Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 1 et 2 étoiles

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M
martin R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Tuto vidéo suivi à la lettre pour changer la batterie. Écran cassé au final, et une proposition de 10% (que tout le monde peut avoir) sur le prix de l écran comme geste commercial
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Dans ce cas je vous invite à faire la demande de contact directement sur le site internet afin de lancer la procédure d'échange. MErci à vous.
Cordialement Pierre.
E
ERIC M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/06/2025
Ça fait 15 jours que j’ai commandé et j’ai toujours rien
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
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Cordialement Pierre.
C
Cyrille C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/06/2025
J'ai bien reçu ma livraison. Toute fois le site m'a fait acheter un kit que je ne pense pas avoir besoin et il n'y a pas de tuto pour le changement de lentilles de mon Redmi 12 5 G.apres avoir demandé de l'aide.on m'a envoyé un tuto standard qui ne correspond pas à mon téléphone
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Cordialement Pierre.
A
Armel T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Très bien , livraison rapide
A
Aleksandar G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
J'ai commandé un écran pour une Nintendo new 3DS XL l'écran en question n'est pas neuf mais un produit reconditionné et en plus là 3d ne fonctionne pas avec ... Merci beaucoup je souhaite vous retourner l'écran pour me faire rembourser !
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Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
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Cordialement Pierre.
D
Deborah K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Je vais devoir ramèner le colis reçu car j’ai pas commander le bon truc
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Cordialement Pierre.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Des objets déjà utilisé les tournevis sont de mauvaise qualité et ne permettent pas d'enlever les vis (notamment pour le tournevis tri wing, impossible d'ouvrir une Nintendo DS lite avec).
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Bonjour,
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Cordialement Pierre.
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
La qualité du produit est très mauvaise
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Cordialement Pierre.
J
jean jacques M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Ayant bien suivi votre tutoriel ! Avec les bons outils ! La connexion batterie carte mère a été rompue !
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Cordialement Pierre.
N
Nicolas C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/04/2025
Mauvaise commande envoyée
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Bonjour,
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Cordialement Pierre.
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Bonjour, pour l'instant je ne peux malheureusement pas me prononcer sur un avis favorable J'avais commandé de l'outillage et des pièces pour la téléphonie mais hélas dans les pièces qu'on m'a envoyé il manque le principal. Je vais voir avec le site pour le recours et qu'il m'envoie les bonnes pièces. Quand on commande une un haut-parleur pour un P20 lite et que sur cette platine il manque le haut-parleur alors que c'était primordial qu'il y soit. Cordialement.
M
Mahe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Je n’ai pas été prévenu de l’arrivée du colis et les joints d’étanchéité commandé n’étaient pas bien protégé.
M
Matteo D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/02/2025
Je n’ai pas eu de suivi de livraison et j’ai été livrer 9 jours après avoir commander sans avoir eu de message de colis livré j’aurais pu attendre encore longtemps ..
A
anthony B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
Toujours pas reçu
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
F
Frederic T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/11/2024
Batterie installée sans problème. En revanche à l'utilisation, la charge stagne à 20--25% même avec un chargeur de 65W sur macbook12 2027, puis saute à 100%. Phénomène identique à la décharge : en dessous de 80%, le Mac s'éteint ... la batterie est à 2%-3% de charge (lorsque je le remets sous charge et qu'il s'allume, la batterie indique 2%). La batterie est bien compatible fonctionnellement, en revanche RIEN à voir avec le potentiel de charge initial du Mac
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter sur le site directement afin qu'on puisse vous aider. Toutes les pièces sont garanties 2 ans.
Merci à vous.
Cordialement Pierre.
P
Pascal T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/01/2025
Je ne suis pas satisfait l'écran qui sois disant était une pièce certifié par Apple ne fonctionne pas correctement et en plus des rayure apparaissent au moindre contact d'un ongle. Donc non je ne suis pas satisfait du tout.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
M
Michael G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Livraison trop longue, rien à voir avec la date annoncée.
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Merci à vous.
Cordialement Pierre.
D
DAVID R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/12/2024
J ai acheter la batterie i phone 8 qualité superieur elle tient pas mieux que ma betterie hs d origine apple
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N
Nicolas D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2024
j'ai acheté le capteur d'emprunt et le faisceau associé, je les ai remplacé mais cela ne fonctionne pas je n'ai pas du bien réaliser les connexions, je lâche l'affaire et je ne vais pas ré-ouvrir mon téléphone
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M
Maxime V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/12/2024
2 pièces commandées. Une erreur sur les deux. Pas de geste commercial ..
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Cordialement Pierre.
