Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 2 et 4 étoiles

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A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Satisfait de ma commande. Reste à voir la réception
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bon site
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rien à redire, disent ce qu'ils font,...et font ce qu'ils disent...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
On trouve à peu près tout ce que l'on veut
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
un peu confus
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Tres bien mais dommage pour les frais de port
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Parfait
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien respect du timing et bien aussi pour la petite attention fourni avec
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 2 sur 5
Il font super bien leur job (commande, expédition rapide et soignée) mais les produits ne sont pas de qualité (en tout cas concernant les vitres tactile wiko stairway). J'en ai acheté une. Le tacile merdait en permanence et faisait planter l'appareil à chaque appel. Puis, elle a recassé au bout de deux jours sans choc. J'ai cru au hasard. J'en ai recommandé deux (celle de mon mari étant également cassée). Ce n'était pas les mêmes (dessins sur le bas plus fins comme l'originale), donc j'ai cru que ça allait bien se passer... finalement, mêmes problème de tacile et de plantage lors des appels et pour bilan, elles ont cassé le lendemain de leur installation, malgré la pause de protection et une précaution particulière... SAV de SOS SAV ne m'a pas proposé de remboursement la première fois. Je les contacte à nouveau... on verra bien. Mais je ne leur achèterai plus rien. Et plus de wiko non plus ! impossible d'avoir des pièces détachées originales.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un Avis. Pourriez-vous nous en dire plus sur le problème que vous semblez avoir rencontré ? Nous avons demandés les mails pour faire le point. Vous indiquiez dans l'un de vos mails que la vitre a été cassée dans une poche, qui contenait également un briquet. Vous indiquez désormais que la vitre s'est cassée toute seule. Par ailleurs, toujours en reprenant les échanges, le conseiller à bien répondu à vos questions, telles qu'elles apparaissaient dans votre mail initial. Cordialement,
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bon tarif et auto intéressant
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
En bons termes.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Rapide et conforme. Port un peu cher pour une pièce qui tiendrait dans une enveloppe.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Taille du paquet trop importante pour la taille des pièces, une simple enveloppe aurait suffit.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Exellent site de produit high tech ou on trouver quasiment tout pour reparer soi même. Par contre frais de port sois-disant gratuit mais ce n'est gratuit que lorsque on reçoit en dehors de chez soi.Voila pourquoi je ne met que quatre etoiles
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien sauf qu'il est annoncé qu'il n'y a pas de frais de port pour mon achat sauf c'est seulement dans le cas d'un retrait sur place! Sentiment de s'être fait piégé!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Produit conforme Livraison rapide mais cher pour deux vis de 1 gramme
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien mais pas 5/5 car les frais de ports sont trop élevés.. :/
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Site bien et facile à trouver ce qu'on désir
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Sérieux et je le recommande
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
J'ai bien été livré en temps et en heure et l'installation fut facile. Merci !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
´´´´
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison un peu longue
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Conforme
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Pas de problème à signaler. Prestataire Soigneux
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
site clair facile à parcourir. Suvi de commande parfait et livraison rapide. juste décu de ne pas avoir beneficier de la gratuité du port comme indiqué lors de la commande.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
RAS, service rapide, produit très bien emballé...
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bien sur tous rapport:eficacite du service client.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Reçu. Tout s'est bien passé
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
bon service et rapide
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bon tuto
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Bien, rien à dire!
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Excellent sauf spatule en plastique cassée .
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
J'enlève une étoile pour la lenteur de la livraison !
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
tres bien
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Ras tout est parfait
A
anonymous A.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide