SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Produit conforme, reçu dans les délais. Rien à redire.
S
Stéphanie D.
Note : 3 sur 5
Rapide, suivi ok Cependant Intitulé erroné : Achat Batterie Honor 5C = Réception Batterie "Compatible" Honor 5C ---> ça change tout !!
Réponse de SOSAV
Bonjour Stéphanie, Merci pour votre commentaire :-) En effet, comme nous l'indiquons dans la fiche produit, il s'agit d'une pièce "compatible, équivalente à la pièce d'origine". https://www.sosav.fr/store/honor-5c/50198-batterie-honor-5c.html N'hésitez pas à contacter notre équipe pour tout doute concernant un article. Très bonne journée à vous ! Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr
J
Jean-Baptiste F.
Note : 4 sur 5
L'objet pour ranger les vis pour se rappeler de leur emplacement après les avoir démontés c'est très bien, mais il ne permet pas de ranger les vis de la partie où il y a l'écran. Le remplacement de l'écran de l'Iphone 5, c'est un travail très fin, on voit quasiment mieux sur les images grossies de la vidéo qu'à l'oeil nu !
M
Margaux D.
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite de ma commande. La livraison a été très rapide, et la commande très bien emballée.
M
Manuel Joao F.
Note : 4 sur 5
Satisfait
P
Philippe D.
Note : 4 sur 5
BIEN
H
Hervé R.
Note : 4 sur 5
Une erreur dans le contenu de l'envoi, réparée rapidement par le service client
J
Jean Philippe F.
Note : 3 sur 5
Le site et les videos sont très bien. Les pièces pour réparation sont conforme mais les accessoires ne sont toujours comme sur les photos.
Réponse de SOSAV
Bonjour Jean-Philippe, Nous vous remercions pour votre message et sommes navrés que votre expérience client sur SOSav ne se soit pas déroulée parfaitement. Si vous avez la moindre requête concernant cet article, n'hésitez pas à contacter notre équipe à l'adresse contact@sosav.fr, nous trouvons toujours des solutions satisfaisantes :-) En attendant, notre équipe vous souhaite une très belle journée et reste à votre écoute si besoin. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr
M
Mathis L.
Note : 4 sur 5
très bien
J
Jacqueline J.
Note : 4 sur 5
rien à ajouter
D
Dimitri C.
Note : 4 sur 5
Site bien organisé on trouve facilement ce qu'on souhaite. Petit manque de description dans certaines pièces.
E
Emma B.
Note : 4 sur 5
Site très agréable avec beaucoup de produits qui m'ont satisfaite. Les délais de livraison sont très rapide.
M
Michel C.
Note : 4 sur 5
facile à exploiter.
S
Stéphane T.
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait, intuitif et clair que ce soit pour choisir une pièce ou pour les tutos. Les pièces de rechange sont de bonne qualité, bien emballées et vite livrées. Un petit bémol sur le tournevis triwing très, trop fragile (aucun dérapage n'est toléré).
A
Anthony L.
Note : 4 sur 5
Matériel bien reçu et en bon état mais il s'avère ne pas fonctionner correctement, c'est pas cool du tout.
J
Jérôme V.
Note : 4 sur 5
Arrivé dans les temps. le produit est de qualité. Merci la team
D
David B.
Note : 4 sur 5
Bon SAV. Pièce livrée cassée, aussitôt remplacée.
L
Laurence E.
Note : 4 sur 5
envoi rapide mais produits de mauvaise qualité
L
Lauriane D.
Note : 3 sur 5
Ecran de protection plein de micro rayures à l'arrivée donc certainement produit de seconde main.
Réponse de SOSAV
Bonjour Lauriane, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés d'apprendre cela. Notre support client attend votre retour par e-mail suite à cet incident. N'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables si besoin :-) Très bonne journée à vous et à très vite. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr
J
James K.
Note : 3 sur 5
Toop
Réponse de SOSAV
Bonjour James, Merci pour votre commentaire encourageant ! N'hésitez pas à faire part à notre équipe des points à améliorer afin d'atteindre les 5 étoiles tant attendues ;-) Très bonne journée à vous et à bientôt. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr
A
André C.
Note : 3 sur 5
batterie ne s e charge qu a 70 % , discussions en cours avec SAV ..... pas simples !!!
Réponse de SOSAV
Bonjour André, Nous vous remercions pour votre commentaire. Les composants électroniques ne sont pas à l'abri de malformation ou de cas défectueux, étant très fragiles. Dans le cas où en effet, le composant en question s'avère déficient, plusieurs facteurs peuvent être mis en cause. Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée. Comme vous le savez déjà, une nouvelle batterie en pleine forme vous a été expédiée hier et ne tardera plus à être entre vos mains :-) N'hésitez pas à contacter notre équipe pour tout complément d'information. Bien cordialement, L'Équipe SOSav.fr
F
Frederic G.
Note : 4 sur 5
Bon prix, délai respecter, emballage un peu léger à améliorer.
A
Adile A.
Note : 4 sur 5
Écran commandé Produit assez fragile car fracturé en fermant le téléphone.
B
Bruno Z.
Note : 4 sur 5
R.A.S. à commander reçu dans les temps rapidement
J
Jean-François D.
Note : 4 sur 5
Correspond à ma commande. Livraison rapide et même plus rapide que prévue
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
S
Stephanie C.
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide. Un peu déçue de la qualité de l'écran qui pourtant est un OEM...
A
Alain P.
Note : 4 sur 5
Pas de problème, produit conforme. RAS
J
Jamess G.
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement
M
Marc S.
Note : 4 sur 5
Mauvaise première expérience car mon colis a été perdu...SOSav n'est pas en cause, j'ai contacté le sav ( personnel au top ????) et tout à été réglé rapidement ( remboursement). Très bon site je recommande!
S
Sarah M.
Note : 4 sur 5
Commande arrivé à temps et sans être abîmé cependant j'ai commandé une pièce pour portable et elle ne fut pas reçu avec la couleur choisi .
Y
Yves J.
Note : 4 sur 5
Bonne ergonomie du site, bonne procédure de commande, livraison impeccable.
S
Serge D.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide mais batterie compatible et non de marque comme il était écrit sur le site. Dommage. Elle a l'air quand même de tenir la charge . Cela ne fait que quatre jours. J'espère que ça va durer.
B
Benoit N.
Note : 4 sur 5
Produits conformes à mes attentes.
P
Philippe G.
Note : 4 sur 5
Bon site
T
Thibault F.
Note : 4 sur 5
Colis arrivé Rapidement
P
Pierre-Emmanuel R.
Note : 4 sur 5
Pièce conforme à ma commande délai d'expédition ultra rapide . Top
F
Francine D.
Note : 4 sur 5
Bien
K
Keiko I.
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu ma commande. J'ai bien été informé la livraison dans ma boîte à lettres.
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