K
Kevin C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Mon produit ne fonctionne pas. Dommage, j'aurais adoré mettre 4 à 5 étoiles, mais ma première condition reste que la réparation soit possible (et ma New 3DS fonctionne, ce composant précis mis à part). Bref, j'ai payé pour la pièce et la livraison en vain
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Cordialement Pierre.
S
Sebastien L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Bord noir sur les cotés de l'écran, ne correspond pas à l'écran que j'avais avant (pourtant indiqué iPhone X également)
Réponse de SOSAV
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L
lux Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/11/2024
Ecran ne s'allume pas
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Cordialement Pierre.
P
Paul P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2024
trés bien
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Cordialement Pierre.
M
Mohamed M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/03/2022
Ecran de qualité médiocre, plus épais que l'original. Le module de la caméra frontale que j'ai acheté à part est incompatible. Je vous déconseille ce site pour des acheter des pièces de téléphone. Vous pouvez avoir la même qualité ailleurs pour moins cher...
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Cordialement Pierre.
E
Edoardo D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/10/2024
I ordered a battery for galaxy s21 fe and it is less efficient than the damaged original that i have
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Cordialement Pierre.
K
Kevin G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/10/2024
Mes touches R1 et L1 ne sont pas compatibles avec les manette ps5....
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Cordialement Pierre.
C
Clarisse F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/10/2024
J'ai commandé un écran complet pour remplacer celle de mon p30 lite, j'ai suivi le tuto et une fois tout remonté et collé, je m'aperçois que les boutons volume et écran ne fonctionnent pas. Donc, l'écran reconditionné qu'on m'a envoyé a été mal expertisé... Je m'adresse au service après-vente qui me renvoie vers un autre tuto youtube pour enlever les boutons... Désolée mais je ne suis pas technicienne, j'aurais préféré recevoir un autre écran bien vérifié cette fois.
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Cordialement Pierre.
O
ouahabo Z.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2024
ECRAN SELFI A MOITIER NOIR ET FLOU
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Cordialement Pierre.
K
Kellian G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/03/2024
Composants de mauvaise qualité, changement de batterie sur un iPhone XR au bout de deux mois elle se dégrade considérablement. Le smartphone s’éteint tout à seul à 70% …
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Cordialement Pierre.
P
Pauline M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2024
Je n'ai as reçu le bon article, j'avais déjà commandé 15 jours plus tôt un écran pour le changer, il était défectueux mais comme je ne pouvais pas le prouver je n'ai rien dit et recommandé, j'ai reçu une batterie à la place de l'écran. Impossible de contacter le SAV! Dommage car les livraisons sont rapides et les colis sont biens emballés.
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Cordialement Pierre.
P
Pascaline B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
J ai payer 11,90€ pour recevoir ma commande le lendemain avant 13heures et je ai recut 2 jours après donc les frais devait être de 4 € et vous ne voulez pas reverser la différence comme la commande recut trop tard je ai renvoyez et payer 1,29€ pouvez vous expliquer écart prix merci ?
Réponse de SOSAV
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Cordialement Pierre.
D
david C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2024
L’écran commandé ne fonctionne pas correctement
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Cordialement Pierre.
G
Geoffrey C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/10/2024
Ce n’est même pas une batterie oem
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Cordialement Pierre.
I
Isabelle M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/10/2024
Prix excessifs !! 100€ pour une micro soudure !! Finalement mon fils a réparé son téléphone tout seul !
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Cordialement Pierre.
D
Didier S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/09/2024
Sur le port,il n'y a pas la petite connexion pour brancher le petit câble blanc du wi-fi et wlan.
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Cordialement Pierre.
M
Marjorie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/10/2024
Produit qui ne correspond pas au modèle de ma tablette, pourtant la référence était bonne ..j’ai contacté le SAV pas de nouvelle
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Cordialement Pierre.
A
Alexandre B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/09/2024
L'écran s'allume mais le tactile ne fonctionne pas. J'ai demandé un retour. 48h après je reste sans nouvelle.
Réponse de SOSAV
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Cordialement Pierre.
J
Jose B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/09/2024
J'ai commandé une batterie no code afin de ne plus avoir le message d'erreur, La batterie fonctionne correctement mais pas la fonction no code malgré que j'ai bien brancher le bms d'origine
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Cordialement Pierre.
R
Raphaelle A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/09/2024
C’est la deuxième fois que je passe la même commande en 6 mois, que je demande et paye une livraison express 24h car il s’agit d’une urgence, et que le colis arrive plus de 48h après. Que ce soit la responsabilité du transporteur c’est une chose mais que sur le site, dans les choix de livraison, figure toujours l’option 24h, c’est mensonger et inadmissible !
Réponse de SOSAV
Bonjour,
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Cordialement Pierre.