Avis clients de SOSAV

9,3 /10

Basée sur 26 971 avis publiés

5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 2 et 4 étoiles

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PAUL D.

Publié le 13/12/2023 à 08h46 suite à un achat du 04/12/2023

Delai de livraison tres long.

christine P.

Publié le 08/12/2023 à 19h39 suite à un achat du 27/11/2023

Moins bonne qualité que l'écran originel mais tb sur la conformité et l'envoi.

sebastien H.

Publié le 07/12/2023 à 17h03 suite à un achat du 21/11/2023

Livraison rapide et correspondant bien aux produits attendus . Seul bémol, ça fait deux mail en une semaine que j’envoie au sav et toujours aucun retour , pas très professionnel

Benoît B.

Publié le 05/12/2023 à 05h09 suite à un achat du 24/11/2023

Manque de précision sur les conseils et tuto de remplacement mais tout le reste est nickel. Je recommande

Maxence G.

Publié le 28/11/2023 à 09h03 suite à un achat du 20/11/2023

Parfait seulement 1 des tournevis était abîmé et inutilisable. Cependant il ne m’a pas servi pour effectuer ma tâche

Hanna T.

Publié le 27/11/2023 à 16h49 suite à un achat du 19/11/2023

Les outils parfaits mais pas même code couleur que sur une vidéo.

David C.

Publié le 25/11/2023 à 15h21 suite à un achat du 08/11/2023

Articles (ecran et batterie) decrits comme originaux, mais qui ne le sont pas.

Réponse de SOSAV Publiée le 30/11/2023

Bonjour,
Vous avez pris des pièces pour iPhone, nous ne vendons pas de pièce d'origine la dessus. C'est par défaut du compatible. Nous n'indiquons en aucun cas sur le site qu'il s'agit de produit d'origine.
Cordialement.

Yoann K.

Publié le 15/11/2023 à 12h52 suite à un achat du 08/11/2023

Délais de livraison rapide, tout reçu nickel, juste la spatule qui est un peu fragile, elle a cassé direct 😭.

jean-francois W.

Publié le 04/11/2023 à 10h54 suite à un achat du 26/10/2023

délai et conformité ok mais packaging limite

Jérémy C.

Publié le 24/10/2023 à 09h09 suite à un achat du 16/10/2023

Batterie d'origine remplacée à peine 10h d'autonomie sans utilisation intensive. Cela ne donne pas envie de réparer... Concernant le site l'envoi est rapide et soignée

Réponse de SOSAV Publiée le 24/10/2023

Bonjour,
Dans ce cas je cas je vous invite à faire la demande de sav sur le site.
Le produit est garanti 2 ans.
Cordialement.

Adel K.

Publié le 23/10/2023 à 17h53 suite à un achat du 28/09/2023

pas assez solide, les objets du kits sont frisés après la réparation, sa reste un kit utile

Réponse de SOSAV Publiée le 24/10/2023

Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement.

Mickaël A.

Publié le 12/10/2023 à 12h08 suite à un achat du 04/10/2023

Bonjour, je n'ai malheureusement jamais réussi à diviser les deux premières vices de mon Iphone X afin de l'ouvrir et changer l'écran... Dès le début, un jeu existait entre le tournevis fourni et les vices...

Réponse de SOSAV Publiée le 19/10/2023

Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter. Nous sommes disponible pour vous aider.
Cordialement Etienne.

Roland L.

Publié le 09/10/2023 à 11h01 suite à un achat du 30/09/2023

Super

Pauline B.

Publié le 26/09/2023 à 13h19 suite à un achat du 18/09/2023

La batterie et l'écran reçus, rien à dire, emballage adéquat et fonctionnent très bien. j'avais également commandé un kit de réparation avec les tournevis. Malheureusement, le tournevis en étoile servant à retirer les vis extérieurs de l'IPhone était trop gross et je n'ai pas pu retirer les vis avec.

nicolas L.

Publié le 18/09/2023 à 11h49 suite à un achat du 10/09/2023

Livraison OK. En revanche le produit ne se présente pas comme dans la vidéo d'installation et du coup, la mise en œuvre est bien plus compliquée que montrée (pour un résultat raté en ce qui me concerne)

Jonathan B.

Publié le 08/09/2023 à 12h12 suite à un achat du 31/08/2023

Très bien colis reçu rapidement , guide complet en vidéo. Mon téléphone est réparé.

Fabienne P.

Publié le 31/08/2023 à 10h47 suite à un achat du 23/08/2023

Tout était parfait. J’ai pu réparer mon iPhone 8 (batterie et écran) avec le matériel fourni et les tutos. Tout fonctionne.

Benjamin D.

Publié le 28/08/2023 à 12h31 suite à un achat du 14/08/2023

Quasi parfait. Le site m'a indiqué tout ce dont j'avais besoin pour remplacer la batterie et la coque arrière de mon smartphone. Je ne mets "que" 4 étoiles pour 2 raisons : - soit ca n'était pas indiqué, soit pas suffisamment clairement, mais il me manquait un outil (raclette) à commander pour ma réparation. Rien de critique, j'ai pu faire sans. - Il n'est pas explicitement précisé sur le site que la coque et la batterie avaient déjà des adhésifs prêts à l'emploi. Du coup, j'en ai commandé pour rien. Dommage.

Philippe P.

