Avis clients de Soudure.pro

Petit problème, j'ai commandé une cagoule de soudeur, et la batterie est hs dessus. Sinon délais rapides, pas de soucis de ce côté là.

bonjour, les articles des volis sont impeccable et de qualité, par contre attention l'emballage : carton trop faible et a du être renforcé par la poste

Expédition conforme. Merci

Pas de reproche à soudure pro mais expérience fortement dégradée par prestation du transporteur GEODIS

La cagoule est très bien. Dommage qu'elle soit fournie avec une pile HS...

Reçu plus cas la essayé

Si pas ma bon commande pour le détendeur de gaz

Rapide et sérieux

Matériel top, expédition très rapide. En revanche le transporteur proposé gâche la prestation du site. 15j pour être livré, pas de suivis, colis qui passe de sous traitant en sous traitant. Colis arrivé complètement écrasé, obligé de retenir le chauffeur 20minutes pour vérifier que tout soit ok.

mon colis est arrivé, carton éclaté et écrasé, il était ouvert mais par chance il ne manquait rien. le paquet d'électrodes aussi éclaté mais aucun abimé. changer de transporteur

J'ai commandé notamment un coffret de 10 électrodes pour Tig, il en est arrivé 9 et malgré 4 relances Soudure.pro fait l'autruche.

Il y a une erreur dans la livraison J’ai reçu 2 lot « TE0003-16 » au lieu de 1 « TE0003-16 » et 1 « TF0003-16 » en gros j’ai eu deux diffuseurs et pas de pince porte electrode

Je suis satisfait du produit en lui-même mais je regrette qu'il soit arrivé cabossé!! Je n'incrimine pas Soudure Pro mais plutôt les transporteurs. Cela reste quand même dommage...

J’ai commandé par internet un masque de soudure et des accessoires le 09 janvier 2026. Il m’a fallu attendre la réception du colis jusqu’au 20/01/2026. La livraison n’a pu s’effectuer dans le point relai que j'avais choisi car l’étiquette positionnée sur le colis n’était pas conforme pour un dépôt en point relai. J’ai dû me déplacer à l’entrepôt Chronopost situé à plusieurs kilomètres de mon domicile pour récupérer ce colis. Lorsque je l’ai ouvert pour contrôler la conformité de la livraison avec ma commande, le masque de soudure livré (29,99 €) n’était pas celui commandé (215,01 €). J’ai contacté immédiatement par téléphone le service client après-vente et les 2 personnes avec lesquelles j’ai échangé ont été à l'écoute, aimables et compréhensives. J’ai reçu le masque de soudure commandé dès le lendemain. Merci et belle réactivité du SAV client.

ok

livraison tres longue pour le tarif pratiqué

Plus de buse pour le poste acheté chez eux . Jamais reçu les tubes contact a cause du transporteur.1 mois d attente.mail envoyé a soudure pro,sans réponse. Remboursement via PayPal .2 ème commande passée pour mes articles.encore un problème pour récupérer le colis ,le suivi de livraison n est pas bon . + D 1 mois pour des tubes contact et je n ai toujours rien.1ere livraison domicile 2eme point relais

Ma bouteille de gaz ARGON m'a été livrée dans un simple carton d'emballage alors qu'elle doit être placée dans 2 cartons d'après leurs directives. Elle m'a été livrée chez moi dans un carton déchiré - réserve a été faite au livreur - Soudure.pro a été avisé des fait. je reste dans l'attente de la suite donnée par cette société.

Emballage zéro, je me demande encore comment la commande a pu arriver à destination.

Bien

Envoie rapide, et suivi de la commande sérieux

Le colis est arrivé complètement déchiré, vous devriez soigner votre votre emballage

Câbles de soudure Lincoln Electric de qualité et bien solides. Juste un message curieux de Soudure.pro disant que le produit était en rupture de stock à la fin du paiement, alors qu'il a tout de suite été livré.. Livraison soignée et rapide finalement :o)

Bonjour Livraison sans soucis Mais la qualité des gants de soudure est vraiment bas de gamme après 1h d utilisation les coutures ont déjà céde et 1 doigt troué.

Très bien la première fois, néanmoins cette fois-ci il m'a fallu quasiment 3 mois pour être livré. Sinon le colis est nickel

Statut de commande pas très précis mais le colis est venu sous 5 jours non ouvrables

Très bien

Commande incomplète ! Pas de réponse au e-mail envoyés! Pas de réponse au message laissé! Très mécontent !

Matériel conforme aux descriptions. Cependant manque de réactivité par mail pour répondre a mes questions par rapport a un article en réapprovisionnement. Emballage soigné, bonne expérience dans l'ensemble.

2 mois pour un galet !!!

Second achat et encore déçu. Pas reçu les bonnes pièces.

Produit indisponible remplacé par produit identique et de meilleure qualité. Délai un peu long mais problème résolu. Contact téléphonique rapide et sans souci

Bonne réactivité et produit interressant.

Un site a fuir il n'y a que le nom qui est pro je ne m étend même pas sur le sujets entre délai communiquation ou remboursement qui ne vient bref de la merde ce site n ai pas pour les professionnel

Je révise a la hausse ma notation face au professionnalisme et a la solution de mon problème. Toutefois, tous serait parfait si vous pouviez mieux communiqué concernant la prise en charge d'un problème, ne rien savoir peux provoque une inquiétude légitime. Des fois, un simple mail de prise en compte suffirait à désamorcer une situation délicate. Ceci dit ,tous est bien sur ce site en terme de rapidité d’expédition, emballage et facilité a joindre une personne pour des conseils.

Bon reponse par telephone a des questions

Tout c'est passé comme prévu.

colis livre défoncer manque pieces commander attend des nouvelles depuis 1 semaine pas très comptent

site interessant, suivie sérieux, livraison rapide

RAS bon site rapport qualité prix