Avis clients de Soudure.pro

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 10 156 avis publiés

Résumé des avis

Soudure.pro se distingue par la rapidité et l’efficacité de la livraison, avec des envois rapides et une livraison souvent décrite comme très rapide ou excellente, et des produits qui correspondent rapidement à la commande. Les clients apprécient les conseils de qualité et le service client réactif, avec des échanges et des réponses rapides qui facilitent les commandes et les ajustements éventuels. Le choix de produits et les prix sont perçus comme compétitifs sur certains articles, et l’emballage et la présentation du matériel sont généralement soignés, avec des commandes répétées et des recommandations positives. Enfin, la fiabilité et le sérieux de l’équipe sont fréquemment signalés, renforçant la confiance des clients et leur volonté de revenir pour de futures commandes.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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G
Gilbert D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Pas du tout satisfait le carter côté potentiomètre de réglage cassé. l emballage carton du transport intact, l emballage carton de la malette intact, malette fendue et casse sur le poste donc en usine. Cette expérience ma suffit!!
Réponse de Soudure.pro
Bonjour Monsieur Droniou, nous restons à votre disposition pour vous fournir les pièces cassées sur la machine. Je rappelle qu'il faut bien vérifier les colis à réception. Merci de nous contacter sur info@soudure.pro avec la description exacte. Cdt. JD
F
Francois C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
livraison rapide etat des colis correct
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Matériel conforme aux attente mais je n'ai pas encore eu le temps de l'essayer. Délais de livraison et prestataire très correct.
J
Jerome V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/02/2025
Je n'ai pas reçu ma commande. Livrée dans un autre point relais.
R
Roland B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/03/2025
Ne respecte pas ses engagements de remise commerciale.
C
Camille P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Commande reçue incomplète, et malgré un message sur le site, pas de nouvelles !
Réponse de Soudure.pro
Bonjour, nous sommes désolés pour l'inconvénient. Cependant nous ne retrouvons pas votre message de réclamation. Pourriez vous svp nous le renvoyer sur info@soudure.pro afin de traiter votre demande au plus vite. Cordialement.
M
Michel M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Le bouton de réglage de vitesse du fil est inutilisable car non fixé à l'appareil.
J
Jérémie T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/02/2025
bonjour il me manque un objet dans la commande
M
Marie-José L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2025
Je n'ai pas reçu la totalité de la commande, je l'ai indiqué par mail j'attends des nouvelles. Mjl
G
Gerard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
8/10
S
Stephane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Bonne réception, par contre le délai logistique est très long. Colis retardé merci Chronopost
G
Gilles S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Seul bémol, livraison un peu longue, mais bon, c’est Chronopost !!!
G
Guy H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
accessaoire accessoire pas vraiment adapté mais après modification convient.
M
Michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2025
à part le prix de la livraison qui est trop cher,er surtout pas d autres choix de livraison,rien à redire.
P
Patrick F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
J'ai commandé du fil de soudage en 0,6 et j'ai reçu du 0,9, donc totalement inutilisable. Après appel à votre SAV, une bobine de 0,6 par ce jour. Donc je note 3 étoiles pour la réactivité. Bonne journée.
F
Francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2024
Matériel conforme. Emballage correct. Délai OK.
C
Christian B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2024
Envoi rapide mais colis pas très bien emballé il a manqué des éléments pour stabiliser le poids des bobines d'acier qui ont bougé dans le carton
G
Grégory L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2024
Un peu plus de générosité avec le calage dans le colis ne serait pas du luxe.
C
Christophe J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2024
Très bon contact chez soudure pro mais livraison relais poste très longue
B
Benedicte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Le delais du colis n'a pas été respecté plus de 10 jours pour recevoir la commande
J
Jean P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/11/2024
une pièce manquante dans un lot de 10pièces
A
Antoine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2024
Très bien reçu Très bons conseils Bon matériel.
J
Jérémie L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Livraison médiocre
D
David B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
Soudure Pro très bien mais livraison assez chaotique
E
Emmanuel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Frais de port élevé pour être livré en retard car articles en réapprovisionnement ce qui n'est pas précisé lorsqu'on passe la commande et c'est bien dommage.
E
Eric B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/11/2024
Commande non reçus soi-disant livré par Chronopost réclamation auprès du site pas de réponse, fortement mécontent de la livraison !!!!!!!!
Réponse de Soudure.pro
Bonjour Monsieur Bermond
Vous osez dire que vous n'avez pas de réponse ?
C'est vrai que le culot paie dans la vie !
Je vous met également 1 étoile pour votre malhonnêteté morale
M
Michaël H.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2024
Je mets 3 étoiles, la commande est OK le délais aussi de même que la description du produit , sauf que la valise de transport du poste a souder est complètement inutilisable , elle cassé au dessous, ce qui m'embête vraiment ( stockage , hors poussière, au sec)j'ai vérifié le colis à l'arrivée et l'emballage était en parfait état, c'est lors de la première ouverture de la valise que j'ai remarqué que le fond était cassé .
E
Eric L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/10/2024
J ai commandé des baguettes pour tig en 1,2mm et j ai reçu des 3,2!
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
dommage que les produit étais en rupture de stocks j aurais aimer une livraison plus rapide sinon je suis vraiment satisfait des produit commandé
J
Jean Luc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
Tout est arrivé en temps et en heure.
G
Gildas L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/10/2024
Clair et précis, accueil sympa et pro ...
D
David H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2024
J'ai commandé des gants en taille XL et j'ai reçu la taille L
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
Livraison reçu le lendemain de l'achat Et le vendeur très réceptif et très bon conseiller, il a même oublié vert la boîte pour me donner des infos
G
Gilles M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/09/2024
La livraison est trop longue
M
Manolito S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2024
Très bon matériel mais frais de port très élevé !
Réponse de Soudure.pro
Bonjour Monsieur
Je ne comprends pas votre remarque.
Les frais de port de vote commande s'élevant à 5,10 € pour un envoi Chronopost.
Je trouve étonnant que vous trouviez cela élevé
Vous être vous renseigné à la poste du prix de l'envoi d'un colis avant de faire une telle remarque ?
Cordialement
Alain
J
Jean-Yves G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
Le colis était très abîmé dû au poids des bobines de fil de soudure, du coup le sachet de tubes contact a été perdu dans le transport
A
Alexandre K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
bien
J
Jérémy D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2024
Échange de commande avec un autre client. Problème rapidement résolu par téléphone.
G
Guilhem G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2024
Très bon produit livraison rapide
J
Jerome B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2024
Rapide et efficace