Avis clients de Soudure.pro

9,6 /10

Basée sur 10 069 avis publiés

5 8 502 84% 4 1 404 14% 3 95 1% 2 36 0% 1 32 0%

Résumé des avis

Soudure.pro se démarque par une livraison rapide et fiable, avec des colis bien protégés et parfois en avance, et des commandes reçues conformes aux attentes. Le service client est perçu comme sérieux et réactif, prenant en compte les impératifs de livraison et proposant des conseils pertinents sans délai inutile. Le matériel est décrit comme disponible en stock, bien emballé, et les échanges ou adaptations de référence se font sans frais supplémentaires lorsque nécessaire. Des retours enthousiastes mentionnent aussi des emballages solides et une expérience client globalement efficace et professionnelle.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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Poirier Maçonnerie P.

Publié le 11/11/2023 à 08h06 suite à un achat du 07/11/2023

Très bien

Serge R.

Publié le 01/11/2023 à 06h44 suite à un achat du 29/10/2023

Livraison rapide et matériel de qualité à prix raisonnable

cedric B.

Publié le 30/10/2023 à 14h39 suite à un achat du 16/10/2023

4 étoiles parce que le poste est trés bien ,mais pas adapté a la carrosserie ,tout simplement parce que le mode manuel en mag ,n'est pas manuel .si on augmente le fil ,sa augmente la puissance .pour la carrosserie c'est impossible .il n'ont donc pas compris le sens du mode manuel chez GYS ,dommage qu'un détail gache tout .....

Dominique P.

Publié le 27/10/2023 à 06h59 suite à un achat du 22/10/2023

Le poste à souder est très bien. Précision de la soudure et réglages rapides. Juste un petit problème avec le chariot qui est arrivé avec deux côtés droit! Le SAV a réagi et me renvoie le côté gauche.. sinon très bon site où on trouve pas mal de matériel 👍

Jean R.

Publié le 26/10/2023 à 07h43 suite à un achat du 20/10/2023

Tout simplement TOP

Sébastien C.

Publié le 26/10/2023 à 07h12 suite à un achat du 20/10/2023

J'ai été très étonné par la rapidité de livraison. Le poids est conforme. Par contre, c'est de l'import sans marque repère. Je n'ai pas essayé ce fil fourré, pas encore, et je conseillerais à un acheteur de vérifier les autres avis sur ce point. Peut-être soudurepro a-t-il veillé à la qualité de son produit d'importation, mais je le répète, c'est un point à vérifier par un autre internaute.

Piotr S.

Publié le 25/10/2023 à 20h21 suite à un achat du 02/10/2023

Finalement j'ai recu colis avec retard par chronoposte.. Produits conformes et bon rapport qualite/prix.

André D.

Publié le 22/10/2023 à 17h09 suite à un achat du 15/10/2023

Très bien

Vincent B.

Publié le 20/10/2023 à 06h23 suite à un achat du 16/10/2023

Ma commande comprenait plusieurs articles, dont une bobine de fil de 5kg, avec son carton d'emballage. Rien n'était calé dans le colis, et de ce fait, le carton d'emballage de la bobine est arrivé complètement défoncé, et c'est un miracle que la bobine soit intacte! Les autres éléments de la commande se baladaient aussi "tranquillement" dans le carton. Quand on fait un colis, on s'arrange pour que rien ne bouge dedans, ou on protège individuellement les articles, sinon, c'est dégâts assurés! CQFD. Mentionner de contrôler le colis devant le transporteur n'est en plus pas réaliste! Il n'a pas à savoir ce qu'il y a dans le colis et il a autre chose à faire, surtout si d'aspect extérieur, l'emballage ne semble pas avoir souffert. Bon produits, prix compétitifs, mais conditionnement à revoir!

Réponse de Soudure.pro Publiée le 30/10/2023

Bonjour Monsieur
La vérification du colis devant le transporteur ou lors de sa prise dans un point relais est la seule solution pour que cette vérification soit contradictoire.
Nous expédions de nombreux colis tous les jours, je regrette votre expérience malheureuse vis à vis du calage. Jusqu'à présent nous avons plutôt des félicitations pour notre manière d'emballer les produits. Je regrette que cela ne convienne pas à votre exigence
Cordialement
Alain

Bertrand P.

Publié le 20/10/2023 à 02h21 suite à un achat du 13/10/2023

Très bien colis bien protégé et arrivé en bonne état

Michel C.

Publié le 19/10/2023 à 12h03 suite à un achat du 16/10/2023

Tres bon accueil (quelques soucis avec le site internet) les produits sont conforme à mon attente et la livraison tres rapide.

Thierry D.

Publié le 05/10/2023 à 06h42 suite à un achat du 29/09/2023

Produit conforme. Délais gros correct..

Jean Michel L.

Publié le 04/10/2023 à 05h43 suite à un achat du 06/09/2023

Bien et rapide

Michel D.

Publié le 28/09/2023 à 16h58 suite à un achat du 23/09/2023

Bonjour Votre bobine 108 est mal roulé elle me bloque mon poste et j’ai du mal à souder avec je suis un peu déçu par contre le 06 20 très bien

Max S.

Publié le 23/09/2023 à 06h40 suite à un achat du 21/09/2023

Je n'est pas reçu la bonne veste de soudure

Réponse de Soudure.pro Publiée le 26/09/2023

Bonjour Monsieur Sanial
Suite à l'erreur de préparation de votre commande, nous vous avons proposé le retour du produit livré par erreur à nos frais et la livraison du produit commandé.
Vous avez opté pour le remboursement de l'écart entre le prix du produit commandé et celui du produit livré. Ce remboursement à été réalisé le jour de notre conversation téléphonique
J'espère que cette solution vous à apporté toute satisfaction
Cordialement
Alain

Eric B.