Publié le 03/08/2023 à 07h03 suite à un achat du 26/07/2023

Après avoir reçu ma pièce pour mon téléphone. Elle était défectueuse. J’ai appelé le SAV , après avoir expliqué mon problème. J’ai reçu ma nouvelle pièce 2 jour après. Merci pour votre réactivité.

Stefano C.

Publié le 01/08/2023 à 18h12 suite à un achat du 09/05/2023

Produits de qualité. Dommage pour la pochette chauffante qui est livré sans manuel d'utilisation.

NICOLAS M.

Publié le 26/07/2023 à 03h28 suite à un achat du 16/07/2023

Ras parfait

camille L.

Publié le 18/07/2023 à 14h17 suite à un achat du 12/07/2023

Colis reçu rapidement cependant petit bémol sur le kit outils universel où la ventouse ne « ventouse pas » et concernant les pièces détachées le bouton home reçu avec un petit éclat, (vu après montage)problème uniquement esthétique car tout à fait fonctionnel

Benoit M.

Publié le 18/07/2023 à 13h22 suite à un achat du 05/07/2023

Très réactif

Yves P.

Publié le 13/06/2023 à 16h39 suite à un achat du 05/06/2023

Ce n'est pas du samsung

Bruno D.

Publié le 10/06/2023 à 14h33 suite à un achat du 01/06/2023

très bien

Gilles E.

Publié le 06/06/2023 à 15h50 suite à un achat du 30/05/2023

Conforme aux attentes, coût et délai, qualité, un cran en dessous

Andranik E.

Publié le 02/06/2023 à 12h01 suite à un achat du 25/05/2023

Le tournevis m’a permis de dévisser deux visses puis abîmer les autres … je déconseille les outils. Ce pendant le tuto est correct. Ce qui concerne la pièce de rechange a voir dans le temps

Réponse de SOSAV Publiée le 06/06/2023

Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet. Afin de lancer la procédure d'échange.
MErci. Etienne.

Bruno M.

Publié le 26/05/2023 à 11h53 suite à un achat du 18/05/2023

Bonjour la commande s'est relativement bien passé mais c'est à propos des bandes adhésives de la batterie que j'avais commandé précédé d'un amant qui ont été très difficile à retirer, en effet le double face 3M livrer dans ma commande précédente n'était pas du tout adapté, la bande de colle s'est cassé tout de suite et j'ai dû prendre une spatule pour décoller le dessous de la batterie que j'avais commandé chez vous et qui a gonflé au bout de peine une année!

JULIEN F.

Publié le 10/05/2023 à 21h05 suite à un achat du 03/05/2023

Tuto et qualité de l’écran pour mon iPhone 7 impeccable, seul le bouton home sans Touch ID est dommageable

Michel D.

Publié le 08/05/2023 à 15h39 suite à un achat du 15/04/2023

Site sympa, prix corrects. J'espérait avoir une batterie de qualité .

Cathy G.

Publié le 28/04/2023 à 15h26 suite à un achat du 21/04/2023

Rapide

Nathalie B.

Publié le 26/04/2023 à 17h21 suite à un achat du 18/04/2023

Je ne mets pas 5 étoiles car le connecteur de charge que j'ai reçu pour le Xiaomi redmi note 9 de mon fils avait un tout petit défaut. ll manquait une petite encoche dans la carte pour pouvoir l'insérer correctement dans son emplacement. Heureusement que je suis une bricol'girl et que j'ai rectifié le problème avec ma mini ponceuse. Depuis, tout fonctionne parfaitement et mon ado est ravi d'avoir retrouvé l'extension de son bras !! Merci SOSAV ;o)

Valentin T.

Publié le 25/04/2023 à 10h46 suite à un achat du 12/04/2023

Satisfait des produits proposés. En revanche, contrairement à ce qui est indiqué sur le site, la batterie iphone X IP_X_2ORI contient déjà le sticker de montage. Il n’est donc pas nécessaire de l’acheter en plus.

Jean-Louis B.

Publié le 18/04/2023 à 14h30 suite à un achat du 11/04/2023

Rapide et parfait

Noreddine B.

Publié le 05/04/2023 à 12h40 suite à un achat du 28/03/2023

Le modèle de protection d’écran reçu ne correspond pas à celui présenté dans la vidéo explicative. Il ne se pose pas de la même façon. Je ne suis pas sûr d’avoir réussi l’installation. J’ai reçu une protection de la marque hoco

dominique O.

Publié le 04/04/2023 à 21h39 suite à un achat du 25/03/2023

J'avais un soucis de montage, le chat SAV a été performant. La réparation a réussi.

Julien G.

Publié le 30/03/2023 à 15h32 suite à un achat du 23/03/2023

Bon matériel, batterie d'origine qui redonne un vrai coup de jeune a mon Galaxy A5. Une étoile en moins car livraison a 12.90 en chronopost pour le lendemain, mais qui est arrivée 4 jours après (certainement un produit hors stock)

Gilles V.

Publié le 23/03/2023 à 18h39 suite à un achat du 05/03/2023

Très bon service pour les pièces. Petits manques dans le tutoriel pour le remplacement de la prise du chargeur pour Samsung A51.

thierry S.

Publié le 21/03/2023 à 16h38 suite à un achat du 14/03/2023

👍

gerard C.

Publié le 16/03/2023 à 19h24 suite à un achat du 09/03/2023

bon tuto pour la réparation, mais j'ai endommager le connecteur de la nappe batterie connecteur de charge !!!!