SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Produit et livraison tout à fait conformes. Seul bémol à cette transaction: les frais de livraison annoncé n'ont pas été respectés. J'ai du payer un supplément de frais postaux à réception du colis. Ces frais ont donc été multiplié par trois.
D
David K.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/12/2021
Il y a eu une erreur lors de la préparation de la commande. J'ai donc reçu la commande de quelqu'un d'autre. En soit ce n'est pas très grave, mais aucune réponse du service client depuis une semaine... Pour autant, par mes précédentes expériences, je conseille SOSAV
R
Romain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2021
Ras
C
Clément B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Le produit envoyé n’était pas compatible, le service SAV est très peu réactif (pas de réponse au téléphone, 1 seul retour de mail au bout de 1,5 semaines) Obligé de se déplacer au siège pour que mon problème se résolve. Échange de produit, tout fonctionne à merveille
J
Jonathan M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
Je recommande SOSAV sans problème.
B
Bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Très bien, rapide et professionnel
Y
Yan L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2021
Les descriptions méritent plus de détails et une petite erreur de produit dans la livraison ... Attention !
J
Jacques-Francois M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2021
rien dans l'envoi n'indique le modèle de mobile ?
F
Farid D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2021
Service impeccable
K
Kevin L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/11/2021
Service après-vente très lent à répondre.
L
Lapina G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
maison serieuse dans l'ensemble, mais leger defaut dans la communication client (pas d'information lors de rupture de stock, prends qu'en même la commande sans signaler la rupture d l'article, sinon bon suivi general
E
Eddy G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2021
livrée rapide et conforme
G
Guillaume K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2021
Ça fonctionne. Le montage est minutieux, il vaut mieux se réserver du temps et un endroit au calme. Mais une fois terminée ça fonctionne très bien. J’ai utilisé le kit outils de SOSAV et l’organisateur de vis associé, acheté lors d’une précédente réparation. Ces outils ont servi plusieurs fois et j’en suis satisfait. En ce qui concerne l’ecran, il n’est pas tout à fait à la bonne dimension et il a fallu ajuster. Également, il affleure d’un mm au-dessus du boîtier, ce qui diffère beaucoup de l’original. Pour une prolongation de vie, ce n’est pas très grave, mais c’est agaçant d’avoir cette sur-épaisseur. D’où l’étoile en moins. Le tuto de sosav est très utile avec les photos pas-à-pas.
K
Kevin A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2021
livraison rapide
B
Benedicte T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2021
facilité de commande et livraison très rapide, produit conforme et bien emballé. seul bémol : aucun mail de confirmation de commande ni d'envoi de la marchandise .
D
Daniela B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
Ho effettuato un primo ordine ad agosto ma non è mai pervenuto. Dopo i numerosi solleciti mi hanno rimandato il pezzo che avevo scelto e questa volta è andato tutto ok.
E
Emmanuel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
A recommander , envoi rapide
D
Désiaux J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/10/2021
bon site avec de bons produits et des tutos très bien détaillés
M
Mellouki A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2021
Très bien traité Énorme choix Srvivice impec
C
Claude R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/11/2021
2 articles achetés une batterie iPhone très bien un quitte de démontage qualité a revoir sur les parties plastiques cassent au moindre effort.
J
Jocelyn D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2021
Rapide serieux
P
Philippe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Quelques jours de retard sur la commande due à une erreur sur le stock, mais finalement reçu assez vite tout de même. Deuxieme fois que je commande sur SOSSav, très satisfait des produits reçus.
V
Vincent T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Pas réussi à trouver le bon modèle
F
Frederic D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2021
Pièces reçues conformes à la commande. Seul bémol, le délais de livraison qui a très largement dépassé les prévisions (pièces en rupture de stock chez le fournisseur) C'est la raison pour laquelle je ne mets pas 5 étoiles.
M
Matthieu B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2021
Tout fonctionnait parfaitement pendant une semaine et puis écran noir 😕 ? Puis je le renvoyer afin d’obtenir un autre écran, si la garantie s’applique ? Normalement satisfait de SOSAV. Cordialement
M
Modibo D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/10/2021
J’ai bien reçu mon produit . Avec un temps de livraison extrêmement long . J’ai dû commander ma pièce sur AliExpress trois jours après qui est arrivé avant ….
P
Patrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2021
Je recommande ce vendeur rapidité pour le traitement de commande et l'expédition
R
Romain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2021
Commande reçue et conforme.
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Sérieux et rapide. Je recommande.
E
Elhadji Gormack F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
Seul truc j’ai envoyé un mail pour que les choses s’accélère si non ça va j’ai reçu ma commande et c’est OK
M
Marc J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
pas de problème. Arrivé en temps et en heure
A
Alain L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2021
produit reçu trés rapidement et fonctionne sans probèmes
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2021
je suis satisfait du service rendu
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2021
Bon produits, livraison rapide
L
Line H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2021
Un peu long commande passée fin août reçu en novembre
F
Freddy Lay L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/11/2021
Très rapide exécution de commande.merci,.
A
Arnaud B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Rapide et conforme a mes attentes
K
Karine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/10/2021
La commande est bien arrivée mais avec beaucoup trop de retard...
D
Dan C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2021
Livraison rapide. Erreur dans l’article livré. Vu le prix je n’ai pas souhaité perdre de temps à demander un remplacement.
T
Thierry S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2021
Article conforme et expédié rapidement. Merci
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