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N
Note : 4 sur 5
Rien à redire
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Éléments de bonne qualité, changement des pièces pas trop complexe avec les tutoriels du site. Dommage qu’il n’y avait pas d’autocollants pour la batterie.
M
Note : 4 sur 5
Sérieux et rapide, je recommande fortement ☺️☺️☺️
A
Note : 4 sur 5
Bien mais pourquoi envoyer un cadeau inutile, non sollicité et qui va finir à la poubelle ??? C'est totalement contraire au domaine sur lequel vous êtes positionnés : vous prônez la réparation, pour moi ça veut dire économiser les ressources, et là PAN vous envoyer un gadget chinois qui va dans certains cas être jeté...
G
Note : 2 sur 5
qualité écran OLED très moyen, en tout cas pas la même couleur, fluidité que l'original Apple, et surtout pour mon iphone XS, pas la même écran, au niveau capteur luminosité, écouteur, manque support en plastique que j'ai dû récupéré de mon ancien, mais le nouvel écran n'est pas a l'identique , du coup emboitage moyen du téléphone, mauvaise étanchéité. je dois être vigilant maintenant. Au delà de ca, il faut de la patience, et le nouvel écran fonctionne mais déçu de la qualité promise et de l'échange standard
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Après vérification, je ne vois pas de mail, d'appel à ce sujet. Sans cela nous ne pouvons pas savoir que vous rencontre un souci sur une pièce. Je vous invite donc à nous faire la demande saur le site internet afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement Etienne.
Après vérification, je ne vois pas de mail, d'appel à ce sujet. Sans cela nous ne pouvons pas savoir que vous rencontre un souci sur une pièce. Je vous invite donc à nous faire la demande saur le site internet afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement Etienne.
J
Note : 4 sur 5
Parfait depuis la commande jusqu’à la livraison. A recommander !
I
Note : 4 sur 5
réception de la commande rapide
Q
Note : 2 sur 5
Article reçu rapidement, mais l’iPhone y réagit très mal : redémarrage en boucle et il n’y a pas de charge de la batterie malgré le fait que le chargeur soit reconnu par le téléphone
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Dans ce cas je vous invite à nous contacter via le site internet afin de comprendre le pourquoi du comment. Les produit sont garantis il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
Dans ce cas je vous invite à nous contacter via le site internet afin de comprendre le pourquoi du comment. Les produit sont garantis il ne faut donc pas hésiter.
Cordialement Etienne.
M
Note : 4 sur 5
Livraison impeccable, j’enlève cependant une étoile car la description de l’article n’était pas complète ( la batterie n’est pas fournie avec le double face d’origine comme les autres ) il a fallut improviser
C
Note : 4 sur 5
Dommage que le module de charge ne soit pas pile poil. J'ai dû rogner un peu le circuit imprimé pour que ça s'emboîte correctement avec les ergo de Samsung Galaxy A10.
G
Note : 2 sur 5
Très déçue, déjà fait des commandes mais celle ci catastrophique, ventouse dans le kit outils qui ne colle pas, et joint pour téléphone qui est resté collé et n’a pu être utilisé pour l’étanchéité du téléphone!!!
Réponse de SOSAV
Bonjour,
LA ventouse à bien été échangé en sav. Pour le joint vous ne nous avez pas informé. JE vous invite à faire la demande de sav sur le site pour qu'on puisse faire le nécessaire. Nous sommes joignable très facilement.
LA ventouse à bien été échangé en sav. Pour le joint vous ne nous avez pas informé. JE vous invite à faire la demande de sav sur le site pour qu'on puisse faire le nécessaire. Nous sommes joignable très facilement.
N
Note : 4 sur 5
Désordre dans le colis, manque d’indications, et de détails surtout quand il s’agit d’une commande de pièces pour différents iPhones. Cordialement.
M
Note : 2 sur 5
La vidéo dit que nous devons avoir un adhésif, que j'ai oublié puis recommandé avant de m'apercevoir que l'adhésif est inclus sur la coque originale...pas mal de temps et d'argent perdu...
P
Note : 4 sur 5
Commande reçue et conforme . Merci pour le tuto qui m a permis d'échanger le vibreur de mon J5 2016
C
Note : 4 sur 5
Très bien
H
Note : 4 sur 5
Votre site et tres bien et claire pour la recherche. D un produit ou pièce d un modèle. Juste une chose pour le suivi ont a juste expédié du colis mais où il se trouves vous le spécifié pas lors du trajet et quand il est dans la boîte j ai pas reçu de message
V
Note : 4 sur 5
Tout était bon sauf dans le quitte de réparation la ventouse le Ventoux est pas donc un peu compliqué pour décoller l’écran sinon tout était parfait je recommande
M
Note : 4 sur 5
Produits disponibles et moins cher que sur Amazon Vidéo de démonstration précise et très utile
D
Note : 4 sur 5
Salut ! Première commande chez SOSAV sa c'est super bien passée il vende des produits de qualité à des prix très attractifs je vous les recommande.
