Soudure.pro se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et parfois en avance, et des commandes reçues conformes aux attentes. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, prenant en compte les impératifs de livraison et proposant des conseils pertinents sans délai inutile. Le matériel est décrit comme disponible en stock, bien emballé, et les échanges ou adaptations de référence se font sans frais supplémentaires lorsque nécessaire. Des retours enthousiastes mentionnent aussi des emballages solides et une expérience client globalement efficace et professionnelle.
Rapide mais le produit correspond pas à l image du site , la description étant flou , je m étais fié à cette image et la réputation du site. Mais erreur ce chariot est pas à la hauteur de matériel professionnel. Tole fine, pas de soudure dans les angles pour gagner en rigidité, peinture fragile ( déjà rayée pendant le transport).
C
Cedrick V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Il manquait un élément dans la commande. J ai appelé le conseille qui a effectué un remboursement immédiat .
L
Laurent M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Conditionnement approximatif. Peu de calage et un sachet de petites pièces en papier qui s'est déchiré. Une chance les 10 éléments étaient encore dans le carton.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Expédition rapide
L
Laurine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2023
Je n'ai pas été mise au courant du suivi du colis. Le colis n'a pas été protégé, il a été envoyé dans l'emballage d'origine ce qui fait que le carton est très abîmé. Je ne recommanderais plus
Réponse de Soudure.pro
Monsieur
Le suivi du colis vous concernant à été disponible le soir même .
Vous avez reçu un mail de Chronopost vous permettant le suivi de colis dès le 16/08 plus un mail lors de la préparation de notre part le même jour.
Ce colis n'a subit aucune avarie et vous vous permettez un commentaire sur son emballage.
Il y à des client jamais content, vous en faite partie
H
Hervé T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
La commande était conforme mais j'ai dû faire 120kms aller-retour pour la récupérer chez Chronopost en Moselle.
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Bon site
J
Jérôme P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Respect des dates de livraison
F
Franck N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Disponibilité OK. Prix OK. Délai de livraison OK. Par contre, aucun effort sur l'emballage. Dans mon cas, 3 paquets de 230 baguettes Ø2,5, 13kg dans un carton classique. A l'arrivée, colis explosé/déchiré, emballages enfoncés, quelques baguettes tordues... Mail envoyé le jour même chez Soudure.pro, en attente de leur réponse...
J
Jean-Marc D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2023
Bonjour Après un geste commerciale de la part de Soudure.Pro, je reviens sur monavis(sur 9 m de cable pour poste à souder il y en n'avait que 8.60 m) Pour cette erreur Soudure.Pro m'offre des électrodes . Sympa, allez Kénavo
P
patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2023
bon produit à voir à l'usage
F
Frédéric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2023
RAS
F
Frédéric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2023
Confirme à la commande Mais difficulté pour la mise en place dans mon mig
F
François M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/06/2023
le prix des consommables est correct, livraison efficace.
J
Jean François V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Il manquait deux vis pour les roues arrières. Le raccord pour le gaz n’est pas fourni, la prise de courant n’est pas fournie non plus
J
Jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/05/2023
colis éventré à l'arrivé
Y
yves P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2023
Livraison rapide, colis correctement emballé,le poste fonctionne bien; je suis satisfait
Y
Yannick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2023
Super pro
G
Grégory M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Tout bien reçu mais un gant arrivé décousu. A la base.
J
Jean-Edison R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Tout n'a pas été livré
B
benoit C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2023
Commande reçu dans les temps . Matériel déballé tout de suite essayé ,vraiment très satisfait de mon achat !
B
bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
quand j'aurai utilisé les produits, les avis sont publiés trop tot, il faut laisser le temps, une commande ne signifie pas une utilisation de suite
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Livré à temps et conforme à la commande. Une étoile en moins pour cause d’absence d’instruction de montage de la poignée de soudage (placement du ppetit ressort de maintien de la partie en résine)
D
Denis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Pack Lincoln SPEEDTEC 200c. Chariot non adapté au poste. Plateau supérieur annoncé à 535 mm de long, il ne fait que 470. Le poste de 510 mm déborde donc du chariot de 4 cm. Preuves photographiques a l'appui, Soudro.pro m'assure que ce chariot est adapté et que tous les clients s'en contentent. Pour le prix, j'espérais avoir quelque chose de plus professionnel. Déçu.
Réponse de Soudure.pro
Monsieur
Il s'agit de votre avis et non celui des autres clients ayant achetés ce pack. Nous avons repris ce chariot suite à votre demande
Que voulez vous de plus ?
V
veronique L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Très bien
R
Raoul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2023
aucun problème
G
Gilles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Très bon produit
J
JOHANN W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Livraison conforme et dans les temps.
V
Vincent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2023
Commande reçu rapidement par contre le carton d'emballage était déchiré et sur une bouteille de gaz il y à des traces de chocs
E
ERIK T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2023
livraison rapide suis tres satisfait
J
JEAN-CLAUDE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2023
super reactif colis bien emballé et cerclé, me suis toujours pas servis des produits ,mais tout était intact super!!!!!
J
Jean-Claude O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
bonjour, Pourquoi proposer une expédition gratuite en relais en sachant pertinament que le transporteur (Chronopost) ne pourra pas le deposer en relais pour cause de volume ou poids important. colis 18kg dim : 70X40X40. j'ai du faire 50km pour le récupérer.
C
claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Bien reçu, rapide
C
Christian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
Bien, rien à dire
T
Thierry H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Aucun souci
E
Emilie L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Livraison rapide
J
Jean-Louis T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
livraison correcte, commande honorée et complète.
F
Florian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Quelque carton était enfoncé pendant le conditionnement mais le produit est intacte !
C
Clement V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Parfait , une rapidité comme j'ai rarement vue , produit très bien emballé , et mon poste fonctionne comme je m'y attendais , acheter suite au performance de la vidéo soudeurs 2.0 , deca mig excellente machine
G
Gaby G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2023
Tout à été conforme
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