Avis clients de SOSAV

Service impeccable

Sur le site Sosav, la photo du produit que j’ai acheté correspond à une coque Lifeproof de très bonne qualité, alors que l’objet que j’ai reçu ne correspond pas du tout à la photo. Les systèmes de fermeture sont différents, la fermeture de la connexion du casque est différente, le bouton home est différent, la protection des boutons volume et mode silencieux est inexistante, etc….Et pour finir, la coque reçu est de très mauvaise qualité et je doute très fort de l’étanchéité de l’objet reçu. Si j’avais voulu une contrefaçon de mauvaise qualité, je serai allé sur AliExpress et je n’aurais payé que 3€. En allant sur Sosav, j’ai payé cette même contrefaçon au prix fort !!!! 29,99€ pour deux coques….Je ne m’attendais pas à recevoir ce que j’ai reçu…

Service après-vente très lent à répondre.

très déçu, colis incomplet. Deux films de protection pour pixel 4a. Les films sont vendus moins de deux euros pièces mais il est obligatoire de les prendre avec des applicateurs (un par film) et des lingettes. un total de 22 euros. Admettons, même si ça ressemble déjà a une vente légèrement forcée. Le comble c'est quand le colis arrive et qu'il n'y a q'un applicateur et pas de lingette. J'aurais pu payer cette commande moins de 4 euros. que dire....

parfait

Envoi rapide... De la mauvaise pièce. Peu réactifs a traiter le problème. J'attends toujours des nouvelles.

parfait et très simple

En cas d’erreur de commande et du renvoi du colis avec leur procédure aucun remboursement et plus aucune réponse au mail donc je pense que c’est un site à banir

tout sert

Produit de qualité

Merci

J'ai commandé une alimentation pour ma PS4. Jusque là aucun problème. Colis bien préparé, arrivé rapidement, changement de l'alim sans problème avec les tuto SOSAV et tout semble bien fonctionner... On verra avec le temps !

Ras

J'ai commandé un film hydrogel pour mon galaxy A32, il est trop grand de quelques millimètres et du coup se décolle lorsque je mets la coque. J'ai contacté le SAV, on m'a demandé mon numero de commande puis plus de nouvelle. Très déçue.

TRES BIEN

La nappe de détection de présence qui devrait être branchée entre la vitre et le chassi n’est pas présente. J’ai demander depuis plus d’une semaine si c’était normal et je n’ai toujours aucune réponse. Je suis très déçu du service d’où ma note de 1 étoile.

Produit conforme à la commande

Parfait

maison serieuse dans l'ensemble, mais leger defaut dans la communication client (pas d'information lors de rupture de stock, prends qu'en même la commande sans signaler la rupture d l'article, sinon bon suivi general

Très contente de mon achat et de sa qualité. Commande reçu rapidement

RAS

parfait

Site clair, des tutos très bien réalisés, aucun soucis pour commander les pièces, envoie rapide, emballage sérieux, que du positif, je recommanderais ce site.

Très bien

livrée rapide et conforme

Produit conforme et reçu rapidement, top !

Produit conforme et livraison rapide ....

super rapide et livré dans la boite à lettre : top !

Matériel de bonne qualité, conforme aux descriptions et livré très rapidement. Par contre il est difficile de joindre un conseiller.

Magnifique

Batterie iPhone commandée. Livraison de Écran d’iPhone. Demande échange sans résultat. Procédure engagée.

Service nul aucun service téléphonique .Pour annuler sa commande .

envoie pour envoyer mais pas toujours conforme

J'ai reçu la pièce mais il y a un problème d'adaptabilité sur ma console... J'ai pri contact avec eux et leur ai fourni les informations qu'ils m'ont demandé. Je n'ai plus aucune réponse depuis. Je me retrouve avec une pièce inutilisable, j'ai dépensé de l'argent et une concole toujours en panne... Vraiment mécontent pour le moment...

Ça fonctionne. Le montage est minutieux, il vaut mieux se réserver du temps et un endroit au calme. Mais une fois terminée ça fonctionne très bien. J’ai utilisé le kit outils de SOSAV et l’organisateur de vis associé, acheté lors d’une précédente réparation. Ces outils ont servi plusieurs fois et j’en suis satisfait. En ce qui concerne l’ecran, il n’est pas tout à fait à la bonne dimension et il a fallu ajuster. Également, il affleure d’un mm au-dessus du boîtier, ce qui diffère beaucoup de l’original. Pour une prolongation de vie, ce n’est pas très grave, mais c’est agaçant d’avoir cette sur-épaisseur. D’où l’étoile en moins. Le tuto de sosav est très utile avec les photos pas-à-pas.

Transaction impeccable

Arrivé dans les temps, conforme au produit, juste parfait rien a dire. Il y a du choix c'est super de trouver des pièces détachées sur un site français envoyé depuis la France

livraison rapide

Tout a été conforme à ce qui était annoncé, aussi bien le produit que l'expédition !

Produit conforme à mes attentes. Seul problème, la livraison 5jours au lieu de 3 dû à chonopost