Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 111 avis publiés

Résumé des avis

SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.

Avis 2 et 5 étoiles

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D
Daniel D.
Note : 5 sur 5
On trouve facilement les réf pour son matériel les vidéos tuto sont de qualité sur le fond et la forme, ce qui vous conforte à entreprendre vous-même une intervention matérielle les services commande et livraison sont très efficaces Résumé : confiance totale
B
Bruno C.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Infos recues pour le suivi. Marchandise conforme.
S
Sandra P.
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace. Je suis contentes
C
Cédric S.
Note : 5 sur 5
Très bien et rapide
W
William M.
Note : 5 sur 5
Articles conformes à la description et envoi rapide
K
Karine C.
Note : 5 sur 5
Erreur de livraison mais tout est re tte dans l'ordre car la pièce m'a était renvoyer service très réactif et sérieux je recommande et je referai appel à ce site sans hésitation
S
Sabrina D.
Note : 5 sur 5
Navigation facile, livraison rapide !
C
Claude T.
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide
G
Guy L.
Note : 5 sur 5
Excellent site qui permet de faire de la maintenance de son smartphone. On trouve les réponses à toutes nos questions grâce à des tutoriels très bien conçus. Un grand merci à toute l'équipe. Je recommande vivement ce site.
S
Sébastien H.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme
C
Charles F.
Note : 5 sur 5
Clair & simple. Rapide et sans (mauvaise) surprise. C'est ma 3ème commande d'écran sur SOSAV et ce site est toujours aussi efficace. Dommage qu'ils n'envoient plus le petit carambar avec la commande... je trouvais ça sympa
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
bien
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
Parfait, kit complet, les vidéos explicatives sont claires et précises. La manipulation peut se faire sans risque de détériorer le téléphone. Le changement de batterie a été un jeu d'enfant à l'exception du joint d'écran que je n'ai pas remis.
T
Thierry G.
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu ma commande je suis satisfaite
S
Samuel M.
Note : 2 sur 5
Plusieurs échanges au sujet d'une caméra arrière samsung Galaxy S7 non compatible. Le téléphone, après installation de la caméra, indique un message "échec appareil photo" Après envoi de 2 caméras, action pour laquelle je salue le service commercial, il m'est dit que ce doit être un problème venant de l'interface côté téléphone... Or il se trouve que la caméra d'origine fonctionne parfaitement à chaque fois que je la repositionne (si ce n'est des tâches sur l'optique, ce pourquoi je désire la remplacer). Le pb ne vient donc pas de l'interface mais bien de la non compatibilité du produit qui m'a été envoyé à deux reprises qui est identifié "SONY" et n'a pas les mêmes références que celle d'origine.. Après toutes ces explications avec le SAV et ma proposition de leur renvoyer les 2 caméras fournies qui ne m'ont pas servi contre remboursement de mon achat, pas de nouvelles ! Je suis très déçu de la finalité de cette affaire car j'ai payé un article qui ne peut me servir car incompatible.
Réponse de SOSAV
Bonjour Samuel, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de cet incident. Cependant, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part suite à notre dernier e-mail en date du 01 mars. Notre équipe vous a dores et déjà répondu à ce sujet et reste comme d'habitude à votre écoute si besoin, n'hésitez pas à nous contacter ;-) Belle journée à vous.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
TOUT A ETE RESPECTE
L
Lisa G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et changement facile à faire sur mon téléphone, en espérant que ça tienne longtemps !
D
Dominique Junior J.
Note : 5 sur 5
No Comment
H
Hélène F.
Note : 5 sur 5
Très intuitif
G
Guillaume R.
Note : 5 sur 5
très bien rien à dire
A
Apostolo V.
Note : 5 sur 5
Super contact client. Rapide (chat), courtois et efficace
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage soigné et article correctement protégé (écran iPad). J'ai installé le nouvel écran et il fonctionne parfaitement. Un petit plus serait d'avoir un renvoi vers un tuto de changement d'écran pour aider l'utilisateur.
T
Theophile L.
Note : 5 sur 5
Site clair avec un grand nombre de vidéos/photos permettant de guider la réparation.
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
Excellente prise en main de ma commande
C
Cyrille G.
Note : 5 sur 5
TBien
C
Clive H.
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
Très bien, continuez ainsi !
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
Parfait
L
Laurent C.
Note : 5 sur 5
Ras nickel
F
Fred T.
Note : 5 sur 5
remplacement rapide d un piece défectueuse service irréprochable
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
Super site et très bonne qualité des produits
W
Wilfried M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide .rien à dire.parfait.
J
Janick P.
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Fab T.
Note : 5 sur 5
Très rapide.
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
Recherche facile de pièces, prix correct pour un envoi rapide François B
S
Sebastien S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
M
Mickaël N.
Note : 5 sur 5
Rapide, très pro
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu très rapidement la batterie pour mon macbook pro qui marche très bien. J'ai très apprécié les deux tournevis livrés avec en cadeau sans lesquels je n'aurais pas pu démonter mon mac. Merci beaucoup.
A
Adamuz F.
Note : 5 sur 5
Très très bien
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide !