Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 3 et 4 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
réactivité, rapidité
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Facile d accès
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
très bien!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Après la commande, colis expédié a peine 2 heures après, reçu en 48 heures dans un colis rigide et le produit protégé dans un film à bulles. Site simple à comprendre, les informations sont claires et les guides pratiques sont très bien conçus, clairs et aboutis.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Bien dans l'ensemble, petit bémol cependant certaines pièces détachées pourraient être décrites plus précisément tant dans le descriptif que dans le visuel. Très bien pour l'expédition.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site correct. Réception de ma commande conforme à mes attentes. Merci.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon SAV suite au 1er envoi où il manquait une pièce
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Délai respecté et bonnes explications pour le montage.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Article conforme à la description. Livraison très rapide, fonctionnelle et après installation parfait fonctionnement de la console. Merci
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien concernant le tutoriel pour le demontagenre de la batterie sur tablette Samsung.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bonne réaction , problème bien géré.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Trés bien. La raison pour laquelle je n'ai pas coché 5 étoiles est que le colis est arrivé à moitié écrasé par le transport. A priori, pas d'incidence sur la marchandise car celle-ci était bien protégée par une bonne épaisseur de papier. JC H
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Mon seul soucis ...c est que j ai pas de notice en français.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
très bon site , tres bien expliqué seul hic, je viens de commander un kit de tournevis pour demonter mon telephone et le seul tournevis thorx qui me fallait n'était pas dans la trousse
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien mais un peu cher.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
BIEN ET RAPIDE
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le site est facile à appréhender.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
tres bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Outils et Livraison conformes à la commande. Dommage que le tutoriel pour changer ma batterie de mon a5 est incomplet...Mon écran s'est cassé.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
très bien juste vous vendez pas assez de matériel de chez Sony dommage
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien, S.A.V. réactif
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site très bien fait, avec tutos superbes pour réparer soi-même. Information claire et produits biens classés par marque et modèle. Je ne mets que 3 étoiles car 2 produits sur les 3 de ma commande étaient défectueux. Le SAV m'a renvoyé très rapidement et gratuitement des pièces (avec des carambars !). cette fois la batterie fonctionne mais pour le dos, même problème, il est cintré. bref je m'attendais à des pièces de meilleure qualité.
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Rapide et fonctionne mais matériel pas neuf?
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide Disponibilité at chat pour commander la bonne pièce Guide suffisamment détaillé pour suivre la marche à suivre Un peu plus long et difficile qu'annoncé mais j'y suis arrivé Réparation à un coût raisonnable
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Délai prévu (1 à 2 semaines) non respecté, 2 mois d'attente.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Petit bug la première fois lors de la tentative d'inscription. Tout qui s'affiché en italien au lieu du français.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Les tumoraux ne sont pas toujours parfaits, mais l'ensemble est très bien! A recommander!
A
anonymous A.
Note : 3 sur 5
Site correct..... le reste est moins bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Commande livrée rapidement (avec cependant 1 jour de retard pour des raisons extérieures). L'article livré est défectueux, fonctionne très bien au début mais se dégradé rapidement. Le service client est très réactif et me propose rapidement un remplacement. Cependant, on me demande une photo recto/verso de l'article qui est non démontable (ce qui impliquerait une casse) sans quoi la procédure de remboursement ne pourra pas être finalisée...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produits conformes
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
4 étoiles car il a fallu se reprendre à 2 fois pour recevoir sa livraison car commandé le 5 mars et au 20 mars pas reçu. Donc rembourser et repasser commande qui a mis 5 jours . Produit de qualité
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien livraison rapide. Réponse aux questions rapide.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien mais le port devrais etre moins cher
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Le guide de réparation omet d'indiquer , en préambule, la localisation des nappes de la vitre tactile et donc le risque de détériorer celles ci lors de la manoeuvre de séparation vitre/ boitier . J'ai malheureusement coupé la nappe de la commande Home .Pas de précision sur le centrage de la nappe d'alimentation pour sa soudure sur la carte mère .Existe t il un gabarit ?
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Parfait, je n'ai pas testé mais ça semble correspondre parfaitement à mon besoin. Parfait pour l'embalage!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Ras très bien