Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 3 et 4 étoiles

Réinitialiser les filtres
N
Nicolas A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
J'ai reçu les produits commandés. L'emballage est adapté. Seul bémol : le délai de livraison de plusieurs semaines qui n'est pas annoncé au moment de la commande
A
Arnaud Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/08/2021
Dommage, je ne peux pas mettre 5 étoiles à cause d'une livraison faite en 8 semaines au lieu d'une (réapprovisionnement)
A
Adrien F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2021
Malgré un petit contre-temps sur le délais de commande, j'ai ppu réparer mon Iphone XR parfaitement grâce au kit de réparation d'écran et au tuto. A voir avec le temps si la qualité de l'écran reste inchangée
T
Thomas R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
Produit conforme mais une attente de livraison interminable...
A
andre E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2021
sans commentaire
B
Boris C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Commande livré très rapidement. Colis vraiment bien protégé. Trace d’usure sur la pièce (nappe électrique rapé) mais n’empêche en rien le fonctionnement. Référence identique entre le site et la pièce. Très satisfait de mon achat. Je recommande ce vendeur.
J
John-Henry M.
Note : 3 sur 5
Très bon service après-vente... Heureusement car beaucoup de retard suite aux difficultés d'approvisionnement...
Réponse de SOSAV
Bonjour,

Merci pour votre avis.

Nous sommes sincèrement navrés pour ce retard fournisseur, totalement indépendant de votre volonté, qui a pu avoir lieu concernant votre commande.

Nous restons à votre écoute si besoin, n'hésitez pas à nous écrire.

Très bonne journée à vous.

Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
N
Nadine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2021
Le produit correspond à ma demande.
F
Florent F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
Superbe comme site manque un peu de précision sur l'article merci beaucoup mes je recommande sosav
C
cedric R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2021
Commande conforme.
A
ANDRE J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2021
Produit conforme à la commande, délai respecté.
D
Didier J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2021
Bien
J
JONNY D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2021
SAV sérieux et efficace Dommage que ma commande n'est pas été de même
J
Jean Claude H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Commerçant performant, suivi de la commande au top niveau
M
Michel R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2021
bon achat respect des délais de livraison
J
JFrancois B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2021
Produit conforme
L
lorine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2021
ras
F
Frédéric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2021
Conforme à la description et livraison rapide 👍
I
Ingrid A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/09/2021
Livré dans les délai, mais mon cordon de tablette ne permet pas un chargement de celle-ci très rapide. Dommage.
I
issam G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2021
Je le recommande
D
dany C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2021
Très bon service client. La livraison a mis un peu moins d'un mois mais aucune problème pour le remplacement de ma pièce défectueuse.
S
Stéphane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/09/2021
Écran reçu en parfait état, bien emballé et dans le temps indiqué. Nickel... 1 étoile en moins pour le prix un peu élevé pour un écran d'un produit aujourd'hui dépassé.
M
Max Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2021
Je regrette de ne pas avoir pu connaître la disponibilté avant de passer ma commande .
B
Benjamin C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/06/2021
Un embroglio dans la commande avec peu d'informations sans que j'en demande. Contacté, le service client a fini par me confirmer le retard, me donner un nouveau délai approximatif mais m'a aussi proposé de me rembourser les frais engagés (commande plus livraison) si je souhaitais annuler ma commande. Le pac de tournevis que j'ai acheté est de mauvaise qualité. La pièce de rechange en revanche semble conforme.
B
BRUNO I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2021
Mon colis est bien arrivé mais avec du retard. J'ai dû envoyé plusieurs e-mails pour savoir où en était ma commande. J'aurai préféré que SOSAV prenne les devants d'où ma note de 3 étoiles. Sinon la réponse à mes emails a été rapide. A voir lors de prochaines commandes s'agissant ici de ma première commande.
G
Guy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/07/2021
une première commande concernait un ensemble outils pour ouvrir un iPhone 6S et le plus petit torx était trop gros... la deuxième commande concernait des vis pour iPhone 6S et le délai a été dépassé de plus d'un mois... Reste que SOSAV propose des matériels de réparation qu'on trouve difficilement ailleurs et plus cher...
L
Lucas C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2021
Une fois la commande passé, là livraison est très rapide ! Écran iPhone 11 identique à celui d’origine !
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
produit conforme à mes attentes dommage pas disponibles il faut renouveler la commande site qui manque d informations sur l'état de commande
C
claudette D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2021
très bien
J
jean claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2021
article conforme a la description on trouve de tout pour les smartphones et autre materiel informatique a un prix correct ainsi que des petites videos qui expliquent comment s y prendre pour effectuer la reparation ect. je recommande je recommande
A
Alexandre P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/06/2021
Bonjour, J’ai reçu ma commande 2 mois après l’avoir passer sans que l’on me prévienne d’un quelconque retard. La pièce fonctionne bien. Je pense que pour l’amélioration de la planète SoSav devrait récupérer les pièces usagées de leurs clients afin de voir s’il peuvent les réparer . Cordialement
J
Joseph F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/07/2021
délai de livraison trop long, commander le 01/07 et expédier le 11/08 ! article conforme
D
dautieu D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
conforme ras
C
christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/08/2021
site performant
J
jpierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/07/2021
matériel correct , attente un peu long
P
Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/08/2021
Produit arrivé rapidement. L'amélioration de l'autonomie lié au changement de la batterie est significatif, mais moins qu'espéré. Les outils sont utiles pour ce type de manipulation, sans toutefois être exceptionnels (emballage cheap, plastique qui s'abime après une ouverture de téléphone...).
D
didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2021
Sérieux Bon matériel Un peut long pour recevoir Du a la Chine je pense
P
Patricia R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/08/2021
Tres bien merci
C
Coralie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2021
Avant d'acheter un article, j'ai demandé si l'outil était adapté à ma machine dont j'ai donné les références. La réponse a été "normalement oui". Or, ce n'était pas le cas. J'ai donc contesté en contactant le site, très réactif, qui a "exceptionnellement" accordé mon remboursement, après photo et renvoi de l'article avec une étiquette pré-affranchie.
W
wally D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/08/2021
Point positif si un écran a un soucie on peut l’échanger directement sur place et point négatif la luminosité de l’écran est ultra faible je vois rien au soleil
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.