Avis clients de SOSAV

E

Emmanuel C.

Note : 4 sur 5

Publié le 08/01/2021 à 15h02

Commande facile

N

Nicolas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 07/01/2021 à 10h32

Préparation et envoi rapide de la commande, tutos et outils dispos si besoin, le top.

F

Frédéric F.

Note : 4 sur 5

Publié le 06/01/2021 à 11h01

Ras pour cette commande

J

JEAN-MARC B.

Note : 4 sur 5

Publié le 05/01/2021 à 20h29

Livraison rapide en dépit des fêtes

E

Eric H.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/01/2021 à 19h21

site bien organisé, livraison impeccable. Manque un petit peu d'emballage pour certaines protections d'écrans reçues cassées, mais le litige a rapidement été réglé par le service après vente efficace

T

Thibault F.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/01/2021 à 17h30

Achat d'une nouvelle batterie pour oneplus. Je l'utilise depuis plus d'un mois, et son autonomie est toujours bonne.

L

Lucget F.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/01/2021 à 16h12

Très bonne articles

C

Christophe G.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/01/2021 à 15h57

Très bon site pour ma part

G

Gabriel M.

Note : 3 sur 5

Publié le 04/01/2021 à 09h40

Presque 3 semaines pour recevoir la commande.

Réponse de SOSAV Publiée le 04/01/2021

Bonjour Gabriel, Merci pour votre commentaire. Nous constatons que votre commande a été réceptionnée ce matin et sommes ravis de cette nouvelle ! Notre équipe reste à votre écoute si besoin, n'hésitez pas. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr

N

nathalie M.

Note : 4 sur 5

Publié le 04/01/2021 à 05h52

Très contente de mes achats je reviendrais dur se site et je le conseillerais pour mais amis

D

Damien C.

Note : 3 sur 5

Publié le 03/01/2021 à 16h18

Ce n'était pas le même emballage que sur la photo....

Réponse de SOSAV Publiée le 04/01/2021

Bonjour Damien, Nous sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction. Il semble que vous n'ayez pas encore pris contact avec notre équipe concernant cette pièce manifestement défectueuse. Afin de démarrer la prise en charge de ce retour dans le cadre de notre SAV, nous vous invitons à nous contacter par e-mail à l'adresse contact@sosav.fr : notre équipe se fera un plaisir de vous venir en aide :-) Excellente journée à vous ! Bien cordialement, L'équipe SOSav.fr

V

Vincent G.

Note : 4 sur 5

Publié le 03/01/2021 à 12h37

Conforme à mes attentes

C

CHRISTIAN B.

Note : 4 sur 5

Publié le 31/12/2020 à 15h45

produit conforme à mes attentes; service rapide.

L

Ludovic H.

Note : 4 sur 5

Publié le 30/12/2020 à 06h41

Pour ce style de produit la livraison est un peu longue

J

Jérôme M.

Note : 4 sur 5

Publié le 29/12/2020 à 07h36

Le délai de livraison a été long mais commande reçue

C

christophe M.

Note : 3 sur 5

Publié le 28/12/2020 à 14h26

Commande jamais arrivé, colis perdu et obliger de relancer le service client pour apprendre que mon colis est perdu

Réponse de SOSAV Publiée le 30/12/2020

Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme vous le savez, nous sommes entièrement tributaires des transporteurs une fois le colis entre leurs mains, tout comme vous, et sommes navrés de cet incident totalement indépendant de notre volonté. Par ailleurs, cette commande a dores et déjà été remboursée par notre support client, tout est rentré dans l'ordre. Nous restons disponible si vous avez la moindre question à l'adresse contact@sosav.fr. Très belle journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSAv.fr

L

Léo B.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2020 à 12h44

Très facile d'utilisation

J

Jacobus V.

Note : 4 sur 5

Publié le 28/12/2020 à 09h40

Sans soucis

S

Samuel M.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2020 à 16h27

Reçu dans les temps et très bon matériel nickel ??

S

Sacha M.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2020 à 13h43

Site très épuré et compréhensible, livraison rapide (3j) et commande complète.

T

thomas P.

Note : 4 sur 5

Publié le 26/12/2020 à 13h29

TB, service client bof, j'ai appellé, 3/4 fois, impossible d'avoir quelqu'un..