M
Note : 4 sur 5
Bien
F
Note : 4 sur 5
satisfaite
D
Note : 4 sur 5
Conforme, rapide ... tarif correct
F
Note : 4 sur 5
Très bien
L
Note : 4 sur 5
Livraison et commande conforme
T
Note : 4 sur 5
A part L'emballage de l'article a revoir sinon tout est impecable
E
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement. Le tutoriel est bien fait pour le changement d’une batterie d’iPhone. Je mets 4 étoile car j’ai l’impression que la batterie bien que neuve ne tient pas autant la charge que celle d’origine à ses début. Mais cela provient peut être du téléphone.
A
Note : 4 sur 5
Parfait lecteur fonctionnel.
K
Note : 2 sur 5
Connecteur de charge iphone 8 reçu mais impossible à connecter sur la carte mère : côté carte mère le port semble ok donc c'est bien le connecteur qui est en défaut. Pas de ticket ouvert car on me dira que c'est moi qui l'ai abîmé bien que je n'ai pas forcé... (et j'en ai déjà installé auparavant sans problème) : je pense que le connecteur est donc de mauvaise qualité. (J'ai commandé chez un autre fournisseur et RAS pas de problème pour effectuer la connexion.)
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Pourtant il ne fallait pas hésiter car les articles sont sous garantis.
Je vous invite à faire la demande de sav en ligne afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement Etienne.
Pourtant il ne fallait pas hésiter car les articles sont sous garantis.
Je vous invite à faire la demande de sav en ligne afin de lancer la procédure d'échange.
Cordialement Etienne.
N
Note : 2 sur 5
Le haut-parleur qualité médiocre et en plus perte de Face ID
Réponse de SOSAV
Bonjour,
Effectivement le changement de HP entraine la perte du face id comme indiqué sur le site. C'est bloqué directement par Apple.
Si les son est défaillant, cela est garanti, dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav sur le site.
Cordialement.
Effectivement le changement de HP entraine la perte du face id comme indiqué sur le site. C'est bloqué directement par Apple.
Si les son est défaillant, cela est garanti, dans ce cas je vous invite à faire la demande de sav sur le site.
Cordialement.
G
Note : 4 sur 5
Première expérience depuis la reprise du site par la nouvelle équipe. Commande reçue dans les temps et conforme, emballage correct. Installation ok avec le guide
J
Note : 4 sur 5
Erreur de livraison bien rattrapée par un SAV agréable et efficace
F
Note : 4 sur 5
Service, tutos d’accompagnement, qualité des pièces. Tout y est. Un peu cher par rapport à la concurrence
G
Note : 4 sur 5
Tutos très clairs, Disponibilité des pièces et outils nickel. Envoi rapide et sécurisé. Qualité des outils du kit iPhone X moyenne. La spatule s'est cassée et la partie plate pour décoller l'écran s'est très vite abimée dès la première utilisation. La ventouse pour soulever l'écran est presque trop grande et de qualité moyenne. J'ai eu du mal à ce quelle adhère correctement. Il préconise l'achat d'un stocker pour batterie alors même que ce dernier est fourni déjà posé sur la batterie de remplacement.
F
Note : 4 sur 5
Quand c'est bien, il faut le dire. L'écran "premium" commandé n'est pas exactement le même que l'original, néanmoins il remplit bien sa fonction, a voir sa résistance dans le temps. Le tuto était un grand plus.
S
Note : 4 sur 5
Merci satisfait de la pièce reçu.
E
Note : 2 sur 5
pièce conforme et fonctionnel, mais pas neuve, il y avait des traces de colle et de la poussière sur le ventilateur, j'ai vue nul pars qu'il s'agissait de pièces d'occasion
Réponse de SOSAV
Bonjour,
IL est indiqué que le ventilateur est reconditionné dans le sous titre.
Cordialement Etienne.
IL est indiqué que le ventilateur est reconditionné dans le sous titre.
Cordialement Etienne.
O
Note : 4 sur 5
Je met juste 4 étoile car j’avais un tournevis qui été mort donc je pouvez rien faire avec. Sinon rien a dire je recommande
M
Note : 4 sur 5
Bien juste livraison un peu lente malgré les 6/7 euros commander vendredi arrivée lundi
P
Note : 4 sur 5
Toujours Aucun Soucis
D
Note : 4 sur 5
Très bonne boutique. Livraison efficace vu les 11000km. Je vais recommander c’est sûr. Moi mon seul petit reproche c’est l’indisponibilité ou la rupture trop long de certains articles.