Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 110 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide mais la pochette du kit outils était cassé
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Je n'ai pas reçu la notification que ma commande était arrivée.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Instructions de réparation assez claires.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien documenté. Service rapide.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide efficace
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Clair et produit reçu en temps et en heure
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et pièces pas cher, bonne explications pour les guides.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tres bien
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
RAS, mis à part de devoir me déplacer à la poste.... Je préfère recevoir directement chez moi.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
L'emballage des outils était ouvert (déchiré) :-( :-(
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Il est un peu difficile de naviguer et trouver les produits car même si c'est classé par type de matériel, les pièces sont toutes mélangées
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le kit outils standard était emballé dans une pochette étanche, ce qui était un cadeau fort sympathique... sauf que cette pochette était complètement déchiquettée et que l'ensemble du contenu s'était répandu dans le carton.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Probleme pour joindre le service client. J'ai obtenu une repons apres 5 mails et 2 semaines d'attente.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien a dire
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
colis reçu rapidement conforme a la description facile à faire ! le petit plus aurai été d'avoir une fiche d'explication pour changer sa batterie soi-même, mais on trouve facilement des videos sur internet qui nous explique comment faire
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Aucun
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
sérieux, rapide
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Produits conformes et envoi rapide. Dommage qu'il y ai des frais de ports pour de tous petits objets.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
merci de votre prestation
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site parfaitement bien, malgré certain problème avec certaines pièces. Contact support à l'écoute. Envoie rapide, je recommande quand même se site.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Les pièces commandées sont arrivées très rapidement et se sont montées facilement (haut parleur interne et batterie d'iphone 5c). Tout était fonctionnel après remontage mais dès le lendemain la batterie ne tenait pas plus que la précédente et le haut parleur interne a cessé de fonctionner également...
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit reçu tres rapidement
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit correspondant à la commande. Très bon site.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, SAV a l'écoute , aide d'un technicien en cas de problème, réponse mail rapide.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
très bon kit pour changer la batterie et en plus ça était assez simple à réaliser.
A
Anonymous A.
Note : 3 sur 5
Le matériel est de bonne qualité et la livraison rapide, rien à redire... Par contre les tutos sont loin de la réalité! Faites réparer par un réparateur, n'essayez pas de le faire vous même! J'ai voulu changer le châssis de mon téléphone, il faut maintenant changer l'écran LCD... Total de l'opération : 200€ au lieu de 20€!!!!!!!!!
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien recu colis en bon etat mais temps d attente assez long
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Parfait
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
produit conforme
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Après une erreur d'envoi, Sosav a très rapidement envoyé la bonne pièce commandée ! Donc juste un petit délai d'attente à déplorer, rien d'autre à signaler.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
dans l'ensemble c'est correct sauf la batterie
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
dans le kit de réparation, la "spatule noire" s'est très vite cassée donc un peu trop fragile
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Plutôt bien fait
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien détailler, lisible.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
J'ai suivi le tutoriel en photos pour le démontage et remontage de mon écran d'iphone 4. Le tutoriel est relativement clair et détaillés mais je me suis tout de même aidé d'une vidéo sur un autre site pour certains passages délicats.
A
Anonymous A.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfait des services de Sosav qui m'a permis de pouvoir remplacer la batterie de mon smartphone moi-même pour un prix tout à fait raisonnable.