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S
Note : 4 sur 5
C'est la commande que j'attendais rien de surprenant et livré dans les temps
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 971 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
MATERIEL RECU DE TRES MAUVAISE QUALITE
Réponse de SOSAV
Bonjour Eric, Merci pour votre retour ! Afin de procéder à un échange du chargeur, pouvez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr ? Cordialement, L'équipe SOSav
D
Note : 4 sur 5
Bien
E
Note : 4 sur 5
Précision des description
C
Note : 4 sur 5
très bien
E
Note : 2 sur 5
Une fois la batterie ne va pas et la deuxième que on ma envoyé elle se décharge au bout de 30min
Réponse de SOSAV
Bonjour Emmanuel, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante? Cordialement, L'équipe SOSav
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et soigné
J
Note : 4 sur 5
Bien
J
Note : 4 sur 5
Rapide et bon produit
W
Note : 4 sur 5
livraison rapide envoi soigné, je ne met que 4 étoiles car le site ne mentionne pas que la carte wifi de la Xbox one gère aussi le bluetooth ce qui m'aurai évité d'acheter la carte de gestion RF pour régler mon problème de connexion entre ma manette sans fil et la console et aussi avec mon casque Bluetooth .
S
Note : 4 sur 5
éviter les menus déroulant pour éviter les confusions exemple entre bouton joystick droit ou joystick gauche
P
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide. Le changement de pièce n'as pas amélioré le défaut.
G
Note : 4 sur 5
Un peu long mais les produits ont l'air bien, à voir dans le temps.
S
Note : 2 sur 5
c'est un bon site mais "SOSAV" doit être plus vigilant sur la photo des produits proposés qui par la suite ne correspond pas au produit que l'on reçoit, on commande par rapport à la photo le modèle exact du produit surtout s'il y a plusieurs références pour le même produit, donc c'est crucial de recevoir ce que l'on demande. De plus lisez plus attentivement les Mails qu'on vous envoie lorsqu'il y a un problème, cela évite l'envoi deux fois de suite du mauvais produit.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client (contact@sosav.fr) afin que nous puissions trouver une solution satisfaisante à votre problème. Restant à votre disposition.
C
Note : 2 sur 5
Suite à la casse de mon écran de Galaxy A70 j'ai visité le site avec ma procédure de changement d'écran. Les étapes sont bien détaillées mais il manque quelques étapes pour que la procédure soit complète. J'ai commandé l'écran de mon A70 pour procéder à la réparation mais quelle déception. L'écran ne comporte que la vitre LCD et non l'écran complet. Une fois en place, l'écran LCD ne s'allume pas sur l'ensemble de l'écran. La reconnaissance d'empreinte ne fonctionne plus puisque l'écran ne va pas jusqu'en bas. A quasiment 100€ je m'attendais à beaucoup mieux et je ne suis pas sur de recommander sur ce site ni le préconiser à mes proches.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Pourriez-vous contacter notre service client (contact@sosav.fr) afin que nous puissions trouver une solution à votre problème. Cordialement, L'équipe SOSav.
J
Note : 4 sur 5
+ : prix corrects, large choix - : mails envoyés après un délai allant jusqu'à une heure
B
Note : 4 sur 5
Envoie rapide et soigné
A
Note : 4 sur 5
RAS intuitif
C
Note : 4 sur 5
Le matos fourni pour changer une batterie d'iphone 7 est top, batterie et joint d'étanchéité. C'est le tuto vidéo qui l'induit en erreur... Quand on nous dit de ne pas forcer sur le côté gauche, il serait bon de préciser que le téléphone est tenu à l'envers. J'ai bousillé la nappe du bouton à l'ouvrir par le mauvais côté....
