Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Plusieurs échanges au sujet d'une caméra arrière samsung Galaxy S7 non compatible. Le téléphone, après installation de la caméra, indique un message "échec appareil photo" Après envoi de 2 caméras, action pour laquelle je salue le service commercial, il m'est dit que ce doit être un problème venant de l'interface côté téléphone... Or il se trouve que la caméra d'origine fonctionne parfaitement à chaque fois que je la repositionne (si ce n'est des tâches sur l'optique, ce pourquoi je désire la remplacer). Le pb ne vient donc pas de l'interface mais bien de la non compatibilité du produit qui m'a été envoyé à deux reprises qui est identifié "SONY" et n'a pas les mêmes références que celle d'origine.. Après toutes ces explications avec le SAV et ma proposition de leur renvoyer les 2 caméras fournies qui ne m'ont pas servi contre remboursement de mon achat, pas de nouvelles ! Je suis très déçu de la finalité de cette affaire car j'ai payé un article qui ne peut me servir car incompatible.
Réponse de SOSAV
Bonjour Samuel, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de cet incident. Cependant, nous n'avons reçu aucune réponse de votre part suite à notre dernier e-mail en date du 01 mars. Notre équipe vous a dores et déjà répondu à ce sujet et reste comme d'habitude à votre écoute si besoin, n'hésitez pas à nous contacter ;-) Belle journée à vous.
M
Michel R.
Note : 5 sur 5
TOUT A ETE RESPECTE
L
Lisa G.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et changement facile à faire sur mon téléphone, en espérant que ça tienne longtemps !
D
Dominique Junior J.
Note : 5 sur 5
No Comment
H
Hélène F.
Note : 5 sur 5
Très intuitif
G
guillaume R.
Note : 5 sur 5
très bien rien à dire
A
Apostolo V.
Note : 5 sur 5
Super contact client. Rapide (chat), courtois et efficace
L
Laetitia C.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, emballage soigné et article correctement protégé (écran iPad). J'ai installé le nouvel écran et il fonctionne parfaitement. Un petit plus serait d'avoir un renvoi vers un tuto de changement d'écran pour aider l'utilisateur.
O
oivier B.
Note : 4 sur 5
produit conforme. En revanche, aucune possibilité d'utiliser le code promo....
T
Theophile L.
Note : 5 sur 5
Site clair avec un grand nombre de vidéos/photos permettant de guider la réparation.
R
Richard B.
Note : 5 sur 5
Excellente prise en main de ma commande
C
Cyrille G.
Note : 5 sur 5
TBien
C
clive H.
Note : 5 sur 5
Parfait
D
Daniel P.
Note : 5 sur 5
Très bien, continuez ainsi !
P
patrick L.
Note : 4 sur 5
Qualité du chat
J
Jean-Luc L.
Note : 5 sur 5
Parfait
L
laurent C.
Note : 5 sur 5
Ras nickel
F
fred T.
Note : 5 sur 5
remplacement rapide d un piece défectueuse service irréprochable
G
Guillaume H.
Note : 5 sur 5
Super site et très bonne qualité des produits
W
wilfried M.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide .rien à dire.parfait.
J
Janick P.
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Fab T.
Note : 5 sur 5
Très rapide.
F
Francois B.
Note : 5 sur 5
Recherche facile de pièces, prix correct pour un envoi rapide François B
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
Très bien
S
sebastien S.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
J
JEAN-CHARLES F.
Note : 4 sur 5
Produit conforme, reçu dans les délais. Rien à redire.
M
Mickaël N.
Note : 5 sur 5
Rapide, très pro
P
Pascal R.
Note : 5 sur 5
J'ai reçu très rapidement la batterie pour mon macbook pro qui marche très bien. J'ai très apprécié les deux tournevis livrés avec en cadeau sans lesquels je n'aurais pas pu démonter mon mac. Merci beaucoup.
A
Adamuz F.
Note : 5 sur 5
Très très bien
A
Alexandre G.
Note : 5 sur 5
Parfait et rapide !
M
Marjorie D.
Note : 5 sur 5
Satisfait de mon achat
M
Monique L.
Note : 5 sur 5
Je donne 5 étoiles pour votre bonne relation clientèle et le suivi régulier.
C
Claude T.
Note : 5 sur 5
J'ai rapidement trouve ce que je souhaitais et ce que j'ai reçu était conforme à ce que je souhaitais. Le tuto m'a été très utile pour le remplacement de l'écran et l'outillage était complet.
A
Antonio B.
Note : 5 sur 5
Ecran complet pour google pixel pas cher, identique a l'original, livraison soignée, et rapide. Je recommande
N
NADEGE B.
Note : 5 sur 5
TRES BIEN ,,EFFICACE ET RAPIDE
C
Christian S.
Note : 5 sur 5
Matériel disponible dans des délais correctes, rien à dire ...
P
poirier T.
Note : 5 sur 5
Mulot bene
G
Gérald W.
Note : 5 sur 5
Produit conforme , livré rapidement .
J
jean-noel M.
Note : 5 sur 5
tres bien
J
Jennifer K.
Note : 5 sur 5
Très bien
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