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J
Note : 4 sur 5
Changement de la caméra dorsale de samsung A40: matériel et conseils appropriés. Tout s'est parfaitement déroulé.
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 045 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 3 sur 5
Un article de la commande n’était pas pour le bon téléphone (retour à nos frais)
G
Note : 4 sur 5
livraison normal parfait état parfait
Y
Note : 4 sur 5
Pièce compatible, il aurait été cependant intéressant qu'un QRcode menant à un tutoriel présent sur votre site lié à la pièce commandée.
G
Note : 3 sur 5
Mitigé, site cher
T
Note : 3 sur 5
Le joystick marché mais dans le kit universel la taille du tourne vis trois tête ne correspond pas à la taille des vis de la switch, les têtes des vis sont détruites
P
Note : 3 sur 5
cde chassis/écran redmi note 8 pro, remplacement ok. Sauf pour le capteur de proximité, inopérationnel, l'écran clignote en téléphonant. En fait, sur le chassis, au lieu des 3 petits trous, il n'y en a que 2. C'est ballot ça, donc démontage du capteur de proximité et plus de clignotement mais pas d'extinction écran près de la joue lors d'appel téléphonique.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
Merci de ce retour d'information.
Je vous invite à faire la demande de sav directement sur le site internet afin de lancer la procédure d’échange. Toutes nos pièces sont garanties il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
F
Note : 4 sur 5
livraison conforme à la commande
M
Note : 4 sur 5
Très bien Rapide Pas d’embrouilles
P
Note : 4 sur 5
Bon service
B
Note : 4 sur 5
Respect de l'envoi. RAS
H
Note : 3 sur 5
le colis ne correspondais pas entièrement à la description
P
Note : 3 sur 5
livraison correcte, mais je trouve étrange,que la batterie a perdu 5% de sa capacité après 10 jours déjà
P
Note : 4 sur 5
Delai de livraison tres long.
C
Note : 4 sur 5
Moins bonne qualité que l'écran originel mais tb sur la conformité et l'envoi.
A
Note : 3 sur 5
Difficultés au départ d' avoir accès à mon compte et de valider la livraison , mais après rectification de votre part , retour à la normal
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et correspondant bien aux produits attendus . Seul bémol, ça fait deux mail en une semaine que j’envoie au sav et toujours aucun retour , pas très professionnel
B
Note : 4 sur 5
Manque de précision sur les conseils et tuto de remplacement mais tout le reste est nickel. Je recommande
M
Note : 4 sur 5
Parfait seulement 1 des tournevis était abîmé et inutilisable. Cependant il ne m’a pas servi pour effectuer ma tâche
H
Note : 4 sur 5
Les outils parfaits mais pas même code couleur que sur une vidéo.
G
Note : 3 sur 5
la ventouse dans lee kit est tordu et … inutilisable, ne colle pas du tout, le plastique des instrument est trop mou, j’ai dû me servir de mes propres outils… la pièce elle-même fonctionne
Y
Note : 4 sur 5
Délais de livraison rapide, tout reçu nickel, juste la spatule qui est un peu fragile, elle a cassé direct 😭.
N
Note : 3 sur 5
J'ai commandé et payé ma commande mais elle n'avait pas été envoyée. J'ai dû faire une réclamation sur le site.
F
Note : 3 sur 5
Batterie conforme au descriptif mais kit outils de mauvaise qualité, le tournevis pentalobe c’est déformé au premier desserrage m’obligeant d’aller acheter un kit à Leroy Merlin (kit Tivoly) pour effectuer le changement de batterie de l’iPhone de ma fille.
J
Note : 4 sur 5
délai et conformité ok mais packaging limite
L
Note : 3 sur 5
J'ai reçu la moitié de mon coli
R
Note : 4 sur 5
Super
P
Note : 4 sur 5
La batterie et l'écran reçus, rien à dire, emballage adéquat et fonctionnent très bien. j'avais également commandé un kit de réparation avec les tournevis. Malheureusement, le tournevis en étoile servant à retirer les vis extérieurs de l'IPhone était trop gross et je n'ai pas pu retirer les vis avec.
A
Note : 3 sur 5
livraison rapide. j'ai commandé une batterie pour Iphone mais les autocollants ne sont pas livrés avec. Dommage que le site ne le rappelle pas.
J
Note : 4 sur 5
Très bien colis reçu rapidement , guide complet en vidéo. Mon téléphone est réparé.
N
Note : 3 sur 5
Il manquait le support plastique du capteur de luminosité( pièce plastique entre l'écran et les capteurs) J'ai dû démonter sur l'ancien écran au risque de l'abîmer) Sinon l'écran à eu quelques bug depuis, défilement aléatoire et "grésillement" de l'image. Mais bon c'est du remplacement, je suis conscient que ce n'est pas comme à l'identique.
F
Note : 4 sur 5
Tout était parfait. J’ai pu réparer mon iPhone 8 (batterie et écran) avec le matériel fourni et les tutos. Tout fonctionne.
B
Note : 4 sur 5
Quasi parfait. Le site m'a indiqué tout ce dont j'avais besoin pour remplacer la batterie et la coque arrière de mon smartphone. Je ne mets "que" 4 étoiles pour 2 raisons : - soit ca n'était pas indiqué, soit pas suffisamment clairement, mais il me manquait un outil (raclette) à commander pour ma réparation. Rien de critique, j'ai pu faire sans. - Il n'est pas explicitement précisé sur le site que la coque et la batterie avaient déjà des adhésifs prêts à l'emploi. Du coup, j'en ai commandé pour rien. Dommage.
G
Note : 3 sur 5
Livraison rapide et conforme
N
Note : 3 sur 5
Commande passer le samedi soir avec option livraison chronopost express avant 13 le lendemain. Le dimanche pas de colis, ni de mail, reçu 2 jours après. Vous auriez pu préciser que vous ne vous chargez pas des commandes le dimanche, sa m’aurait évité de payer 10€ de plus.
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Nous ne travaillons pas le dimanche et chronopost non plus, vous vous en doutez bien... C'est noté directement sur le site.
Cordialement Etienne.
Nous ne travaillons pas le dimanche et chronopost non plus, vous vous en doutez bien... C'est noté directement sur le site.
Cordialement Etienne.
H
Note : 3 sur 5
Bonjour, J'ai bien reçu l'objet, rapidement, en bon état, mais malheureusement, c'était le micro du haut, pour parler, qu'il me fallait !! Erreur !!! Et en, vous ne l'avez pas en stock et impossible de le trouver sur le net !! :((((
E
Note : 3 sur 5
Écran bien reçu dans les temps mais très déçu qu’il n’y ai aucun outils fourni
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Les outils sont systématiquement en option à droite de la pièce détachée.
Cordialement.
Les outils sont systématiquement en option à droite de la pièce détachée.
Cordialement.
P
Note : 4 sur 5
Après avoir reçu ma pièce pour mon téléphone. Elle était défectueuse. J’ai appelé le SAV , après avoir expliqué mon problème. J’ai reçu ma nouvelle pièce 2 jour après. Merci pour votre réactivité.
S
Note : 4 sur 5
Produits de qualité. Dommage pour la pochette chauffante qui est livré sans manuel d'utilisation.
N
Note : 4 sur 5
Ras parfait