Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Batterie d'origine remplacée à peine 10h d'autonomie sans utilisation intensive. Cela ne donne pas envie de réparer... Concernant le site l'envoi est rapide et soignée
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je cas je vous invite à faire la demande de sav sur le site.
Le produit est garanti 2 ans.
Cordialement.
A
Adel K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/09/2023
pas assez solide, les objets du kits sont frisés après la réparation, sa reste un kit utile
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement.
M
Mickaël A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/10/2023
Bonjour, je n'ai malheureusement jamais réussi à diviser les deux premières vices de mon Iphone X afin de l'ouvrir et changer l'écran... Dès le début, un jeu existait entre le tournevis fourni et les vices...
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter. Nous sommes disponible pour vous aider.
Cordialement Etienne.
N
nicolas L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Livraison OK. En revanche le produit ne se présente pas comme dans la vidéo d'installation et du coup, la mise en œuvre est bien plus compliquée que montrée (pour un résultat raté en ce qui me concerne)
A
Andranik E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Le tournevis m’a permis de dévisser deux visses puis abîmer les autres … je déconseille les outils. Ce pendant le tuto est correct. Ce qui concerne la pièce de rechange a voir dans le temps
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet. Afin de lancer la procédure d'échange.
MErci. Etienne.
M
Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2023
Site sympa, prix corrects. J'espérait avoir une batterie de qualité .
N
Noreddine B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Le modèle de protection d’écran reçu ne correspond pas à celui présenté dans la vidéo explicative. Il ne se pose pas de la même façon. Je ne suis pas sûr d’avoir réussi l’installation. J’ai reçu une protection de la marque hoco
F
Francois M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Rapide et pièce correspond à mes attentes .
D
Damien H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/12/2022
Pièces non reconnu sur iPhone 11 (écran, batterie, support de charge) message d’erreur dans les réglages de l’appareil
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Tout cela est "normal" car bloqué par apple. Cela ne va pas jouer sur le fonctionnement du téléphone.
Cordialement.
G
GREGORY P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
qualité écran OLED très moyen, en tout cas pas la même couleur, fluidité que l'original Apple, et surtout pour mon iphone XS, pas la même écran, au niveau capteur luminosité, écouteur, manque support en plastique que j'ai dû récupéré de mon ancien, mais le nouvel écran n'est pas a l'identique , du coup emboitage moyen du téléphone, mauvaise étanchéité. je dois être vigilant maintenant. Au delà de ca, il faut de la patience, et le nouvel écran fonctionne mais déçu de la qualité promise et de l'échange standard
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Après vérification, je ne vois pas de mail, d'appel à ce sujet. Sans cela nous ne pouvons pas savoir que vous rencontre un souci sur une pièce. Je vous invite donc à nous faire la demande saur le site internet afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement Etienne.
Q
Quentin D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2022
Article reçu rapidement, mais l’iPhone y réagit très mal : redémarrage en boucle et il n’y a pas de charge de la batterie malgré le fait que le chargeur soit reconnu par le téléphone
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter via le site internet afin de comprendre le pourquoi du comment. Les produit sont garantis il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
G
Gaelle D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Très déçue, déjà fait des commandes mais celle ci catastrophique, ventouse dans le kit outils qui ne colle pas, et joint pour téléphone qui est resté collé et n’a pu être utilisé pour l’étanchéité du téléphone!!!
Réponse de SOSAV
Bonjour,
LA ventouse à bien été échangé en sav. Pour le joint vous ne nous avez pas informé. JE vous invite à faire la demande de sav sur le site pour qu'on puisse faire le nécessaire. Nous sommes joignable très facilement.
M
Matthieu S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
La vidéo dit que nous devons avoir un adhésif, que j'ai oublié puis recommandé avant de m'apercevoir que l'adhésif est inclus sur la coque originale...pas mal de temps et d'argent perdu...
K
Kevin L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Connecteur de charge iphone 8 reçu mais impossible à connecter sur la carte mère : côté carte mère le port semble ok donc c'est bien le connecteur qui est en défaut. Pas de ticket ouvert car on me dira que c'est moi qui l'ai abîmé bien que je n'ai pas forcé... (et j'en ai déjà installé auparavant sans problème) : je pense que le connecteur est donc de mauvaise qualité. (J'ai commandé chez un autre fournisseur et RAS pas de problème pour effectuer la connexion.)
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Pourtant il ne fallait pas hésiter car les articles sont sous garantis.
Je vous invite à faire la demande de sav en ligne afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement Etienne.
N
Nicolas D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/09/2022
Le haut-parleur qualité médiocre et en plus perte de Face ID
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Effectivement le changement de HP entraine la perte du face id comme indiqué sur le site. C'est bloqué directement par Apple.
Si les son est défaillant, cela est garanti, dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav sur le site.
Cordialement.
E
Eric H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/09/2022
pièce conforme et fonctionnel, mais pas neuve, il y avait des traces de colle et de la poussière sur le ventilateur, j'ai vue nul pars qu'il s'agissait de pièces d'occasion
Réponse de SOSAV
Bonjour,
IL est indiqué que le ventilateur est reconditionné dans le sous titre.
Cordialement Etienne.
C
christopher C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2022
Ras concernant la pièce commandée mais très décevant sur le kit outils de piètre qualité et non conforme à ce que j'ai commandé.