L
Note : 4 sur 5
l'ergonomie du site et les vidéos sont top, MAIS la qualité des composants fournis n'est pas assurée : le SAV n'a fait aucune difficulté à me renvoyer 2 fois un nouveau connecteur et finalement mon téléphone fonctionne enfin, mais j'ignore si le micro et/ou l'antenne GSM dureront 2-3 ans
J
Note : 2 sur 5
Le site est bien fait mais sur le tuto de remontage de l'iPhone il manque une étape et je me suis retrouver avec une vis en trop, obliger de redémonter...
C
Note : 4 sur 5
Conforme à la description
C
Note : 4 sur 5
Service de qualité
A
Note : 2 sur 5
Je suis globalement très déçu. Pas de problème avec le site qui a livré dans les temps mais on se garde bien de dire que la qualité de l'écran est bien moindre. J'aurais préféré rester avec mon écran cassé. C'est dire. J'ai perdu les couleurs, qui sont désormais fades à souhait et le tactile est très mauvais et clique à côté en permanence. Plus jamais je n'achète leur « écran premium ». Il faudrait signaler qu'on est très loin de la qualité des originaux.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer un échange de la l'écran ? Cordialement, L'équipe SOSav
P
Note : 4 sur 5
bien
J
Note : 4 sur 5
vitre plus souple et résistante que celle d'origine
P
Note : 4 sur 5
Livré rapidement et produit conforme.
T
Note : 2 sur 5
Écran bien plus fragile que celui d'origine, s'est fendu dans ma poche au bout de deux jours. Et pas de retour possible.
S
Note : 2 sur 5
Délai bcp plus long que habituellement. Ce qui handicape bcp sachant que l'écran commander devais replacer un écran completement HS. Je trouve ça dommage de ne pas etre prévenu de ce delai plus long. Cependant c'est le premier soucis rencontré après plusieurs commande, la qualité est tjr présente. Bon courage à tous.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! En cas de problème, notre service client reste à votre disposition ! Vous souhaitant une bonne journée ! Cordialement, L'équipe SOSav
S
Note : 4 sur 5
Commande reçue rapidement après plusieurs mois d'attente pour avoir le produit "En Stock". Capteur Photo commandé en remplacement du capteur d'origine qui avec le temps contenait de nombreuses poussières à l'intérieur, se matérialisant par la présence de multiples points noirs á l'écran. Hélas à l'allumage du mode photo, celui-ci m'affiche 4 points noirs dans le quart supérieur droit de l'image. J'en ai donc recommandé 2 en ésperant qu'ils n'aient pas le même problème. Toujours en attente d'approvisionnement depuis le 15 Juillet. SOSAV à pris en charge le problème. Merci
J
Note : 2 sur 5
Cet assemblage ne fait pas la profondeur et donc j'ai perdu la reconnaissance faciale sur mon iPhone. Evidemment cela n'était pas du tout décrit dans la description.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Pour tout souci rencontré, pourriez-vous contacter notre service client ? L'adresse est contact@sosav.fr Cordialement, L'équipe SOSav
B
Note : 4 sur 5
Je n'ai rien de plus à dire
D
Note : 2 sur 5
Le retour devrait être gratuit.
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr afin que nous puissions vous proposer une solution satisfaisante ? Cordialement, L'équipe SOSav
P
Note : 4 sur 5
Des erreurs concernant les pièces réceptionnées, ce n'était pas conforme à la commande, qui ont été traitées efficacement. A recommander.
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide d'une pièce détachée de Nintendo switch. Le tutoriel est bien clair et très pratique
P
Note : 4 sur 5
Les différentes pièces que j'ai commandées ont une très bonne qualité et ça m'a satisfait. Je repasserai commande quand j'en aurais besoin.
H
Note : 4 sur 5
Bien
R
Note : 2 sur 5
Attention tres fragile qualité décevante
Réponse de SOSAV
Bonjour, Merci pour votre avis ! Pour tout problème rencontré, pourriez-vous contacter notre service client à contact@sosav.fr ? Cordialement, L'équipe SOSav
J
Note : 4 sur 5
recherche aisée RAS
P
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais gros retard de livraison et pas d'information sur ce retard