Avis clients de SOSAV

Empaquetage et livraison mauvaise.

Désolé SOSAV. Jusqu'à maintenant, le service a toujours était correcte. Seulement lors de ma dernière commande, l'un des scotch du colis était déchiré, comme si quelqu'un avait cherché à l'ouvrir. Par curiosité et à mes risques et périls (lol) jai quand même décidé d'ouvrir le colis pour voir si la marchandise y était, et c'était bon. Donc pour la commande reçu dans les temps 5 étoiles. Pour le colis dégradé : -2 étoiles ??

Assez déçu de ma commande, je m'attendais à plus d'accompagnement.

Commandé un connecteur de charge avec micro, reçu sans le micro. Du coup 3/5. Sinon les tuto montage démontage 5/5. Cordialement

Ils ne m'ont envoyé qu'une partie de ma commande (sans me prévenir) alors que tout était noté comme dispo.

vidéo très pratique pour remplacer une pièce sans être un expert ! Par contre le haut parleur interne que j'ai commandé ne marche pas très bien... j'ai retrouvé de la tonalité (que je n'avais pas du tout avant) mais le son est très faible même au volume Max donc je suis déçue !

Emballage très bien mais ma console fonctionne toujours pas même avec une lentille de lecture neuve j'ai même moins de réaction qu'avant

J'ai suivi le tuto et il manquait la partie avec l'écouteur. Sur Sony Xperia ? compact

Le site nickel, la recherche des produits parfaits, commande parfait, par contre à la réception 1 erreur sur 2 produits commandés. Par contre le traitement du SAV a été rapide, je rajouterais une demi étoile pour ça si je le pouvais

Le produit ne correspond pas à ce que je voulais.

Livraison rapide mais produit non conforme à la batterie d'origine

Sur le site, produits faussement présentés comme disponibles.

Il manque un connecteur à mon bouton home je ne peux plus l'utiliser

Je suis moyennement satisfait du produit. Il ne tient pas la charge comme la batterie initiale. Elle est donc chère pour le résultat.

J'ai commandé une vitre arrière et une vitre pour la caméra photo de mon S7. Sur le site, un stickers de vitre arrière est recommandé à l'achat pour compléter la réparation. Cependant, ma vitre arrière est arrivé avec un stickers déjà positionné. J'ai donc payé 8 euros pour un stickers inutile (envoyé en doublon en plus). Le tuto pour le remplacement de la vitre de la caméra est un peu light également, heureusement qu'il y a d'autre tutos sur le net. Pour le reste RAS, livraison rapide et process de commande assez fluide.

Je suis satisfait de tout le matériel excepté la spatule qui s´est cassée dès la première utilisation ce qui n'est pas normal pour un kit de réparation de téléphone.

La pièce était pas en état nickel, pas bcp de pate thermique non plus.

J'ai eu énormément de mal à obtenir un devis mais sinon tout s'est bien passé, livraison très rapide

des pièces de rechange disponibles assez rapidement et des tutos décrivant l'enchainement des opérations plutôt bien conçus, mais un service client perfectible : pour obtenir le remplacement d'un écran reçu défectueux (constaté lors de la remise sous tension) il aura fallu 2 relances et 2 semaines d'attente ...

Après un premier envoi d'un HP défectueux (apparemment pas neuf car il ne comportait aucune inscription, contrairement au 2eme), le SAV a été très réactif: après m'avoir demandé une photo recto et verso de la pièce reçue défectueuse (je n'ai pas très bien compris pourquoi) on m'a fait parvenir rapidement un HP qui fonctionne parfaitement. Reste un bémol, qui motive que je ne mets que 3 étoiles: ayant dû démonter plusieurs fois mon téléphone au lieu d'une seule, du fait du 1er produit HS, la coque avant (celle sur laquelle est fixé l'écran) s'est fendue. Dommage d'autant plus qu'elle avait été remplacée il y a 6 mois à peine. NB: J'ai utilisé le tutoriel photo proposé par le site: il est bien fait, très clair.

Bonjour, je donne cet note car votre site internet fait croire que l'on peut acheter certain produit et c'est faux. J'ai été livré 2 fois, 2 mauvais produits pour qu'on m'informe par SMS que finalement je ne serai pas livré, bien-sûr une fois les produits retournés. J'ai perdu 3 semaines ! Voir 1 mois le temps de faire un nouvel achat. Donc oui je suis très déçu. Je n'ai même pas été dédommagé. Je ne manquerai pas d'en parler autour de moi. Cdt

Livrer rapidement mais erreur de pièces et celle désiré plus en stock

mauvais produit reçu, 2 fois de suite.

La pièce reçu est défectueuses ! Prise en charge rapide avec une demande de remboursement effectué .

Pas assez de précisions techniques

ok service rapide

L'écran est de très bonne qualité mais pas de la couleur demandée

Pas complètement satisfaisant

Moyen, une expérience correcte mais certains services sont à améliorer.

Certains articles sont imposés en package dans l'achat. Pièces de qualité moyenne

La pièce que j'ai commandé ne fonctionne pas.

Moyen car il n'y avait pas les stickers pour coller l'écran qui sont normalement fourni avec l'écran du sony XZ1. Il faut donc acheter de la colle ce qui donne un travail fini moins propre.

le site sa va rien a dire, mais le delai d attente pour la livraison est mensonger si on commander avant 15 h on etais livrer le lendemain ou 2 jour apres et j ai du attendre plus de 5 jours sans nouvelle en plus

Livraison très rapide , point négatif peut être du à un changement de fournisseur , ayant passé déjà plusieurs commande pour des écrans d'iPhone je n'ai jamais eu de soucis de qualité , mais sur ma dernière commande les couleurs de l'écran sont très loin de celle d'orgine. Pensant à un problème j'ai effectué une deuxième commande mais toujours pareil , la couleur noir n'est vraiment pas profonde et les couleurs sont ternes .

tournevis qui s'use après avoir enlevé deux vis... le reste est conforme

1ere piece reçue avec un connecteur endommagé, écrasé pendant l'envoi je pense et renvoyée après un simple mail le lendemain. La seconde était fonctionnelle mais très difficile à connecter à cause du même connecteur.

Jai commandé un ecran complet pour Huawei nova, je pensai recevoir un ecran complet sur chassis, dorigine Huawei. Et pas seulement un simple ecran avec la vitre, et d'une marque adaptable. Bref déçu de ma.commande.

Attention aux délais non respectés attention aux délais annoncés

Site fiable et à l'envoi rapide. Seul souci luminosité de l'écran iphone5 commandé inférieure a l'originale

La logistique de livraison entache la qualité de vos service, avis basé uniquement sur une expérience personnel .