Soudure.pro se distingue par la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et une livraison souvent décrite comme très rapide ou excellente, et des produits qui correspondent rapidement à la commande. Les clients apprécient les conseils de qualité et le service client réactif, avec des échanges et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les ajustements éventuels. Le choix de produits et les prix sont perçus comme compétitifs sur certains articles, et l’emballage et la présentation du matériel sont généralement soignés, avec des commandes répétées et des recommandations positives. Enfin, la fiabilité et le sérieux de l’équipe sont fréquemment signalés, renforçant la confiance des clients et leur volonté de revenir pour de futures commandes.
Le site et les produits sont tops, Chronopost a déconné d’où 4 étoiles et pas 5.
B
Bertrand L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Je n'ai pas encore utilisé le produit, mais ce que j'ai reçu est conforme à ma commande, et livré dans un délai très court. Merci.
S
Sébastien M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
La marchandise ok L'emballage zéro les cartons des bobines de fils déchiré,le masque pour meuler écrasé rien de calé
J
Jean Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Commende conforme à la commande
C
Cyrille R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Colis bien recu mais Il manque un article.
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Il manquait un article dans le matériel reçu. après un échange avec le service client, Soudure.pro a procédé rapidement au remboursement de l'article manquant. très professionnel de leur part! Pour la prochaine fois il serait bien d'avoir une commande complète!
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Rapidité d'expédition, site claire et complet. J aurai aimer un emballage de protection cachant le produit ( carton reconditionné chez Chronopost , merci à eux) .Globalement très satisfait de soudure Pro. Merci
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Article manquant dans ma commande. Problème résolu dans la journée.
B
Bernard A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Les baguettes inox de soudure ne conviennent pas pour mon poste à souder ! Je viens de retourner le colis et je solliciterai votre aide dans le choix de baguettes inox conformes à l'utilisation que je veux en faire.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Nickel..
D
Didier M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2024
on a pas encore recu notre dernier collis sinon oui
V
Vincent B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/02/2024
Vend des produits de qualité, mais ne sait pas les emballer! C'est vraiment dommage...
R
Raynald D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bon conseil et rapidité de livraison. Très satisfait de cette entreprise. Je recommande
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
produit livré conforme.
J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
expédition rapide, service client efficace, il manque juste des infos sur les stocks réel plus lisibles
E
Erwann T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Juste le petit bémol obligé appel pour savoir pourquoi le petit retard, Bien reçu plus qu'à l'essayer
P
Pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Tout est très bien point de vue commande , le seul soucis c est la livraison , prévu 2 à 3 jours sur votre site , il a fallu 6 jours et c était impossible de suivre le colis sur le site du transporteur
R
Romain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Le carton de la torche est arrivé endommager et en mauvais état visuel, cependant la torche était intacte.
F
François T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/11/2023
Produit conforme, mais 60 jours de livraison par Chronopost, transporteur a revoir
D
Da Silva C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Tout parfait sauf le suivi de commande personne ne sait ci ça a été reçu sinon personnel très agréable au téléphone 👍
Réponse de Soudure.pro
Bonjour Monsieur
Nous pouvons répondre à toute question concernant une suivi de commande à partir du moment ou notre prestataire dispose d'un suivi de commande en temps réel.
Vous nous jugez sur votre ressenti par rapport à Chronopost. C'est sur leur site qu'il faut mettre un av défavorable, pas le notre.
De notre côté nous avons suivi votre dossier et vous avons apporté les réponses à chaque fois qu'un' question à été posée
Cordialement
Alain
H
Herve B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Dommage que le colis envoyé ne soit pas correctement scellé. Cela a permis à un aigrefin de subtiliser un article avant la livraison. Je l'ai signalé par mail mais je n'ai pas eu de réponse.
T
Thierry F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Bonjour Pour ma première commande chez Soudure.pro, je reçois mon poste à souder via Chronopost dans un emballage indigne d’une enseigne professionnelle. Je salue l’a réactivité de Soudure.pro pour m’accompagner dans l’instruction de ce litige (en y associant bien entendu Chronopost qui a également une part de responsabilité). J’attends donc que le litige soit totalement instruit pour exprimer ma satisfaction vus à vis de cette enseigne.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bien conseillé
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2023
Produit conforme Délai respecté Point relais Apt parfait
E
Emmanuel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Top! Expédition dans la journée, livraison le lendemain. Un petit oubli mais renvoi dans la foulée de l'objet oublié. Merci. Par contre, Chronopost c'est vraiment pas ça. Je considérerais d'autres prestataires de livraison à votre place!
O
Olivier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2023
Parfait
J
Jean Francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
Commende conforme
D
Daniel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2023
5 sur 5 . Rapidité d'envoi et matériel au top tarifs compétitifs. Je recommande
R
Regis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Bien reçu en temps et en heure
H
Herve B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Je n ai pas reçu mon colis alors que j étais présent chaque. fois . Colis reparti chez l expéditeur
Réponse de Soudure.pro
Bonjour
La société Chronopost n'indique pas du tout la même information.
Elle assure s'être présentée à votre domicile, et vous étiez absent.
De plus, il est impossible de vous laisser un avis de passage
Cordialement
P
Poirier Maçonnerie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Très bien
S
Serge R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Livraison rapide et matériel de qualité à prix raisonnable
C
Cedric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
4 étoiles parce que le poste est trés bien ,mais pas adapté a la carrosserie ,tout simplement parce que le mode manuel en mag ,n'est pas manuel .si on augmente le fil ,sa augmente la puissance .pour la carrosserie c'est impossible .il n'ont donc pas compris le sens du mode manuel chez GYS ,dommage qu'un détail gache tout .....
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
Le poste à souder est très bien. Précision de la soudure et réglages rapides. Juste un petit problème avec le chariot qui est arrivé avec deux côtés droit! Le SAV a réagi et me renvoie le côté gauche.. sinon très bon site où on trouve pas mal de matériel 👍
J
Jean R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Tout simplement TOP
S
Sébastien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
J'ai été très étonné par la rapidité de livraison. Le poids est conforme. Par contre, c'est de l'import sans marque repère. Je n'ai pas essayé ce fil fourré, pas encore, et je conseillerais à un acheteur de vérifier les autres avis sur ce point. Peut-être soudurepro a-t-il veillé à la qualité de son produit d'importation, mais je le répète, c'est un point à vérifier par un autre internaute.
P
Piotr S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Finalement j'ai recu colis avec retard par chronoposte.. Produits conformes et bon rapport qualite/prix.
A
André D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/10/2023
Très bien
B
Bertrand P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Très bien colis bien protégé et arrivé en bonne état
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.