Avis clients de Soudure.pro

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 069 avis publiés
5 8 502 84% 4 1 404 14% 3 95 1% 2 36 0% 1 32 0%

Résumé des avis

Soudure.pro se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et parfois en avance, et des commandes reçues conformes aux attentes. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, prenant en compte les impératifs de livraison et proposant des conseils pertinents sans délai inutile. Le matériel est décrit comme disponible en stock, bien emballé, et les échanges ou adaptations de référence se font sans frais supplémentaires lorsque nécessaire. Des retours enthousiastes mentionnent aussi des emballages solides et une expérience client globalement efficace et professionnelle.

Avis 1, 2 et 4 étoiles

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J
Jean luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Tout est arrivé en temps et en heure.
G
Gildas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Clair et précis, accueil sympa et pro ...
D
david H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
J'ai commandé des gants en taille XL et j'ai reçu la taille L
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livraison reçu le lendemain de l'achat Et le vendeur très réceptif et très bon conseiller, il a même oublié vert la boîte pour me donner des infos
J
Jean-Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Le colis était très abîmé dû au poids des bobines de fil de soudure, du coup le sachet de tubes contact a été perdu dans le transport
A
Alexandre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
bien
J
Jérémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Échange de commande avec un autre client. Problème rapidement résolu par téléphone.
G
guilhem G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Très bon produit livraison rapide
J
jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Rapide et efficace
D
Danny D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2024
Le poste a été livrer avec un peu de retard ( peut-être lié à la période J.O. en France) . Mais le service vente m'a répondu immédiatement quand au retard de livraison.
E
Eirl Florian R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2024
Découpeur très performant . Convient pour le travail en atelier et sur les chantiers .
L
Lloyd L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/07/2024
Veste de soudeur qui s'abime au bout de seulement 1 mois...
Réponse de Soudure.pro
Bonjour
Une veste de soudeur est faite pour travailler. Ce n'est pas un habit de ville.
Sa durée et son état dépend de la précaution et des travaux que nous réalisons lorsque nous la portons
Ce n'est donc pas la durée de détention qui compte
Cordialement
Alain
P
Patrick K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2024
commande rapide . Mais le produit n'est pas celui de la photo.
J
Jonathan B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2024
Partiellement satisfait
D
David M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Livrer après relance. Mais reçu rapidement après relance.
B
Bernard L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2024
Produits conformes à la description - Livraison rapide
M
Marc H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2024
Le seul problème est dû à la livraison. Le livreur a jeté mon colis par dessus le portail.
P
philippe S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2024
Très bon matériel. Belle qualité de fabrication. Aucun mode d’emploi précis pour se servir de ce découpeur plasma. J’ai dû me rabattre sur YouTube.
L
laurent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Commande très pro. Livraison catastrophique plus de 4 semaines avec des reports permanents.
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
Temps de livraison respecté
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Le site et les produits sont tops, Chronopost a déconné d’où 4 étoiles et pas 5.
B
Bertrand L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Je n'ai pas encore utilisé le produit, mais ce que j'ai reçu est conforme à ma commande, et livré dans un délai très court. Merci.
J
Jean Claude L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Commende conforme à la commande
J
Jérome T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Le support pour chalumeau convient pour un petit chalumeau. L’aimant qui est à sa base est trop faible, mal conçu.
C
Cyrille R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Colis bien recu mais Il manque un article.
S
Serge B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Mauvaise expérience avec cette société qui suite à livraison d'un poste à souder très mal conditionné à eu la malette cassée et qui ne reconnaît pas ses torts au sujet de l'emballage. Très déçu et service commercial de mauvaise foi....
E
Eric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Il manquait un article dans le matériel reçu. après un échange avec le service client, Soudure.pro a procédé rapidement au remboursement de l'article manquant. très professionnel de leur part! Pour la prochaine fois il serait bien d'avoir une commande complète!
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Rapidité d'expédition, site claire et complet. J aurai aimer un emballage de protection cachant le produit ( carton reconditionné chez Chronopost , merci à eux) .Globalement très satisfait de soudure Pro. Merci
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Article manquant dans ma commande. Problème résolu dans la journée.
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2024
Nickel..
R
Raynald D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2024
Très bon conseil et rapidité de livraison. Très satisfait de cette entreprise. Je recommande
M
Michel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2024
produit livré conforme.
J
Jerome M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2024
expédition rapide, service client efficace, il manque juste des infos sur les stocks réel plus lisibles
E
Erwann T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2024
Juste le petit bémol obligé appel pour savoir pourquoi le petit retard, Bien reçu plus qu'à l'essayer
P
pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2024
Tout est très bien point de vue commande , le seul soucis c est la livraison , prévu 2 à 3 jours sur votre site , il a fallu 6 jours et c était impossible de suivre le colis sur le site du transporteur
R
Romain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Le carton de la torche est arrivé endommager et en mauvais état visuel, cependant la torche était intacte.
D
David R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/12/2023
Bobine reçu cassé. Pas suffisamment protégé dans le carton. Mail envoyé, mais aucune réponse à ce jour.
D
Da silva C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Tout parfait sauf le suivi de commande personne ne sait ci ça a été reçu sinon personnel très agréable au téléphone 👍
Réponse de Soudure.pro
Bonjour Monsieur
Nous pouvons répondre à toute question concernant une suivi de commande à partir du moment ou notre prestataire dispose d'un suivi de commande en temps réel.
Vous nous jugez sur votre ressenti par rapport à Chronopost. C'est sur leur site qu'il faut mettre un av défavorable, pas le notre.
De notre côté nous avons suivi votre dossier et vous avons apporté les réponses à chaque fois qu'un' question à été posée
Cordialement
Alain
H
HERVE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2023
Dommage que le colis envoyé ne soit pas correctement scellé. Cela a permis à un aigrefin de subtiliser un article avant la livraison. Je l'ai signalé par mail mais je n'ai pas eu de réponse.
C
christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
Bien conseillé
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