Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Matériel arrivé en bon état sans délai imprévu. J'aurai apprécié que le catalogue du site propose une association du matériel et de ses accessoires. Dans mon cas : bouton home + le joint nécessaire à sa remise en place
R
Romain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Tout bien, ma PSP 3000 refonctionne grâce à vous, petit bémol sur la dispo de la pièce détaché mais c'est oublié car c'est de la bonne qualité. Continuez comme ça !!!
T
Thierry V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2021
Rien à dire. Livraison correcte bien emballé.
S
Sabine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Malgré le kit de tournevis conseillé pour mon achat , il manquait un tournevis triwing 0 pour faire ma réparation. Heureusement , je l'ai trouvé dans une quincaillerie et j'ai effectué la réparation avec le tuto qui malgré cette erreur d'outil était super et cela a marché !!!
Y
Yann B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2021
Très bien
A
adeline A.
Note : 3 sur 5
Manque un élément de ma commande
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Merci pour votre commentaire !
Nous constatons que vous n'avez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr afin que l'on puisse vous proposer un envoi de la pièce manquante !
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre écoute si besoin.
Cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2021
J'ai acheté le kit de remplacement de la batterie de mon iPhone7. Le matériel est complet, et la nouvelle batterie fonctionne bien. Seul bémol, le remplacement de la bande d'étanchéité : la mise en place est très aléatoire et la moindre erreur rend la pose incomplète, donc l'étanchéité compromise.
M
Marie Josée F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Le colis arrivé dans le délai prévu ! 👍🏼
R
Raphael M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
un peu long a la livraison mais les produits étaient parfaits
R
Ricardo D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Super envoi rapide, seule bémol j’ai un outil qui a arrondi la tête de ma vis donc il faut que je trouve une solution pour remédié à cela
J
Jean-Marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/06/2021
Magasin sérieux et réactif.
T
Tony R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2021
Communication par mail OK, Délais OK, Réception pièce OK mais emballage colis un peu fragile.
F
Florian S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2021
Le produits ne correspondait pas précisément au modèle d'antenne pour la PS4 (pas de possibilités de choisir la version precise de l'antenne pour PS4 et donc câble trop court).
J
Jean-François F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Produit conforme à mon attente seul problème délai de livraison beaucoup trop long
S
Salvatore S.
Note : 4 sur 5
J'ai commandé un écran complet iphone 5, et une batterie car cela d'origine avait gonflé malgré autonomie parfait, sans localisation duré environ 5 gg. Pour l'écran c'est parfait rien a dire, par contre la nouvelle batterie made en chine a un autonomie de 2 jours sans localisation, un peu déçu
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de constater que le produit commandé ne vous offre pas entière satisfaction.
Nous constatons cependant que vous n'avez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr afin que l'on puisse avoir connaissance de cette information et trouver une solution rapidement :-)
Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre écoute si besoin.
Cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
G
Gregory C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Envoie rapide et matériel correct. Merci.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
C’était ok
S
Stéphane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/06/2021
Efficace,rapide y compris sur le SAV
J
Jean-Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Rien a dire
S
Sébastien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Réponse rapide
S
stephane P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
très bonne prestation
E
Edouard C.
Note : 3 sur 5
Site peu ergonomique. Difficultés à passer l'étape de paiement. Problèmes de réapprovisionnement. Pas de communication de l'état de la commande de la part de sosav une fois le délai de réapprovisionnement dépassé. Demande de supplément a posteriori pour les frais de port. Tout est finalement rentré dans l'ordre après contact avec le service client mais ce n'est pas l'expérience e-commerce que j'attendais...
Réponse de SOSAV
Bonjour Édouard,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que votre expérience client chez SOSav ne se soit pas déroulée idéalement.
Nous vous remercions pour vos commentaires pertinentS et axes d'amélioration.
À très vite !
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
E
Emmanuel S.
Note : 3 sur 5
La reappro a été un peu longue
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés de lire ces informations :/
Comme indiqué sur la fiche-produit lors du passage de votre commande, un des articles n'était pas disponible pour une expédition immédiate mais sous 7 à 15 jours.
Dès réception de cette dernière, votre colis a été expédié en priorité !
N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous sommes à votre écoute !
Cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
P
philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
Le produit a pris du retard dans l'envoi pour une raison de rupture de stock. On m'a prévenu et j'ai bien reçu le colis. Le service client répond assez vite aux mails.
F
Fabio S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Bonjour toujours aussi satisfait..mais ma dernière commande a mis beaucoup de temp à arriver mais je continuerai à commander chez vous
C
christophe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Livraison du produit dans les temps et conforme à mes attentes. Je mets 4 étoiles parce qu'il manque des pièces détachées sur le site.
J
jean-charles C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
livraison parfaite et tuto impec
J
Jacques L.
Note : 3 sur 5
long et pas de la bonne couleur , il me fallait du bleu , j'ai reçu du noir( chassis pour samsung A50
Réponse de SOSAV
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés d'apprendre cette information.
Nous constatons cependant que vous n'avez pas encore prit contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr afin que l'on puisse avoir connaissance de cette information et trouver une solution rapidement :-)
Notre équipe vous souhaite une très belle journée et reste à votre écoute si besoin.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
M
max L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2021
malgré le délai dut au contexte le produit est bien arrivé et conforme au besoin .la communication est très bonne. merci
J
Joris M.
Note : 3 sur 5
Pas de nouvelle de ma commande en réapprovisionnement, jusqu'à ce que je relance moi-même le service.
Réponse de SOSAV
Bonjour Joris,
Nous vous remercions pour votre avis !
En effet, votre prise de contact a coïncidé avec la réception de la pièce dans nos locaux, rien de volontaire ceci dit, mais le hasard a bien fait les choses.
Nous vous remercions pour votre patience et sommes navrés pour ces aléas de délais fournisseur, indépendant de notre volonté.
Notre équipe reste à disposition si besoin.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
P
Paul B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Bonjour bonne prestation sur ce site de vente de pièces détachés de qualité d’origine sans défaut et rapide d’envoi
S
Stéphanie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2021
Écran IPhone 11 + outils commandés. Répond aux attente, téléphone réparé. Vidéo d’explication très bien faite.
J
Jean-come S.
Note : 3 sur 5
Les deux autocollants pour la fixation de la batterie était absents
Réponse de SOSAV
Bonjour Jean-Côme,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction.
Nous constatons cependant que vous n'avez pas encore prit contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr afin que l'on puisse avoir connaissance de cette information et trouver une solution rapidement :-)
Notre équipe vous souhaite une très belle journée et reste à votre écoute si besoin.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
V
Valérie B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/05/2021
Mise à part le problème avec la carte bancaire, 💳 tout s’est bien déroulé.
A
Aymeric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
La livraison a été un petit peu longue, mais le lecteur MicroSD fonctionne très bien pour ma Switch !
J
Jean-Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
le paquet s'est perdu en Belgique, mais j'ai finalement reçu le pli avec ma commande. J'attends les pièces d'une autre commande et ce sera parfait.
S
Stéphane N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Article disponible après plus d'un mois mais SoSAV m'a tenu informé et article de qualité.
M
Mélissa P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2021
tout est bon. seul point noir au tableau la livraison j'ai trouvé l'enveloppe déjà ouverte et refermé.
J
Jean Christophe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
Un peu de délai
B
BENOIT P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2021
Équipe pro
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 