Publié le 18/09/2023 à 18h33 suite à un achat du 31/07/2023

Conforme à l’attente et rapide à venir

Alexandre B.

Publié le 10/09/2023 à 06h32 suite à un achat du 05/09/2023

RAS commande bien reçu et tout est ok.

Michel D.

Publié le 09/09/2023 à 06h00 suite à un achat du 22/08/2023

Mon colis n' avait pas été envoyé et il a fallu que je rappelle après plus de 15 jours afin que l'on me l'envoie. C'était un oubli du service expédition.

michael B.

Publié le 02/09/2023 à 23h19 suite à un achat du 26/08/2023

Très bien, par contre le colis commençait à s'ouvrir dans un angle. Heureusement les baguettes n'avaient pas fugué! Merci de renforcer l'adhésif sur les angles 🙂

Guy C.

Publié le 31/08/2023 à 16h06 suite à un achat du 21/08/2023

Des petites pièces du carton sont tombées sur la route lors du déchargement du camion

christian A.

Publié le 29/08/2023 à 04h08 suite à un achat du 24/08/2023

Rapide mais le produit correspond pas à l image du site , la description étant flou , je m étais fié à cette image et la réputation du site. Mais erreur ce chariot est pas à la hauteur de matériel professionnel. Tole fine, pas de soudure dans les angles pour gagner en rigidité, peinture fragile ( déjà rayée pendant le transport).

Cedrick V.

Publié le 26/08/2023 à 19h38 suite à un achat du 16/08/2023

Il manquait un élément dans la commande. J ai appelé le conseille qui a effectué un remboursement immédiat .

Laurent M.

Publié le 26/08/2023 à 07h05 suite à un achat du 21/08/2023

Conditionnement approximatif. Peu de calage et un sachet de petites pièces en papier qui s'est déchiré. Une chance les 10 éléments étaient encore dans le carton.

Christian B.

Publié le 25/08/2023 à 00h02 suite à un achat du 18/08/2023

Expédition rapide

Laurine V.

Publié le 19/08/2023 à 06h10 suite à un achat du 14/08/2023

Je n'ai pas été mise au courant du suivi du colis. Le colis n'a pas été protégé, il a été envoyé dans l'emballage d'origine ce qui fait que le carton est très abîmé. Je ne recommanderais plus

Réponse de Soudure.pro Publiée le 28/08/2023

Monsieur
Le suivi du colis vous concernant à été disponible le soir même .
Vous avez reçu un mail de Chronopost vous permettant le suivi de colis dès le 16/08 plus un mail lors de la préparation de notre part le même jour.
Ce colis n'a subit aucune avarie et vous vous permettez un commentaire sur son emballage.
Il y à des client jamais content, vous en faite partie

Hervé T.

Publié le 16/08/2023 à 14h41 suite à un achat du 10/08/2023

La commande était conforme mais j'ai dû faire 120kms aller-retour pour la récupérer chez Chronopost en Moselle.

jean pierre B.

Publié le 04/08/2023 à 09h20 suite à un achat du 01/08/2023

Félicitations pour la rapidité du transport

Philippe R.

Publié le 23/07/2023 à 09h56 suite à un achat du 17/07/2023

Bon site

Jérôme P.

Publié le 23/07/2023 à 06h31 suite à un achat du 20/07/2023

Respect des dates de livraison

Franck N.

Publié le 21/07/2023 à 05h09 suite à un achat du 17/07/2023

Disponibilité OK. Prix OK. Délai de livraison OK. Par contre, aucun effort sur l'emballage. Dans mon cas, 3 paquets de 230 baguettes Ø2,5, 13kg dans un carton classique. A l'arrivée, colis explosé/déchiré, emballages enfoncés, quelques baguettes tordues... Mail envoyé le jour même chez Soudure.pro, en attente de leur réponse...

Jean-Marc D.

Publié le 13/07/2023 à 17h02 suite à un achat du 10/07/2023

Bonjour Après un geste commerciale de la part de Soudure.Pro, je reviens sur monavis(sur 9 m de cable pour poste à souder il y en n'avait que 8.60 m) Pour cette erreur Soudure.Pro m'offre des électrodes . Sympa, allez Kénavo

patrick K.

Publié le 08/07/2023 à 18h58 suite à un achat du 30/06/2023

bon produit à voir à l'usage

Frédéric C.

Publié le 06/07/2023 à 09h49 suite à un achat du 01/07/2023

RAS

Frédéric D.

Publié le 02/07/2023 à 13h21 suite à un achat du 28/06/2023

Confirme à la commande Mais difficulté pour la mise en place dans mon mig

François M.

Publié le 19/06/2023 à 09h57 suite à un achat du 14/06/2023

le prix des consommables est correct, livraison efficace.

Jean François V.

Publié le 24/05/2023 à 08h25 suite à un achat du 17/05/2023

Il manquait deux vis pour les roues arrières. Le raccord pour le gaz n’est pas fourni, la prise de courant n’est pas fournie non plus

Jacques V.

Publié le 24/05/2023 à 07h54 suite à un achat du 21/05/2023

colis éventré à l'arrivé

yves P.

Publié le 30/04/2023 à 09h58 suite à un achat du 24/04/2023

Livraison rapide, colis correctement emballé,le poste fonctionne bien; je suis satisfait

Yannick D.

Publié le 26/04/2023 à 07h56 suite à un achat du 18/04/2023

Super pro

Grégory M.

Publié le 21/04/2023 à 04h56 suite à un achat du 16/04/2023

Tout bien reçu mais un gant arrivé décousu. A la base.