SOSAV se distingue par une expérience d’expédition, de livraison et de réception particulièrement rapide, avec des pièces et batteries livrées dans les délais et bien emballées. Les clients mentionnent des tutoriels et explications clairs qui facilitent les réparations, des conseils techniques efficaces et des pièces d’origine ou de qualité qui permettent à leur appareil de fonctionner à nouveau parfaitement. Le service client et le suivi de commande sont décrits comme réactifs et professionnels, avec des échanges facilités et des conseils utiles tout au long du processus. Enfin, la commande est facile à passer et les livraisons rapides, avec des produits conformes à la description et un bon rapport qualité-prix sur les pièces proposées.
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pour tout problème rencontré, pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr ? Cordialement, L'équipe SOSav
J
Jean Loup D.
Note : 4 sur 5
recherche aisée RAS
P
Pascal S.
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais gros retard de livraison et pas d'information sur ce retard
M
Mizaque I.
Note : 4 sur 5
TRE bienz
P
Pierre G.
Note : 4 sur 5
Livraison ok mais joint abîmé dans l Embalage il a été remplacé très bien
G
Global S.
Note : 2 sur 5
ecran non conforme
B
Blandine B.
Note : 4 sur 5
Je suis ravie du site
P
Poulain J.
Note : 4 sur 5
livraison rapideet bien conditionnée, conforme
P
Pamela F.
Note : 4 sur 5
Satisfait
B
Bertrand M.
Note : 4 sur 5
pièce correspondante à la commande. Colis livré abîmé mais pièce intacte. Echange de pièce facile bien que le retour soit à nos frais comme la livraison.
O
Olivier F.
Note : 4 sur 5
Nickel
L
Luc D.
Note : 4 sur 5
bien acun problème
S
Sylvain T.
Note : 4 sur 5
Oui satisfait de la commande
C
Christian C.
Note : 4 sur 5
Tout est parfait pas d'autre commentaire. Merci
P
Pierre R.
Note : 2 sur 5
Arrivée tardive, récommandes suite à plusieurs problème. Finalement j'ai fait réparer mon iPad dans un magasin pour une centaine d'euros. J'ai une vitre tactile en stock ! Heureusement votre SAV est réactif et coopérant.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour le partage de votre expérience, cependant votre note de reflète pas vraiment l'expérience que vous avez eu sur notre site internet :-(
L
Loic L.
Note : 4 sur 5
Toujours rien à redire
M
Maud E.
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long
F
Frederic M.
Note : 4 sur 5
Produit conforme à l'annonce. Qualité et prix correct.
P
Philipe J.
Note : 4 sur 5
Rapidité de commande OK mais l'écran a cassé juste en étant dans ma poche! Qualité premium... :(
J
Jean Jacques C.
Note : 4 sur 5
Tres bien
G
Guillaume C.
Note : 4 sur 5
Au top
P
Paul G.
Note : 4 sur 5
aucun problème
É
Éric L.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
M
Marc U.
Note : 4 sur 5
Le matériel est de qualité et l'envoi rapide.
S
Sébastien R.
Note : 4 sur 5
petit soucis au moment de la commande, car m'a trouve en guadeloupe, du coup mauvaise surprise car annulation mais très vite rétabli car a un service client réactif
K
Katell P.
Note : 4 sur 5
cccccc
D
Dupuis J.
Note : 4 sur 5
Correspond à ma demande
G
Guillaume M.
Note : 4 sur 5
Rien à signaler de négatif
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
Livraison par la poste très rapide. Très bon site merci
T
Thiéry P.
Note : 4 sur 5
On s'y retrouve assez bien avec le finder , peut être mieux séparer les pièces détachées des mobile reconditionnés. Les prix des reconditionnés sont assez chers
R
Ryan B.
Note : 4 sur 5
Produit de qualité mais la livraison a pris un peu plus de temp que prévu h
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
conforme a mes attentes
S
Severine D.
Note : 4 sur 5
bien !
L
Laurent D.
Note : 2 sur 5
Désolé le produit ne convenait pas
Réponse de SOSAV
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante ? Cordialement, L'équipe SOSav
C
Caroline V.
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et soigné. RAS
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
livraison rapide
C
Clément S.
Note : 4 sur 5
La livraison à été effectué sans souci, malgré le contexte actuel du Covid 19 soit 7 jours d'intervalle entre la commande et la livraison.
M
Michèle H.
Note : 2 sur 5
Flop total pour ma part. Mon téléphone été très difficile à ouvrir... et la vitre s'est brisée. Maintenant, il est HS. C'était un appareil reconditionné, il avait peut-être été ouvert et recollé avec une colle plus forte que celle d'origine...c'est peut-être pour ça ? Je pense que dans le tuto, il aurait été judicieux de préciser ces éléments. Je n'aurais pas acheté de kit "changement de batterie" dans ce cas. J'ai perdu des sous. Dommage....
S
Silvain B.
Note : 4 sur 5
Produits conformes, délais respectés !
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