SOSAV est apprécié pour la rapidité et la fiabilité des livraisons, les pièces détachées d’origine et les colis reçus en excellent état, ce qui permet de réparer facilement des appareils comme smartphone et MacBook avec un regard sur les délais respectés. La qualité des composants et des tutoriels est régulièrement mentionnée, avec des montages simples et des résultats conformes à la description, accompagnés d’un emballage soigné et d’un bon rapport qualité-prix. Le service client et le sérieux du site sont soulignés à plusieurs reprises, avec des commentaires positifs sur l’assistance, les échanges et le suivi efficace des commandes. Enfin, les clients apprécient la variété des pièces et leur disponibilité, permettant des réparations rapides et économiques sur différents modèles et marques.
Un service client de qualité et réactif, je recommande ;)
F
Fabrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Service très compétent, tarifs plus que parfait, réponse du Sav très rapide. Je recommande fortement SOSAV.
A
Alain M.
Note : 2 sur 5
Delais affichés non respectés sur certaines pieces deja en rupture de stock, par contre contact support facile.
Réponse de SOSAV
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre nouveau commentaire.
Comme indiqué sur la fiche-produit lors du passage de votre commande, l'article n'était pas disponible pour une expédition immédiate mais sous 7 à 15 jours. Malheureusement, il est possible en effet que ce délai fluctue puisqu'il est transmis par le fournisseur en temps réel.
Nous sommes navrés de la gêne que cet allongement de délai a pu provoquer dans votre organisation.
Notre équipe reste disponible pour tout complément d'information, n'hésitez pas.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
P
Pascal F.
Note : 3 sur 5
Delai un peut trop long vue ce que l' on m' avait annoncé
Réponse de SOSAV
Bonjour Pascal,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes bien désolés de ce retard.
Malheureusement, il est possible en effet que le délai transmis fluctue parfois puisqu'il est transmis par le fournisseur en temps réel, et que les circonstances actuelles n'aident pas toujours a être totalement fiable.
Notre équipe vous présente toutes ses excuses pour la gêne que cet allongement de délai a pu provoquer dans votre organisation.
Notre équipe reste disponible pour toutes questions supplémentaires, n'hésitez pas.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
R
Robert B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Livraison rapide. Produit conforme. Bon prix. Parfait
D
David G.
Note : 3 sur 5
Qualité de l’écran pas aussi premium que décrit dans la description.
Réponse de SOSAV
Bonjour David,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction.
Nous constatons cependant que vous n'avez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr afin que l'on puisse avoir connaissance de cette information et trouver une solution rapidement :-)
Notre équipe vous souhaite une très belle journée et reste à votre écoute si besoin.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
F
Frederic V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Parfait
A
Alexandre N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Super
S
Stephane L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
très bonne réactivité!
M
Michel N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Au top comme d’habitude
M
Miguel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2021
produit conforme et original samsung montage facile
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2021
Très pro, très réactif
J
Justin S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Produit conforme à la description et livré plus rapidement que prévu, je recommande.
J
Julien M.
Note : 3 sur 5
Délai très long même après avoir eu la confirmation qu'ils avaient du stock. J'ai dû leur rappeler, un oubli peut être enfin le colis est bien arrivé
Réponse de SOSAV
Bonjour Julien,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet, le délai d'une quinzaine de jours ouvrés a été dépassé de quelques jours et nous sommes navrés de ce retard fournisseur, indépendant de notre volonté bien sûr, mais dont nous sommes finalement tributaires tout autant que vous.
Nous sommes heureux de constater que votre commande est arrivée à bon port et qu'elle vous offre entière satisfaction.
Bien sûr, notre équipe reste disponible si besoin, n'hésitez pas.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2021
Malgré les ruptures de stock que vous aviez , j'ai quand même reçu la pièce assez rapidement, bien emballée conforme avec mon appareil le suivi du colis en très bien je remercie l'équipe SOSAV pour son dynamisme Cordialement
P
Pierre S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Parfait.
G
Gaëlle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Parfait !
A
Abdelillah R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2021
très bien servisse
E
Emilien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Colis reçu dans les temps qualité des produits irréprochable Téléphones réparés en 2 temps 3 mouvements grâce aux vidéos 👍
F
Fabien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Remplacement de ma batterie effectuée sans encombre à l’aide du tuto YouTube
C
Christian C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Livraison très rapide et parfaitement conforme. Rien à redire. Merci !
B
Bellanca A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Le délai des commandes ont été respecté. Les produits bien emballé. Aucuns problème, je recommande vivement
A
Arnold S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
très très pro efficace en cas de problème merci !!
P
Patrice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2021
service professionnel et à l'écoute du client
I
Irle F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
C'est parfait , rapidité , choix , et qualité des pièces détachées !!!!
J
Jean-Claude O.
Note : 5 sur 5
Très bien , précis ponctuelle
T
Thomas F.
Note : 5 sur 5
J'ai commandé plusieurs fois sur se site. Très pro et SAV très réactif. Livraison rapide
G
Grégory D.
Note : 5 sur 5
Reçu très rapidement ! Impeccable.
F
Françoise G.
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Frédéric B.
Note : 5 sur 5
tres bien.
M
Matthieu B.
Note : 5 sur 5
Merci !
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
Vraiment très rapide après l'achat, félicitations à votre personnel...!
J
Johnny B.
Note : 5 sur 5
Commande et livraison rapide, conforme à ce que j'avais demandé. Emballage soigné. A recommander sans hésiter.
I
Irle F.
Note : 5 sur 5
C'est parfait , rapide et efficace !!!
B
Bélinda D.
Note : 5 sur 5
Très satisfaite Livraison rapide et dans les temps Ma manette a pu fonctionner de nouveau
P
Patricia R.
Note : 5 sur 5
Toujours aussi parfait pour faire une commande c est très facile. Les pièces sont très faciles à trouver dans le site. La livraison toujours dans les temps et les titis sont extraordinairement bien faits Bravo à tous les acteurs de ce site
J
Jérémy W.
Note : 5 sur 5
iPhone réparé pour moins de 30€ le top !!!
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