D

Dominique S.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2020 à 18h22

Livraison rapide et peu couteuse en courrier postal. Matériel adéquat.

J

Jean-Marc C.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2020 à 15h45

Colis arrivé rapidement, le carton était endommagé, mais pas l'intérieur.

P

Paul A.

Note : 3 sur 5

Publié le 23/12/2020 à 15h13

Le kit d'outillage ne contient pas tous les éléments présentés soit par la vidéo, soit pas le guide de dépannage en image. Son contenu est conforme à la description faite sur le site. Il faut penser à regarder la vidéo ET le guide en image, puis comparer avec le contenu du kit d'outillage pour découvrir la pince iSlack et le support iHold

Réponse de SOSAV Publiée le 28/12/2020

Bonjour Paul, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous constatons que vous n'avez pas contacté notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr si vous avez la moindre demande de précision, nous sommes disponible avec plaisir. Excellente journée à vous. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.Fr

R

Rija C.

Note : 4 sur 5

Publié le 23/12/2020 à 13h52

Site très intéressant, beaucoup de choix pas cher

J

Joel R.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2020 à 18h34

Bien

V

Vaniet B.

Note : 4 sur 5

Publié le 22/12/2020 à 14h45

Très bonne pièce de rechange, une bonne qualité, juste la livraison un peux lente

P

patrick B.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2020 à 20h41

bien, produits clairement expliqués

Q

Quentin B.

Note : 4 sur 5

Publié le 21/12/2020 à 16h12

Alimentation bien plus bruyante que l'original mais remplie parfaitement son rôle.

P

Philippe G.

Note : 3 sur 5

Publié le 20/12/2020 à 18h33

Suite a l'achat de 2 écran je n'en ai qu'1 qui fonctionne J'attend de voir si le SAV va prendre en charge le remboursement ou un avoir

Réponse de SOSAV Publiée le 23/12/2020

Bonjour Philippe, Nous sommes désolés d'apprendre qu'un produit est défectueux. Notre équipe ne manquera pas de revenir vers vous par mail afin de vous proposer un échange dans les meilleurs délais. Cordialement,

J

jean-pierre B.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2020 à 14h37

rapide et serieux

P

philippe P.

Note : 4 sur 5

Publié le 19/12/2020 à 14h08

Très clair

T

thomas B.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2020 à 16h36

j'étais pas satisfait du produit que j'ai reçu et le service client a été très réactif pour m'envoyer un nouveau produit leur réponse est rapide j'ai l'impression que la satisfaction client est importante pour sosav et c'est plutot rassurant

A

Alain G.

Note : 4 sur 5

Publié le 16/12/2020 à 16h16

Bon achat, livraison rapide

J

Jean-Pierre J.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2020 à 16h38

livraison trop longue par rapport à AMAZON

L

Ludovic M.

Note : 4 sur 5

Publié le 15/12/2020 à 10h49

Rien a signaler

A

Antoine C.

Note : 3 sur 5

Publié le 14/12/2020 à 14h18

Le site semble bien, mais je ne peux pas juger le tutoriel car je n'ai pas reçu ma commande. Également, je pense qu'il faut mettre en avant les stickers pour recoller les composants lorsqu'il est nécessaire de les décoller pour réparer l'appareil (a ajouter à la liste des produits nécessaires pour la réparation).

Réponse de SOSAV Publiée le 23/12/2020

Bonjour, Nous sommes désolés si la livraison ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous n'avons malheureusement pas la main sur le déroulement de cette dernière une fois le colis remis à notre transporteur. Surtout en cette période de fêtes et de crise sanitaire. Mais d'après le suivi Colissimo, votre colis est indiqué comme livré à ce jour. Nous prenons note de votre remarque concernant les stickers. Cordialement,

E

Endy C.

Note : 4 sur 5

Publié le 14/12/2020 à 10h19

Marche bien

C

Christophe R.

Note : 4 sur 5

Publié le 13/12/2020 à 15h24

Achat conforme à ma demande .

M

Masia S.

Note : 4 sur 5

Publié le 12/12/2020 à 13h02

Site complet et pièces de qualité, pas comme sur Amazon...