Soudure.pro se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et parfois en avance, et des commandes reçues conformes aux attentes. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, prenant en compte les impératifs de livraison et proposant des conseils pertinents sans délai inutile. Le matériel est décrit comme disponible en stock, bien emballé, et les échanges ou adaptations de référence se font sans frais supplémentaires lorsque nécessaire. Des retours enthousiastes mentionnent aussi des emballages solides et une expérience client globalement efficace et professionnelle.
Que des soucis, a deux reprises, il manquait des éléments dans les paquets...la première fois l'emballage était défoncé, la moitié de la marchandise été volé ! J'ai demandé un renvoi en urgence de ce qui manquait, cette fois ci on m'a envoyé un paquet avec des éléments manquants !! J' ai refusé ce dernier et jusqu'à maintenant on ne m'a pas remboursé !! J'ai envoyé plusieurs mails, jamais on ne m'a répondu !! Quand j'ai appelé le monsieur n'était même pas au courant du retour du colis !! Et j'attends toujours un mail de leurs part... ce qui est regrettable c'est que cette histoire m'a mis en difficulté, puisque j'avais un chantier et j'avais besoin de la marchandise en urgence. Ce qui m'a poussé à faire des achats en urgence et perdre du temps et de l'argent...
Réponse de Soudure.pro
Bonjour Monsieur Aagadi, Nous sommes sincèrement désolé pour l'inconvénient. Vos commentaires négatifs sur le transport ont été remontés à notre prestataire Chronopost. Votre remboursement a bien été effectué dès le retour du colis dans nos entrepôts conformément à nos CGV. Enfin, j'insiste sur le fait que nous ne vous avons jamais laissé sans retour d'information et nos équipes se sont toujours rendus disponibles. Cordialement JD
Merci , très bien emballer , liver dans les temps .
B
Bruno B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Parfait comme d'habitude...
J
jean luc T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
très satisfait
M
Matteo C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
Nickel
D
david M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2025
livraison rapide
M
Maciej R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Livresoin rapide.top de top
A
ANTHONY P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
Envoie très rapide. J'ai essayé le poste avec de la 3.2 oerlinkon, soudure nickel.. Le poste est simple d'utilisation mais très efficace.. Bain de fusion "doux", amorçage impeccable.. Plus qu'à voir dans le temps et à un rythme plus soutenu... Je recommande sans soucis
S
SEBASTIEN P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/04/2025
très bien
A
Adrien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Super
I
Ibrahim E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Parfait. Très bon rapport qualité prix. Service au top. Je recommande
L
LEPRIEUR S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Envoi rapide et société joignable en cas de problème. Merci à Mickaël pour m'avoir trouvé un poste à souder par point en quelques jours pour nous permettre de répondre à notre demande.
F
Foued B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Rapide, efficace, comme d'habitude toujours au top.
C
Christopher T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Au top 👍
J
Jean Louis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Merci pour votre rapidité et professionnalisme
A
Alexandre A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Parfait, merci
A
Alain Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
parfait livraison très rapide bon rapport qualité/prix que dire d'autre; merci
F
frederic F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
1ere commande. Bon produit bien conditionné à très bon prix et livré 3 jours après la commande. Je ne raterai pas de faire de prochaines commandes chez ce fournisseur français ce qui ne gâche rien !
S
samuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Sur le site soudure pro j'ai commandé des électrodes vendu en 5 kg et reçu des 1 kg donc non pas satisfait
S
Sandrine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Le paiement en plusieurs fois sans frais est très appréciable pour offrir des produits de qualité, Livraison rapide ce qui est un plus non négligeable
B
bernard C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Un peu frustré. J’ai commandé en urgence un fil 0.6 à 9€ que j’ai finalement payé 20€ à cause des frais de gestion de commande et frais de transport
F
FREDERIC U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2025
👍
R
Rémy C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Pour une première fois tout est parfait.
A
Ala R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2025
Ras j attend le reste de la commande
V
Vincent L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Très bien
F
Francois F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Livraison rapide !!!
R
rené V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Une réponse rapide avec des conseils personnalisés suivi d’un envoi rapide et soigné ! Je recommande fortement !!!
M
marcel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Reçu dans les temps et matériels conforme à mes attentes.
Y
Yvon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très bon service, depuis longtemps déjà avec un bon esprit.
F
florent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2025
Top ras
S
Stephane G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Conforme
C
Clément V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Parfait site sérieux
J
Jean Charles P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/03/2025
Très bonne transaction envoi rapide je recommande.
C
Claude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2025
Parfait, conforme à la commande 👍
D
DIDIER B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2025
Bonjour, mon premier achat sur ce site a été très concluant. Appel téléphonique pour demande de renseignements s'est bien passé interlocuteur très courtois. Colis arrivé dans les temps . Merci à vous. Cordialement Didier
T
Tristan F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
RAPIDE ET EFFICACE
T
thierry Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
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