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F
Note : 5 sur 5
Super ! Un suivi irréprochable et une qualité parfaite ! Mille MERCI !!!
Avis clients de SOSAV
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 973 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.
Avis 2, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 5 sur 5
Nickel, site parfait
F
Note : 5 sur 5
Très bien
G
Note : 5 sur 5
tres bon service merci
C
Note : 5 sur 5
Matériel conforme, livré dans les temps. j'ai même recommandé le site à des amis.
S
Note : 5 sur 5
Pièces reçus très rapidement.
O
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, emballage et prix corrects
L
Note : 5 sur 5
Impeccable!
E
Note : 2 sur 5
Le site indique que la pièce est envoyée le jour même si commandé avant 15h. Ce que j'ai fait. Lors de mon achat on me propose plusieurs tarifs de livraison. Je choisis le moins cher. Commande validée. Je reçois alors un email m'indiquant que le tarif de livraison que j'ai choisi n'est pas adapté à ma commande et que je dois payer 4 euros de plus... Puis les jours passent sans nouvelles de ma commande. Résultat, commande reçue 1 semaine plus tard et des frais de livraison plus élevé que prévu... Pas convaincu. Ca sera mon seul et unique achat sur ce site.
Réponse de SOSAV
Bonjour Eliot,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée idéalement.
En effet, vous avez sélectionné une livraison en lettre simple, cependant la volumétrie de votre commande (écran d'iPad) ne nous permettait pas de réaliser l'expédition dans une enveloppe.
Nous sommes navrés que cette étape de votre achat n'est pas été plus fluide et claire à l'utilisation, en effet ce mode de livraison n'aurait pas dû être proposé pour le produit que vous aviez sélectionné.
Nous restons à votre écoute et vous prions à nouveau de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par ce souci de navigation.
Très belle journée à vous.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que votre expérience ne se soit pas déroulée idéalement.
En effet, vous avez sélectionné une livraison en lettre simple, cependant la volumétrie de votre commande (écran d'iPad) ne nous permettait pas de réaliser l'expédition dans une enveloppe.
Nous sommes navrés que cette étape de votre achat n'est pas été plus fluide et claire à l'utilisation, en effet ce mode de livraison n'aurait pas dû être proposé pour le produit que vous aviez sélectionné.
Nous restons à votre écoute et vous prions à nouveau de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée par ce souci de navigation.
Très belle journée à vous.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
C
Note : 5 sur 5
Très bien
B
Note : 5 sur 5
parfait
X
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produit conforme je recommande
M
Note : 5 sur 5
Rien à dire, tout est nickel.
L
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Equipe à l'écoute et réactive
G
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits conformes aux attentes
F
Note : 5 sur 5
Très bien commande reçu rapidement et toujours une vidéo bien faite pour faire le changement
M
Note : 5 sur 5
Merci à Sophie du support pour sa réactivité quotidienne face à mes questions pour la compatibilité du bloc écran pour mon iMac 27 et à l’accueil par le vendeur sur leur site pour le retrait marchandise. Pour une dalle vendue 499€ au départ ces derniers jours, elle est passée à 417€ hier et en navigant sur le site j’ai reçue une notification ne partez pas avec code promo = PARTEZPAS à -15% ….je saute sur l’occaz et achete le dernier modèle en stock pour 355€ soit -30% !! Morale : privilégiez les entreprises françaises et locales comme SOSav (Spécialisé dans les téléphones portables entre autres, le site SOSav a été créé en 2013 par Mikael Thomas et Sébastien Cornec sur le modèle de l'américain iFxit.) avec une telle promptitude que ce soit au niveau du support mail et de la préparation de commandes que même Aliexpress ne s’aligne pas car vendue plus de 500€ sans compter les délais de livraisons.
R
Note : 5 sur 5
Super rien à redire je recommande fortement
J
Note : 5 sur 5
Ma commande est bien arrivé et complète très satisfait de SOSAV
G
Note : 5 sur 5
Première fois que je me d’évidé a acheter et changer la batterie de mon IPhone. Service rapide, bon produit et tuto très clair. C’est très impressionnant quand on est pas habitué à ouvrir des appareils mais on est pas peu fiers au final d’avoir réussi l’opération. Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
super rapide tres bon matos je recommande sosav merci alain
F
Note : 5 sur 5
Parfait! Je recommande
D
Note : 5 sur 5
site sérieux commande reçus dans les délais
L
Note : 5 sur 5
Commande très rapide je suis entièrement satisfait
J
Note : 5 sur 5
Très bon produit . Tuto impeccable . Bon prix
R
Note : 5 sur 5
a continuer
M
Note : 5 sur 5
Très bonne expérience. La commande sur le site est très facile. La livraison, sur site, s’est très bien passée.
C
Note : 5 sur 5
Très serviable, de bons conseils, aimable, de vrais pros
K
Note : 5 sur 5
Commande expédiée rapidement dès qu'ils avaient du stock. Bien emballé et soigné. Satisfait de mon achat !
A
Note : 5 sur 5
Expédition rapide, produit conforme et tuto de montage parfait...
P
Note : 5 sur 5
produit conforme. livraison rapide. RAS
R
Note : 5 sur 5
Envoie rapide et soigné.
C
Note : 5 sur 5
Impeccable
G
Note : 2 sur 5
commande non reçu en temps et en heure
Réponse de SOSAV
Bonjour Gilles,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de lire ces informations...
Comme indiqué sur la fiche-produit lors du passage de votre commande, l'article n'était pas disponible pour une expédition immédiate mais sous 7 à 15 jours initialement.
De ce fait, la commande devient alors une "pré-commande", ce qui engendre un encaissement du paiement afin que nous puissions commander le produit manquant chez notre fournisseur.
Ce délai et transmis en temps réel par notre fournisseur et est susceptible de fluctuer vue la période, nous somme navrés de la gêne que ce retard a pu occasionner.
Nous sommes malheureusement tributaires des délais fournisseur tout autant que vous, et faisons le maximum afin de trouver des solutions efficaces pour que vous puissiez être livré rapidement.
N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes navrés de lire ces informations...
Comme indiqué sur la fiche-produit lors du passage de votre commande, l'article n'était pas disponible pour une expédition immédiate mais sous 7 à 15 jours initialement.
De ce fait, la commande devient alors une "pré-commande", ce qui engendre un encaissement du paiement afin que nous puissions commander le produit manquant chez notre fournisseur.
Ce délai et transmis en temps réel par notre fournisseur et est susceptible de fluctuer vue la période, nous somme navrés de la gêne que ce retard a pu occasionner.
Nous sommes malheureusement tributaires des délais fournisseur tout autant que vous, et faisons le maximum afin de trouver des solutions efficaces pour que vous puissiez être livré rapidement.
N'hésitez pas à nous contacter, nous sommes à votre écoute.
Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
L
Note : 5 sur 5
Tout est parfait comme d’habitude ! Rapide, efficace et pas cher. Les guides vidéos pour le remplacement des pièces sont très bien faites ! MERCI SOSAV !!!
J
Note : 5 sur 5
rapide et conforme
T
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Rapidité d’envoi.
H
Note : 5 sur 5
Très pro, article reçu rapidement en parfait état.
N
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et sérieux.