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A
Note : 3 sur 5
Site agreable d'utilisaton
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 27 045 avis publiés
Résumé des avis
SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Avis 2 et 3 étoiles
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Note : 2 sur 5
Produit reçu dans les temps bien protégé mais non conforme à la version commandée. La connectique n'est pas la bonne donc inutilisable. Versions pourtant bien vérifiées lors de la commande. J'attends un traitement du vendeur pour revoir mon évaluation.
A
Note : 3 sur 5
Bon site, pièces pas chère et livraison rapide
A
Note : 2 sur 5
Article reçu chez le dépositaire et retourné car pas avis de mise à disposition ne m a été adressé ...par contre Refacturation pour la deuxième fois des frais de port pour recevoir mon article , Après contact aucune prise en compte de ma réclamation si je souhaite recevoir mon article repayer les frais de port ! Je déconseille se site de vente .
A
Note : 2 sur 5
Plus de 2 mois d'attente pour recevoir ma commande! Pas top...
A
Note : 3 sur 5
Livraison impeccable, matériel livré honteux!!
A
Note : 2 sur 5
pas capable de gérer un produit en stock et l'autre pas dans une commande quand l'un redeviens disponible l'autre ne l'ai plus et ainsi de suite......
A
Note : 3 sur 5
Expédition rapide, produit fonctionnel. En revanche, je pensais acheter un lecteur PS3 COMPLET, comme décrit dans l'article et comme le laisse penser la photo, mais certains composants n'étaient pas présents dans le produit vendu. J'ai pu récupérer ces composants dans l'ancien lecteur, ce qui m'a permis de régler ma panne, mais j'aurais aimé savoir ce que j'achetais AVANT de le recevoir.
A
Note : 3 sur 5
A manqué de professionnalisme.
A
Note : 3 sur 5
Délai plus long que d'habitude suite à un article en cours de réapprovisionnement. Colis conforme à mes attentes.
A
Note : 2 sur 5
Mauvais délais et produits pas tres conforme aux attentes
A
Note : 3 sur 5
très bien sauf la livraison qui doit arrivée /48h en payant plus de 10€ et qui est livrée 5 jours après.
A
Note : 2 sur 5
C'est après 3 relances et deux semaines d'attente que l'on m'indique qu'un produit ne sera pas disponible avant encore 2 semaines. Manque de communication sur la disponibilité réelle des produits.
A
Note : 3 sur 5
Commande bien emballé
A
Note : 3 sur 5
Bug informatique après validation et paiement de la commande. Heureusement qu'on a envoyé un mail qui a été traité très rapidement et votre équipe a régularisé l'incident avec geste commercial. De plus votre tutoriel ne mentionne pas comment démonter la caméra avant de l'écran.
A
Note : 3 sur 5
Un peu plus de 2 semaines d'attente... Dommage
A
Note : 3 sur 5
mitigé
A
Note : 2 sur 5
Stock annoncé non-conforme
A
Note : 3 sur 5
Beaucoup de problème de connections
A
Note : 3 sur 5
bien dans l'ensemble
A
Note : 3 sur 5
Les produits sont conforment et de bonnes qualités, cependant ma note ne passera pas les 3 étoiles puisque suite à ma première commande il me manque toujours l'outil isesamo qui m'a facturé mais qui n'était pas dans mon colis. Il y a donc des manquements ; mon grand regret.
A
Note : 3 sur 5
Rapide et efficace. Manqie de clarté sur le détail des produits...
A
Note : 2 sur 5
Mauvais produit envoyé, produit en erreur renvoyé tout de suite mais en lettre suivie alors que j'avais payé chronopost pour livraison le lendemain à la base
A
Note : 3 sur 5
Tres bien le site, il est bien fait, mais pour etre au top il faut que la marchandise le soit aussi.
A
Note : 3 sur 5
Insatisfait avec le produit commandé.
A
Note : 2 sur 5
Commande non validée mais paiement PayPal effectué. Aucune productivité du site pour résoudre le problème. Aucun geste pour s'excuser de ce problème. Je ne repasserai certainement pas par ce site lors de ma prochaine commande de pièces détachées.
A
Note : 3 sur 5
Bonne reactivitée du SAV suite à une batterie livrée avec un taux de 18% d'usure.
A
Note : 3 sur 5
Produits achetés de mauvaise qualité
A
Note : 3 sur 5
Plutôt bien, mais attention au Sav, en effet j ai commandé un hp interne pour mon iPhone 5. Suite au montage ça ne fonctionne pas, j ai envoyé un mail à contact sosav qui m a répondu que l on n allait m appeler le jour même soit hier et j attend toujours. Cordialement ROBERT Benoit
A
Note : 3 sur 5
délai de livraison correcte
A
Note : 3 sur 5
Trop d attente pas assez clair lors de l'achat client pris en otage par l'usine! plus de transparence !
A
Note : 3 sur 5
Bon site pour acheter les pièces pour smartphone.
A
Note : 3 sur 5
RETARD DE LIVRAISON non informé sur cette commande... je savais que le produit était en cours de réappro, mais aucune nouvelle par la suite, sur le délai plus long que prévu.Si je n'avais pas contacté moi meme le service commercial, je n'avais aucun suivi;;;;Dommage.
A
Note : 3 sur 5
Livré dans les délais
A
Note : 3 sur 5
Les produits proposés semblent être de qualité moyenne. La batterie que j'ai achetée fonctionne correctement mais se décharge vite...
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait et les guides sont super
A
Note : 3 sur 5
Délai non conforme à ce qui était affiché sur le site, mais c'était dû à un événement ponctuel. J'ai reçu la moitié de ma commande car les réserves de matériel n'ont visiblement pas été correctement gérées. Le service client m'a fait quelques propositions en prétendant pouvoir envoyer mon colis "en priorité" dans la journée, au lieu de ça il a été expédié le lendemain (c'était une batterie de téléphone, j'avais commandé depuis 3 semaines pour prévoir le coup, et finalement ma batterie usagée a fini par lâcher, ce qui m'a bien embêté pour le travail).
A
Note : 3 sur 5
La spatule dans le kit de réparation est arrivée cassée malgré un emballage correct.
A
Note : 3 sur 5
plein de pieces disponible mais souvent des soucis dans la livraison et aussi manque des suggestion sur les pieces complementaire a acheter pour faire une reparation complete
A
Note : 3 sur 5
Site de confiance