Avis clients de Soudure.pro

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 069 avis publiés
5 8 502 84% 4 1 404 14% 3 95 1% 2 36 0% 1 32 0%

Résumé des avis

Soudure.pro se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et parfois en avance, et des commandes reçues conformes aux attentes. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, prenant en compte les impératifs de livraison et proposant des conseils pertinents sans délai inutile. Le matériel est décrit comme disponible en stock, bien emballé, et les échanges ou adaptations de référence se font sans frais supplémentaires lorsque nécessaire. Des retours enthousiastes mentionnent aussi des emballages solides et une expérience client globalement efficace et professionnelle.

Avis 1, 2 et 3 étoiles

Réinitialiser les filtres
J
Jean François V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/05/2023
Il manquait deux vis pour les roues arrières. Le raccord pour le gaz n’est pas fourni, la prise de courant n’est pas fournie non plus
G
Grégory M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/04/2023
Tout bien reçu mais un gant arrivé décousu. A la base.
J
Jean-Edison R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/04/2023
Tout n'a pas été livré
D
Denis G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Pack Lincoln SPEEDTEC 200c. Chariot non adapté au poste. Plateau supérieur annoncé à 535 mm de long, il ne fait que 470. Le poste de 510 mm déborde donc du chariot de 4 cm. Preuves photographiques a l'appui, Soudro.pro m'assure que ce chariot est adapté et que tous les clients s'en contentent. Pour le prix, j'espérais avoir quelque chose de plus professionnel. Déçu.
Réponse de Soudure.pro
Monsieur
Il s'agit de votre avis et non celui des autres clients ayant achetés ce pack. Nous avons repris ce chariot suite à votre demande
Que voulez vous de plus ?
J
Jean-Claude O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
bonjour, Pourquoi proposer une expédition gratuite en relais en sachant pertinament que le transporteur (Chronopost) ne pourra pas le deposer en relais pour cause de volume ou poids important. colis 18kg dim : 70X40X40. j'ai du faire 50km pour le récupérer.
E
Eric F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Bonjour, j'ai commandé une brosse soudure inox à 8.00€, j'ai reçu une brosse acier à 2.50€, merci. Concernant la livraison, le livreur ne c'est pas présenter, pas klaxonner, pas sonner, en plus il à balancer le colis par dessus le portail, très moyen.
L
loic M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Pour prendre la commende rien à redire par contre pour avoir des renseignements depuis le site t'attend toujours pour avoir des conseils donc 3 étoiles merci au transporteur heppner efficace
J
joël M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
Nous avons bien reçu le colis mais à l'intérieur valise cassée. Surtout si vous récupérer un colis l'ouvrir devant la personne qui vous livre ou le point relais car la société refuse tout échange. Elle considère que peut-être c'est nous qui l'avons cassée. Très déçue...
R
Richard R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Ma commande a été modifiée unilatéralement par le fournisseur, pas de suivi de mon email notifiant l'erreur = perte de temps
Réponse de Soudure.pro
Bonjour Monsieur
Vous ne pensez pas que votre commentaire est exagérée ?
Je vous ai envoyé un mail vous expliquant la raison de cette modification.
Cordialement
Alain
O
Olivier B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2022
Commande rapide, produit défectueux à l'emballage,SAV inexistant car par de réserves sur le transport. Mauvaise expérience sur ce site car pleine de mauvaise foi
S
Stephano A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Ne correspond pas à mes attentes
G
Guillaume U.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Poste à soude reçu rapidement en moins de deux jours ! Cependant après 10min d’utilisation il a griller. J’ai donc appeler le SAV qui m’informe que les frais d’envois au SAV sont à la charge ! Attention car ça chiffre vite au vu du poids.
J
Jean Luc R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
Chaussure de soudeur acheté une taille en dessous de la mienne comme précisé sur le site. mauvaise surprise, elle sont trop petite et ne taille pas grand comme décrit. Bien dommage.
B
bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/04/2022
entreprise sérieuse ,commande conforme, bon produit je recommande cette entreprise
Réponse de Soudure.pro
Bonjour Monsieur Busillet
Je vous remercie pour votre commentaire par contre je pense qu'il y à une erreur de notation .
Vous paraissez satisfait mais vous nous mettez la plus mauvaise note ,celle de 1 sur 5
Pouvez vous vérifiez votre avis ?
Vous en remerciant par avance
Alain
D
Didier P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2022
Bonjour, les personnes au téléphone ne sont pas assez diplomates pour des explications quant on est novice pour la soudure arc .
P
philipe V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2022
Fil de soudure MIG no gaz en 0.6mm. J'ai acheté deux bobines de 700 grs, fil de très mauvaise qualité qui s'emmele sur le galet entraineur du poste sans cesse... Jamais eu ce type de problème avec d'autres fournisseur pour le même produit avec le même poste MIG...
Réponse de Soudure.pro
Bonjour Monsieur
Je suis désolé de votre mésaventure, mais nous ne rencontrons aucun problème de qualité avec ce fil de soudure depuis que nous le commercialisons