A
adam O.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/02/2022
Points positifs : - Plus rapide que aliexpress Points négatifs : - Très cher -frais de port payant et cher - meme pas du tnt 24h
B
Bencid L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Bonjour, Lorsque j'ai récupéré le colis, ce dernier était scotché de partout donc déchirer de partout car je suppose qu'il n' a pas supporté le transport. De plus, à l'intérieur, la boite était cassé donc les appareils achetés ont subi des chocs et ne sait si ils fonctionnement. Je leur conseille de mettre du papier bulle et non du papier pour supporter le chocs des livraisons.
J
jean Michel D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/11/2021
envoie pour envoyer mais pas toujours conforme
C
claude Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/09/2021
etant donné le délai tardif de la livraison j avais demandé un remboursement pas de réponse et un mois après on me livre la pièce que je n avais plus besoin pas cool
A
Arnauld J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2021
Mon colis a bien été livré en temps mais l’écran tactile ne fonctionne pas.
D
didier L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Vous m avez vendu tout le matériel pour remplacer la batterie de mon Xiaomi mi 9 se... Mais la batterie est en réapprovisionnement depuis 1 mois.... Et moi je fais 2 charges par jour en attendant.. ' Super !!!! 👍👍👍👍👏👏👏
M
MARINE B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
J'ai passé la commande au mois de septembre et je viens de la recevoir. Le délais entre la commande et la livraison a donc été très long. Je comprends qu'il puisse y avoir actuellement des retards mais la moindre des choses est de tenir au courant vos clients et de faire un geste commercial. Cordialement, Marine Brogat.
F
Fabienne S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
J avais commandé une protection de couleur fushia et j'ai reçu une bleue
S
Samy H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2021
3 semaines d'attente le 2ème radiateurs le caloduc plié sur la longueur.
T
Thomas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Toujours en attente d'une partie de ma commande réalisée il y a plusieurs semaines.
R
Rodolphe A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/09/2021
Site agréable, produit (une batterie pour un Nokia Lumia 1520) bon marché et noté "livraison sous 15 jours". Malheureusement, il a fallu attendre plus d'un mois pour recevoir le produit. Enfin, la batterie s'est révélée non fonctionnelle.
R
Rtxo Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/09/2021
Satisfait dans l'ensemble mais un gros pont noir : plus d'un mois entre la commande et la livraison.
M
Marc L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
1 mois et demi de retard, pas de geste commercial.
M
Marie Madeleine G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/09/2021
Batterie pour Wiko View 3 cdée !. Coque arrière reçue à la place . Je ne suis vraiment pas content de vos services.
C
Christophe C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
Commande reçu plus d’un mois après l’avoir passé, s’il y a plus de stock, on met en rupture mais on fait pas de commande au gens pour les faire attendre surtout que c’était mentionner en stock quand j’ai commandé Sinon à part ça, m’a commandé ça très bien rien a dire
M
moussa L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
J'ai demandé un renseignement sur un article qui était dans votre boutique. Vos services m'ont répondu que l'article n'existait pas et j'ai été renvoyé sur une page quelconque d'où mes trois étoiles.
L
Laurent P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Lors de ma commande les deux articles étaient disponible, j ai donc opté pour une livraison 24h avec un surcoût, j ai reçu le colis soir 1 semaine! !! On m a dit qu un des deux articles était en réapprovisionnement Cependant j ai quand même reçu les deux mais sous une semaine très déçu car j était en panne et n ai pu me dépanner dans un délais convenable
F
Fabian G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/10/2021
Bonjour Malheureusement l’écran livré est défaillant. Il y a une trace au niveau de l’affichage et il ne se coupe pas lorsqu’on le porte à l’oreille. J’ai pas une grande motivation pour le redemonter mais en tout cas la prochaine fois je commande ailleurs. A noter que j’ai choisi un produit plutôt premuim finalement pas terrible.
N
Nicolas M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/10/2021
Je ne peux être satisfait par mon achat. J'ai acheté le kit pour démonter un joy con défectueux comme recommandé sur le site. Le tournevis tri wing n'est pas adapté et m'a mangé tout les pas de vis du joy con ce qui fait que je n'ai put le démonter qu'une fois. J'ai soulevé le problème au sav qui m'as répondu que c'était de ma faute et que je n'avais qu'à pas forcé. Je reconnais qu'ils ne sont pas responsable de la qualité des vis Nintendo. Mais on ne répond pas ça à un client.
K
Killian S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
J'ai attendue 1 mois avant de le recevoir, On ma dit d'attendre 10 jours 3 fois. Et j'attend toujours une commande que je n'ai plus aucune nouvelle.
M
Michel M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Pas d'assistance téléphonique (contrairement à ce que l'on peut comprendre sur leur site). Retour un peu bref / peu développé à mes questions par mail Pas de réponse à ma dernière question par mail donc pas "emballé" par le service après-vente de SOSAV
E
eric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Livraison rapide mais après vérification sur d’autres sites mon produits était 2 fois plus cher qu’ailleurs. Je ne pense pas recommander sur ce site !!!!
C
Clement G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
Le guide est complet. Malheureusement l écran dit premium n’est pas de la qualité attendue. J’aurais peut-être dû prendre la qualité OEM.
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