu.. commandé le 9 , livré le 13... Dommage
H
Heny T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Produit conforme, livraison dans les temps.
W
Wilfried M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Un peu compliqué d'organiser la livraison avec le transporteur
D
DANIEL B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Le produit est de bonne qualité ,mais l'emballage est arrivé très abîmé, un des produits m'as été remis hors de l'emballage qui laisse à désirer
L
Ludovic A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2025
Livraison rapide dès que Soudure.pro a reçu l'article en stock, dommage qu'il n'y ait pas d'info avant commande que l'article était en-cours de réapprovisionnement
M
Michel R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Pas reçu les bons fil a souder (soudure avec gaz ) commande fil sans gaz diam 0.6.
B
BENOIT G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2025
bonjour je n'arrive pas à obtenir la facture de mon achat pouvez-vous me la renvoyer s'il vous plaît merci
A
Antonin V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Un peu compliqué avec chronopost Ils n apellent pas. Mais bien reçu.
C
cyrille L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2025
Livraison rapide, j ai contrôler mon colis et malgré cela, la bibine de fils de soudure a un éclat qui pour le moment ne gêne pas le dévidage
B
bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Un peu frustré. J’ai commandé en urgence un fil 0.6 à 9€ que j’ai finalement payé 20€ à cause des frais de gestion de commande et frais de transport
M
Marie-josé L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande, je l'ai indiqué par mail j'attends des nouvelles. Mjl
P
Patrick F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
J'ai commandé du fil de soudage en 0,6 et j'ai reçu du 0,9, donc totalement inutilisable. Après appel à votre SAV, une bobine de 0,6 par ce jour. Donc je note 3 étoiles pour la réactivité. Bonne journée.
C
christophe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bon contact chez soudure pro mais livraison relais poste très longue
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Soudure Pro très bien mais livraison assez chaotique
M
Michaël H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Je mets 3 étoiles, la commande est OK le délais aussi de même que la description du produit , sauf que la valise de transport du poste a souder est complètement inutilisable , elle cassé au dessous, ce qui m'embête vraiment ( stockage , hors poussière, au sec)j'ai vérifié le colis à l'arrivée et l'emballage était en parfait état, c'est lors de la première ouverture de la valise que j'ai remarqué que le fond était cassé .
G
Gilles M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
La livraison est trop longue
M
Manolito S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bon matériel mais frais de port très élevé !
Réponse de Soudure.pro
Bonjour Monsieur
Je ne comprends pas votre remarque.
Les frais de port de vote commande s'élevant à 5,10 € pour un envoi Chronopost.
Je trouve étonnant que vous trouviez cela élevé
Vous être vous renseigné à la poste du prix de l'envoi d'un colis avant de faire une telle remarque ?
Cordialement
Alain
M
Martial M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2024
Deux étoiles de perdu car traitement et envois de la commande trop long Le produit fait le job
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
Très satisfait de soudure.pro, prix très compétitifs, large choix de produits et de bonnes qualités mais j'enlève deux étoiles pour la livraison.
S
Sébastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
La marchandise ok L'emballage zéro les cartons des bobines de fils déchiré,le masque pour meuler écrasé rien de calé
B
Bernard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Les baguettes inox de soudure ne conviennent pas pour mon poste à souder ! Je viens de retourner le colis et je solliciterai votre aide dans le choix de baguettes inox conformes à l'utilisation que je veux en faire.
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
on a pas encore recu notre dernier collis sinon oui
V
Vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Vend des produits de qualité, mais ne sait pas les emballer! C'est vraiment dommage...
F
François T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Produit conforme, mais 60 jours de livraison par Chronopost, transporteur a revoir
T
Thierry F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Bonjour Pour ma première commande chez Soudure.pro, je reçois mon poste à souder via Chronopost dans un emballage indigne d’une enseigne professionnelle. Je salue l’a réactivité de Soudure.pro pour m’accompagner dans l’instruction de ce litige (en y associant bien entendu Chronopost qui a également une part de responsabilité). J’attends donc que le litige soit totalement instruit pour exprimer ma satisfaction vus à vis de cette enseigne.
L
Laurent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Conditionnement approximatif. Peu de calage et un sachet de petites pièces en papier qui s'est déchiré. Une chance les 10 éléments étaient encore dans le carton.
F
Franck N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Disponibilité OK. Prix OK. Délai de livraison OK. Par contre, aucun effort sur l'emballage. Dans mon cas, 3 paquets de 230 baguettes Ø2,5, 13kg dans un carton classique. A l'arrivée, colis explosé/déchiré, emballages enfoncés, quelques baguettes tordues... Mail envoyé le jour même chez Soudure.pro, en attente de leur réponse...
J
Jean François V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Il manquait deux vis pour les roues arrières. Le raccord pour le gaz n’est pas fourni, la prise de courant n’est pas fournie non plus
G
Grégory M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Tout bien reçu mais un gant arrivé décousu. A la base.
J
Jean-Edison R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Tout n'a pas été livré
J
Jean-Claude O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
bonjour, Pourquoi proposer une expédition gratuite en relais en sachant pertinament que le transporteur (Chronopost) ne pourra pas le deposer en relais pour cause de volume ou poids important. colis 18kg dim : 70X40X40. j'ai du faire 50km pour le récupérer.
L
loic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Pour prendre la commende rien à redire par contre pour avoir des renseignements depuis le site t'attend toujours pour avoir des conseils donc 3 étoiles merci au transporteur heppner efficace
S
Stephano A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Ne correspond pas à mes attentes
D
Denis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
J'ai bien reçu ma commande (bouteille argon + mano), par contre le raccord de ma torche TIG ne convient pas au mano. Je me suis adapté mais une petite précision sur ce détail aurait été la bienvenue.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
produit pas mal mais pas de notice en français .
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