En général, si les spires de fil s'emmêlent lors des opérations de soudure, c'est que la bobine à mal été positionné lors de sa mise en place 'est un phénomène connu de tous les soudeurs. Ce n'est dons pas forcement le fil qu'il faut remettre en question
D
Denis H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2022
J'ai bien reçu ma commande (bouteille argon + mano), par contre le raccord de ma torche TIG ne convient pas au mano. Je me suis adapté mais une petite précision sur ce détail aurait été la bienvenue.
O
Olivier B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/01/2022
Bons delais de livraison, colis bien conditionné mais bouteille remplie seulement à 180 bars au lieu de 200 bars. Pression vérifiée avec 2 manomètres. Problème transmis à soudure pro pas de réponse pour l'instant.
Réponse de Soudure.pro
Bonjour Monsieur
Nous avons répondu par mail et nous vous avons proposé une solution .
Je vous laisse modifier le cas échéant votre note et votre commentaire sur notre société
Cordialement
Alain
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/01/2022
produit pas mal mais pas de notice en français .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Bonjour , Le serre-tête , à monter , flotte dans les carrés du casque . Ça ne me paraît pas très mécanique et le serrage des boutons fait des marques sur le casque . Mickael n'a pas répondu à mes questions , notamment sur le fonctionnement du secteur angu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/09/2021
La torche fuit le gaz même bien fermée et le détendeur fonctionne mal. Poste pas top. Très déçu de mon achat .
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Ne soude pas avec un poste invecter
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/05/2021
Comme beaucoups je me suis retrouvé avec une bouteille qui ne fait pas 200barres mais seulement 185 barres ???? Je compte la renvoyer car j'ai été facturé pour 200 barres....
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Délai de livraison imbattable. Merci Tout tient dans la qualité du filtre. Enorme doute sur durée de vie des potentiomètres. Quant au masque, inconfortable, ne tient pas sur la tête, même en serrant à fond. Le dispositif de relevage ne tient pas, sauf à t
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Livraison très rapide, mais l'emballage n'est pas à la hauteur: serre-joints sortant du carton, cartons de la bobine de fil et masque de soudure détériorés...
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
livraison prix et délai parfait pour le casque Gys notice d'utilisation nulle, avec des manquements et des contradictions. C'est déplorable et inadmissible de la part d'une marque française de renom. Ce n'est pas la faute du site qui m'a renseigné par tél
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
le produit acheté (fil fourré) ne vaut rien, bien moins bien qu'une baguette et pas à la cheville du mig avec gaz.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/04/2021
Posté MMA de bonne qualité, dommage que la valise soit fracassée. Vu le prix j'aurais souhaité que le matériel soit arrivé entier.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Je n'ai pas resu le bon poste a souder
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2021
j'ai commande un article qui n'est pas conforme vis a vis de la photo c'est une erreur du fournisseur qui ne fournit pas la bonne photo selon le service apres vente réponse rapide mais au final je n'ai pas la possibilité achat la pièce manquante je ne peu
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/12/2020
De bon conseil mais en ce moment avoir un minimum de 15€ d'achat sur le site sous couvert de " covid " est abusé . Je me demande même si c'est légal ...... Car besoin d' une bricole à 8€ et obligé d acheter autre chose pour arriver à la somme et donc rajo
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Manque une pièce dans le colis de 20 buses, le sachet en plastique n'avait pas de détérioration extérieur, je pense qu'il à été emballé comme ça avec la boite en plastique ouverte à l'intérieur. Bernard..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Les étuis sont arrivé cassés et les baguettes sont recoupées à des longueurs différentes
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2020
Pas mal dans l'ensemble livraison rapide et de qualité
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2020
Matériel très très léger!!! Je ne donne pas longtemps de durée de vie au chariot de soudure/débosseleur. 400€ de dépense tout de même. Les roues tiennent sur 2 tôles à champs de 1.5mm!!! Matériel non professionnel. Dommage qu'il n'y ai pas plus de détails
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/09/2020
Poste à souder deçà miga 218, travaille bien 1 heure environ (travail de carrosserie). Et après catastrophique, le fil bourre sur les galets, ne sort plus de la torche en aillant remplacé buse etc, . Plus moyen de travailler avec. Torche de très mauvaise
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/07/2020
L'emballage du colis reçu était en bon état. j'ai eu un petit probleme lors de la mise en route du poste à cause de la pince porte electrode qui était cassé.Après l'avoir remplacé par une de meilleure qualité le poste fonctionne a merveille. Quelques repr
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Très bon matériel, hyper bien protégé. Recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2020
Bonjour, Livraison non conforme à la commande. Cordialement.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
Colis ouvert à l'arrivée ? .
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