Avis clients de SOSAV

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 26 973 avis publiés
5 21k 78% 4 4 196 16% 3 921 3% 2 328 1% 1 524 2%

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité de livraison, souvent en mentionnant des délais très courts, ce qui leur permet de recevoir leurs commandes en quelques jours, voire en un temps record. La qualité des produits est fréquemment mise en avant, avec des pièces conformes à la description et fonctionnant parfaitement, comme les écrans et batteries, garantissant une satisfaction élevée lors des réparations.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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M
mathieu P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Satisfait
F
Fabrice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Très bien
S
Solène D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/06/2021
Très bien
P
Pierre W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Parfait, envoi rapide et conforme
J
Joris B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Conditionnement et rapidité parfaite !
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Envoi très rapide, produit de qualité et vidéo explicative pour le remplacement de l'écran de mon Huawei p20 lite très bien faite Je recommande
E
Emmanuel L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/06/2021
Colis reçu rapidement. Le produit fonctionne comme attendu. La video de montage pourrait être plus détaillée avec surtout plus de gros plans
C
Cyril C.
Note : 2 sur 5
Commande reçue plus d'un mois après l'achat (10 à 15j annoncés) sans communication de SOSAV. Aucune réponse du service client après avoir demandé où en était la commande.
Réponse de SOSAV
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés d'apprendre cette information.

En effet, vous nous avez contacté le 15/06/21 à 11h03 et notre équipe est revenue vers vous le 16/06/21 à 17h23 !

N'hésitez pas à consulter vos courriers indésirables et spams 😉

Cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
B
Badr Eddine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Très satisfait de votre service et produit
D
Denis S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
fiable et rapide
G
Gregory C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Professionnel, rapide et communication parfaite
M
Marc R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Commande reçue dans les délais Matériel conforme Je recommande ce fournisseur, plusieurs commandes et pas déçu
M
Maurice Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Très fiable. produit de bonne qualité. a recommander.
Y
yannick F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2021
Service impeccable. Bravo à SOSAV
C
Cindy Claudio M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/06/2021
Au top
R
Ronan D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Transaction parfaite en tous points.
S
Stephane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Produit de qualité, et très bon support client
F
Frédéric D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Envoi très rapide. Produit conforme
V
Valérie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Très satisfaite : tout est fait pour qu'on puisse intervenir soi-même. Suite à casse de l'écran de mon Iphone, j'avais commandé le kit de réparation et tout s'était très bien passé. Pour une casse suivante, je n'ai commandé que l'écran + joint, et à nouveau un succès. Le tuto Youtube pas-à-pas est extra.
P
Paulo B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2021
Livraison rapide et sans erreur.
M
michael V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Très bien merci
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
Livraison conforme et rapide.
L
Laurent Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2021
Expédition rapide. Livraison complète . Colis bien protégé.
D
Dominique F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2021
Produit conforme. Ma PS2 refonctionne parfaitement
F
frezier B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2021
Parfait, très bon service
J
Julien C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2021
trés professionnel meme en cas de probleme.
F
frederic M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/06/2021
Tellement plus efficaces que des grands poids lourds de la distribution.
R
romain D.
Note : 2 sur 5
Vitre ipad incomparable a l origine… pour du bureau, ok. Mais des qu on a besoin de precision sur la tablette avec des appuis long et autres ( dessins, graphisme, jeux…) le tactile devient capricieux et a une certaine latence des fois. Ma tablette n a jamais fait ça et marchait comme une horloge avant le changement. Vitre cassé elle marchait mieux qu’avec celle ci. Je ne reprendrais plus de vitres ici.
Réponse de SOSAV
Bonjour Romain,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés de constater que votre commande ne vous offre pas entière satisfaction.

Nous constatons cependant que vous n'avez pas encore pris contact avec notre équipe à ce sujet : n'hésitez pas à nous écrire à l'adresse contact@sosav.fr afin que l'on puisse avoir connaissance de cette information et donc trouver une solution rapidement :-)

Notre équipe vous souhaite une très belle journée et reste à votre écoute si besoin.

Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
R
Ramdan H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Très bon vendeur sérieux et livraison rapide. Merci
F
Fahim B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Envoie rapide, et batterie de bonne qualité. +++++
M
MARIO F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2021
CONFORME A CE QUE JE SOUHAITAI ET AU BON PRIX.ENVOIE RAPIDE ET PAIEMENT SECURISE (PAYPAL).
C
Céline R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Très bien.
J
Jean-Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Très bons services et très bons produits, merci
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2021
Contact transaction impeccable a recommander
B
Brice V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2021
Produit conforme à celui commandé. Délai de livraison parfait.
M
Mansion M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Produit conforme au descriptif. Délais respecté.
M
Marie-Héloïse V.
Note : 2 sur 5
mauvaise quantité envoyée
Réponse de SOSAV
Bonjour Marie-Héloïse,

Merci pour votre commentaire !
Notre service client vous a tout de suite renvoyé les 2 pièces manquantes, dès que vous nous avez prévenu de cette erreur de quantité !

Nous vous souhaitons une très belle journée et restons à votre écoute si besoin.

Cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
E
Edouard C.
Note : 3 sur 5
Site peu ergonomique. Difficultés à passer l'étape de paiement. Problèmes de réapprovisionnement. Pas de communication de l'état de la commande de la part de sosav une fois le délai de réapprovisionnement dépassé. Demande de supplément a posteriori pour les frais de port. Tout est finalement rentré dans l'ordre après contact avec le service client mais ce n'est pas l'expérience e-commerce que j'attendais...
Réponse de SOSAV
Bonjour Édouard,

Nous vous remercions pour votre avis et sommes navrés que votre expérience client chez SOSav ne se soit pas déroulée idéalement.

Nous vous remercions pour vos commentaires pertinentS et axes d'amélioration.

À très vite !

Bien cordialement,
L'Équipe SOSav.fr
P
Patrick S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Tout à été parfait, suivi, qualité produit, et ingis
A
Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Je viens de remplacer l'écran de mon iPhone, tuto YouTube super détaillé pour une intervention assez délicate. Matériel au top, livraison rapide. C'est mon troisième achat toujours aussi content. A recommander.
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